Étape 1

Démarrer la connexion
Dans SendApp, accédez à Paramètres → Paramètres WhatsApp et cliquez Configuration de WhatsApp.

Étape 2

Changement de compte Facebook
Si vous y êtes invité, confirmez le changer au bon compte et cliquez sur Suite.

Étape 3

1. Connexion Facebook 
   Saisissez les identifiants du compte Facebook qui a accès à votre Business Manager et cliquez sur Se connecter.

2. Quel est le compte Meta requis ?

   Vous avez besoin d'un compte Meta Business (anciennement Business Manager) associé à un compte WhatsApp Business. Ce compte vous permet de gérer les numéros, les profils et les autorisations d'utilisation des API officielles.

   Prérequis

   • Profil Facebook personnel actif
   • Courriel professionnel accessible
   • Données de l'entreprise : nom de l'entreprise, adresse, site Web
   • Numéro de téléphone dédié à WhatsApp Business (non utilisé ailleurs)

   1) Créer un compte Meta Business

   1. Accédez à business.facebook.com et cliquez sur Créer un compte
   2. Saisissez le nom de votre entreprise, votre prénom et votre adresse e-mail professionnelle.
   3. Confirmez l'email que vous recevez
   4. Accédez aux paramètres de l'entreprise et complétez les informations dans les informations sur l'entreprise

   2) Créer un compte WhatsApp Business (WABA)

   1. Dans les paramètres de l'entreprise, accédez à Compte → Compte WhatsApp
   2. Cliquez sur Ajouter → Créer un nouveau compte WhatsApp
   3. Donnez un nom à votre compte et sélectionnez la bonne entreprise

   3) Connectez le numéro et configurez le profil

   1. Ajoutez un numéro de téléphone et vérifiez par SMS ou appel
   2. Définissez le nom d’affichage, la catégorie et la description de votre entreprise.
   3. Enregistrez votre profil et attendez que votre nom d'affichage soit approuvé

   4) Accorder l'accès à l'application ou au partenaire

   1. Dans Compte → Compte WhatsApp, sélectionnez votre WABA
   2. Ouvrez Personnes ou Partenaires et cliquez sur Attribuer
   3. Accorder des autorisations de lecture/écriture sur les comptes, les numéros et les messages

   5) Revenez ici et sélectionnez le compte

   1. Cliquez sur Mettre à jour la liste des comptes
   2. Sélectionnez le compte professionnel et le compte professionnel WhatsApp associé

   Si vous ne voyez pas le compte

   • Assurez-vous que vous êtes un administrateur du compte professionnel
   • Assurez-vous d'avoir créé le WABA dans la bonne entreprise
   • Vérifiez que le numéro est confirmé et non utilisé sur l'application WhatsApp standard.
   • Si « accès refusé » s’affiche, réattribuez toutes les autorisations à l’application/au partenaire

Étape 4

4) Confirmer l'identité
Cliquez Continuer comme…. Si ce n'est pas le bon utilisateur, utilisez Connectez-vous à un autre compte.

Étape 5

1. 5) Données de l'entreprise 
   Sélectionnez l'option Portefeuille d'activités (Directeur d'entreprise), entrez Nom de l'entreprise, site/page, Pays et éventuellement l'adresse. Ensuite Après vous.

Étape 6

6) Choix et profil WABA
Sélectionner ou créer :

• • Compte WhatsApp Business (WABA)

  • Profil professionnel WhatsApp
    Laissez l'option de suivi des événements activée si vous souhaitez des journaux automatiques. Cliquez sur Après vous.

Étape 7

7) Autorisations pour SendApp/Everysoft
Passez en revue les demandes (gestion de compte, accès aux conversations, journaux d'événements) et cliquez sur Il confirme.

Étape 8

8) Récapitulatif et paiement
Meta montre le résumé et demande un mode de paiement. Cliquez Ajouter un mode de paiement (ou Fin si déjà présent).

Étape 9

9) Méta facturation
Au centre Facturation et paiements ajouter un papier et le définir comme Défaut pour la bonne affaire. Reprenez le rythme et concluez avec Fin.

Étape 10

10) Vérification sur SendApp 
Dans Paramètres de WhatsApp vérifiez que les éléments suivants apparaissent :

• Nom d'affichage Et Numéro connecté

• Limites de messages : TIER_1K (initial)

• Numéro d'état : CONNECTÉ

• Cote de qualité : VERT

• Statut du compte : APPROUVÉ
  Complétez le Profil de l'entreprise (logo 192×192, adresse, email, description, secteur d'activité) et Économiser. Si vous y êtes invité, effectuez l' vérification du numéro loin SMS/Appel en entrant l'OTP.