As listas de difusão do WhatsApp desapareceram
Listas de difusão em falta em WhatsApp:
o que é que acontece? Neste artigo, explicamos tudo. Há várias semanas que muitos utilizadores nos contactam para comunicar o desaparecimento das Listas de difusão das suas contas WhatsApp. Este é um problema que preocupa muitos empresários que utilizavam as Listas para comunicar com os seus clientes. Vejamos as possíveis causas e soluções.
Porque é que as Listas de Difusão do WhatsApp desapareceram?
Não há uma resposta definitiva, uma vez que o WhatsApp não emitiu qualquer declaração. Pode tratar-se de um erro de atualização, de um bug ou de uma decisão deliberada. O facto é que, nos últimos tempos, as contas do WhatsApp suspeitas de spam aumentaram drasticamente. É provável que esta seja a causa do desaparecimento das Listas de Difusão.
Outra hipótese é que o problema esteja relacionado com a versão iOS do WhatsApp Business. De facto, parece que os dispositivos Apple são os únicos com este problema. Por conseguinte, uma solução poderia ser utilizar um dispositivo Android ou mudar para a versão normal do WhatsApp.
No entanto, em geral, existem várias soluções possíveis para o problema das listas de difusão em falta:
- Aguardar que o WhatsApp resolva o problema;
- Proceda com tentativas simples, como atualizar a aplicação, fazer cópias de segurança das conversas, reiniciar o smartphone, desinstalar e reinstalar o WhatsApp;
- Utilizar o WhatsApp Messenger;
- Migrar para o Android;
- Considerar uma atualização na utilização do WhatsApp.
Mudar para outras soluções para enviar mensagens a vários utilizadores no WhatsApp pode ter custos, mas pode ser um passo importante para a sua empresa. Se adquirir um software de envio WhatsApp, por exemplo, pode usufruir de várias vantagens.
Antes de mais, é preciso saber que existem dois tipos de software para enviar mensagens no WhatsApp: os Business Providers com APIs oficiais do WhatsApp e os softwares não oficiais. A escolha depende do que se procura: os primeiros são mais completos mas mais rígidos, os segundos são mais flexíveis mas menos avançados.
Em conclusão, se notou a ausência de Listas de difusão na sua conta WhatsApp Business, não se preocupe: existem muitas outras soluções possíveis. Lembre-se sempre de melhorar continuamente a sua estratégia de marketing através do WhatsApp e de respeitar as regras para evitar o spam.
