10 métodos para aumentar as vendas
Nesta situação específica do mercado, empresas têm mais do que nunca precisa vender para lidar com os custos que surgem mensalmente. Por isso, decidimos compartilhar 10 pequenas dicas que, se colocadas em prática imediatamente, podem ajudar os empreendedores Aumentar as vendas e assim fazer a empresa sobreviver.
1. Aumentar o número de visitas a clientes existentes.
Talvez nem todos saibam que o principal motivo pelo qual um cliente troca de fornecedor é porque o fornecedor parou de se comunicar com ele ou nenhum vendedor o visitou. Portanto, uma visita ou ligação adicional para clientes existentes permitirá que você esteja mais presente e aumente um pouco, ou pelo menos mantenha, sua receita com cada um deles. Multiplique esse pequeno aumento na receita por cada novo cliente e o número começará a parecer interessante.
2. Aumente o número de novos clientes.
Em suas rodadas de visitas, inclua consistentemente potenciais compradores de seus produtos/serviços. Visitar novos clientes traz benefícios tanto em termos de visibilidade e promoção da empresa (pois mais pessoas serão expostas ao seu negócio, aumentando assim as chances de novos contatos) quanto em termos de aumento de receita, pois aumentar o número de reuniões também aumenta a probabilidade de fechamento de negócios.
3. Realize ações promocionais.
Muitas vezes, quando as empresas não estão indo muito bem, a primeira despesa a ser cortada é a publicidade. Isso não poderia estar mais errado, pois a promoção não deve ser considerada uma despesa, mas sim um investimento. De fato, se reduzirmos a atividade promocional, cada vez menos pessoas saberão que existimos e que oferecemos o produto/serviço de que precisam e, consequentemente, as vendas serão prejudicadas. Não é necessário gastar milhares de euros; algumas pequenas ações de baixo custo podem gerar lucros substanciais. Em alguns casos, é possível oferecer um desconto maior para compras de várias linhas de produtos, despertando assim a curiosidade dos clientes para experimentar produtos que eles normalmente não compram.
4. Incentive-os a comprar mais oferecendo benefícios.
Se o seu cliente compra regularmente € 1.000 em mercadorias, quando ele fizer um pedido maior, ofereça um brinde ou uma pequena quantidade extra da compra habitual (o que for mais barato para você). Isso o incentivará a manter a quantidade do pedido alta.
5. Transfira os benefícios que seus fornecedores oferecem a seus clientes.
Faça acordos com seus fornecedores para que, em troca do seu maior comprometimento com a venda de seus produtos/serviços, eles estejam dispostos a oferecer brindes ou descontos que você poderá repassar diretamente aos seus clientes. Isso lhe dará um bom retorno sobre sua reputação, mas não exigirá um investimento significativo de sua parte.
6. Crie um programa de fidelidade.
Estude um sistema que reterá o cliente e o incentive a comprar de você e não da concorrência. Tudo o que leva os clientes a comprar de você e acumular os pontos necessários para obter descontos e presentes está bem.
7. Recompense aqueles que lhe apresentarem novos clientes.
Não há melhor publicidade do que o boca a boca, pois quem melhor para recomendar ou não um serviço ou produto do que alguém que já o experimentou pessoalmente? Seus clientes, especialmente os mais fiéis, sabem o que você vende e sabem quem pode se interessar pelo seu produto ou serviço. Então, por que não aproveitar essa oportunidade incentivando os clientes a recomendá-lo a amigos e conhecidos? É claro que é justo retribuir essa publicidade gratuita oferecendo-lhes um benefício, pois isso os incentivará ainda mais a fazê-lo. Para cada novo cliente em potencial que eles apresentarem, você pode oferecer um desconto extra na próxima compra, em vez de uma porcentagem de comissão ou um produto ou serviço gratuito. Esse mecanismo, além de aumentar sua base de clientes, também aumentará sua receita a médio prazo.
8. Melhore a apresentação do produto.
Todos sabemos a importância da aparência; muitas vezes, um produto medíocre e bem apresentado vende melhor do que um produto de melhor desempenho com embalagem questionável. Portanto, simplesmente prestar mais atenção aos detalhes estéticos do produto costuma ser suficiente para aumentar as vendas. Para empresas que vendem serviços em vez de produtos, deve-se considerar tudo relacionado a eles, incluindo o folheto, as especificações técnicas e, claro, a vestimenta do vendedor e a forma como ele apresenta o serviço. Lembre-se de que a primeira coisa que uma pessoa compra é o vendedor, antes mesmo do serviço ou produto.
9. Use vendas incrementais.
Esta é uma estratégia sutil usada para aumentar as vendas. É muito simples e consiste em oferecer, no momento da venda, um serviço/produto adicional relacionado por um pequeno aumento de preço. Na maioria dos casos, o cliente aceita e o volume do seu pedido aumenta. Basta pensar nos cardápios oferecidos em postos de gasolina ou bares. Naturalmente, o produto ou serviço adicional deve estar relacionado ao que o cliente acabou de comprar para que ele aproveite a oferta e, assim, aumente suas vendas. Essa estratégia pode ser usada com qualquer item ou serviço e com diferentes variáveis; basta criatividade.
10. Ouça seus colaboradores.
Todos os envolvidos no seu negócio têm informações que você nem sempre ouve e, acima de tudo, têm uma visão mais realista e precisa da situação (especialmente aqueles que trabalham diretamente com o público/clientes). Muitas vezes, justamente por vivenciarem as situações em primeira mão, eles têm conselhos para melhorar a situação ou insights brilhantes para aumentar a receita. Da secretária ao porteiro, todos têm ideias e soluções para enfrentar os desafios comuns do dia a dia e, portanto, é possível obter insights valiosos que podem ajudar você a aumentar as vendas e, consequentemente, o lucro. Portanto, recomendamos realizar reuniões regulares com cada um deles para desenvolver novas estratégias e identificar maneiras de vender mais.
Então é possível Aumentar as vendas Mesmo em tempos de crise, basta ter vontade de mudar hábitos, envolver-se e ter a criatividade e a motivação certas, em vez de recursos financeiros. Devemos sempre nos considerar como vendedores de uma solução para os problemas/necessidades do cliente e, portanto, devemos demonstrar os benefícios que ele pode obter com isso.
