Los restaurantes confían en WhatsApp para gestionar reservas y pedidos a domicilio.
WhatsApp para restaurantes? Sí, sigue leyendo, el servicio WhatsApp automatizado para restaurantes y bares es ahora una realidad con SendApp. Con esta herramienta ahora es posible tomar pedidos y mantener el control de las ventas gracias a un panel visual, pero también responder a los usuarios de forma automática (o manual) y realizar reservas. Y es que, en los últimos años, hemos visto cómo las solicitudes de pedidos a domicilio han crecido de forma exponencial, ampliando el radio de acción de discotecas y restaurantes de todo tipo. Sin embargo, el encierro ha llevado a bares, restaurantes y discotecas a innovar en la forma de vender sus productos. ¿Cómo surgieron estas ventas? Principalmente de dos formas, WhatsApp y llamadas telefónicas, siendo WhatsApp el canal que más ha crecido para gestionar pedidos para cobrar una dirección. Tanto es así que ha habido un aumento de este tipo de pedidos entre40% y 50% según los datos Solo come .
Gracias al uso de la aplicación de mensajería, muchos restaurantes de barrio y áreas menos céntricas han logrado mantener parte del servicio durante el período de prisión. Pero el manejo manual de este tipo de comunicación fue muy aburrido, lo que llevó a una parte del equipo a ser 24/7 en espera de la herramienta para dar respuesta a las preguntas recibidas. Ahora que se ha normalizado el uso de este canal, es hora de busque soluciones más eficientes que llevan a su restaurante a aprovechar al máximo esta aplicación de mensajería. Teniendo esto en cuenta, ¿cuáles son las aplicaciones que tiene SendApp en tu restaurante? Vemos:
1. Gestión de preguntas frecuentes
¿A qué hora abre el restaurante? Cual es la direccion exacta? ¿Cuál es el metro más cercano? ¿Tienen productos para celíacos? Estas son solo algunas de las preguntas que los usuarios pueden hacerle por correo electrónico, Facebook Messenger o por teléfono. Si automatiza esta serie de preguntas a través de Sendapp, puede invertir su tiempo en crear nuevas recetas o nuevas formas de publicitar su lugar. ¿Qué piensas?
2. Orden de recogida en casa
Como señalamos anteriormente, es sin duda uno de los servicios que ha crecido con mayor impulso en los últimos años. Con eso en mente, es hora de que comiences a repensar este servicio, sin importar qué tipo de servicio y comida ofrezcas. De hecho, restaurantes con estrella Michelin como DiverXO en Madrid ya han comenzado a crear una línea especial para la entrega a domicilio. Increíble verdad?
SendApp te permitirá automatizar el proceso de gestión de pedidos para que puedas centrar toda tu atención en el proceso de preparación de alimentos. Olvídate de levantar el teléfono WhatsApp conviértete en tu aliado gracias a SendApp.
3. Reserva de mesa
Si aún no has automatizado el proceso de reserva de mesa en tu restaurante, con SendApp puedes hacerlo en dos clics. De esta forma llenarás tu local todos los días sin tener que contestar las llamadas, correos electrónicos o whatsapp que llegan una a una para reservar mesa. Simple, ¿eh?
Prepare su negocio para la próxima era de servicio a través de WhatsApp y brinde una experiencia innovadora a sus clientes mientras vende más e invierte su tiempo para mejorar la calidad de su servicio.
