Como registrar clientes em sua conta whatsapp
Como obter clientes registrados em sua conta whatsapp
O seguinte será aplicável quando o política de aceitação será atualizado em 9 de julho de 2020 .
As companhias eles devem obter adesão antes de enviar notificações proativas aos clientes. As empresas podem optar por participar de diversas maneiras, dentro e fora do WhatsApp. Em última análise, queremos ajudar as pessoas a obter informações úteis das empresas que desejam receber.
Métodos de ativação, como por meio do seu site, fluxos de resposta de voz interativa (IVR) ou em um thread do WhatsApp, são aceitáveis.
Requisitos
As empresas devem cumprir os seguintes requisitos para obter a ativação:
- As empresas devem deixar claro que uma pessoa está optando por receber mensagens da empresa via WhatsApp
- indique claramente o nome da empresa da qual a pessoa está optando por receber mensagens
- cumprir a lei aplicável
Dicas úteis
o empresas Elas devem continuar a otimizar a experiência do usuário, conquistando a adesão. Por exemplo, as empresas devem:
- Chame explicitamente os tipos de mensagens que uma pessoa está assinando (por exemplo, atualizações de entrega)
- Evite enviar mensagens de texto com muita frequência
- Forneça instruções sobre como os clientes podem cancelar e honrar essas solicitações
- Monitore sua classificação de qualidade, especialmente ao implementar novos métodos de ativação.
Manutenção de alta qualidade
Manter conversas de alta qualidade entre pessoas e empresas continua sendo uma prioridade. As pessoas podem bloquear ou denunciar empresas, e nossos sistemas eles vão avaliar o limite de Atividades comerciais se a qualidade da empresa for baixa por um período prolongado. Também podemos avaliar de forma reativa os fluxos de opt-in de uma empresa, incluindo o feedback dos usuários, para sinalizar violações de políticas e desenvolver tipos adicionais de aplicativos ao longo do tempo.
