Os restaurantes dependem WhatsApp para gerenciar reservas e pedidos em casa.
WhatsApp para restaurantes? Sim, continue a ler, o serviço WhatsApp automatizado para restaurantes e bares já é uma realidade com SendApp. Com esta ferramenta já é possível receber encomendas e manter o controlo das vendas graças a um painel visual, mas também responder aos utilizadores de forma automática (ou manual) e efetuar reservas. E é que, nos últimos anos, vimos como os pedidos de encomendas para casa cresceram exponencialmente, alargando o leque de ação de discotecas e restaurantes de todo o tipo. No entanto, o confinamento tem levado bares, restaurantes e boates a inovar na forma de vender seus produtos. Como essas vendas aconteceram? Principalmente de duas formas, WhatsApp e ligações telefônicas, sendo o WhatsApp o canal que mais cresceu para gerenciar pedidos para coleta de endereço. Tanto que tem havido um aumento neste tipo de encomendas entre40% e 50% de acordo com os dados Apenas coma .
Graças ao uso do aplicativo de mensagens, muitos restaurantes de bairro e áreas menos centrais conseguiram manter parte do atendimento durante o período de reclusão. Mas o manuseio manual desse tipo de comunicação era muito tedioso, levando parte da equipe a ficar 24/7 em espera da ferramenta para responder às perguntas recebidas. Agora que o uso deste canal foi normalizado, é hora de Busque soluções mais eficientes que levam seu restaurante a aproveitar ao máximo este aplicativo de mensagens. Levando isso em conta, quais são os aplicativos que o SendApp tem em seu restaurante? Nós vemos:
1. Gerenciamento de perguntas frequentes
A que horas abre o restaurante? Qual é o endereço exato? Qual é o metrô mais próximo? Você tem produtos para celíacos? Essas são apenas algumas das perguntas que os usuários podem fazer por e-mail, Facebook Messenger ou por telefone. Se você automatizar essa série de perguntas via Sendapp, poderá investir seu tempo criando novas receitas ou novas formas de divulgar seu local. O que você acha?
2. Encomenda a recolher em casa
Como referimos anteriormente, é sem dúvida um dos serviços que mais cresceu nos últimos anos. Com isso em mente, é hora de você começar a repensar esse serviço, não importa o tipo de serviço e comida que você oferece. De fato, restaurantes com estrelas Michelin como o DiverXO em Madri já começaram a criar uma linha especial para entrega em domicílio. Incrível né?
SendApp permitirá automatizar o processo de gestão de pedidos para que você possa concentrar toda a sua atenção no processo de preparação dos alimentos. Esqueci de pegar o telefone, WhatsApp torne-se seu aliado graças a SendApp.
3. Reserva de mesa
Se você ainda não automatizou o processo de reserva de mesa em seu restaurante, com SendApp você pode fazer isso em dois cliques. Desta forma irá encher as suas instalações todos os dias sem ter de responder às chamadas, emails ou whatsapps que chegam um a um para reservar uma mesa. Simples, hein?
Prepare seu negócio para a próxima era de atendimento por meio do WhatsApp e entregue uma experiência inovadora aos seus clientes enquanto vende mais e investe seu tempo para melhorar a qualidade do seu atendimento.
