Como cancelar a assinatura automática do WhatsApp com o Sendapp Desktop
A função de Cancelamento automático da subscrição sobre Sendapp Desktop Ele permite que você ofereça aos seus clientes uma maneira simples e transparente de cancelar a assinatura de suas campanhas promocionais. Siga este guia para configurar e aproveitar ao máximo esse recurso e gerenciar cancelamentos de assinatura.
1. Ativar o cancelamento automático da inscrição
•Faça login para Sendapp Desktop.
•Clique no nono ícone do topo (Sem assinatura).
•À direita do campo de pesquisa, você encontrará o botão Cancelamento automático da subscrição.
•Clique em Cancelamento automático da subscrição: uma janela será aberta com dois campos principais.
2. Configurar mensagens de cancelamento de subscrição
•Introduzir palavra-chave:
•Neste campo, digite a palavra que os clientes terão que enviar no chat para cancelar a inscrição.
•Exemplo: cancelar a minha inscrição.
•Resposta automática:
• Insira aqui a mensagem de confirmação que será enviada automaticamente ao cliente após ele cancelar a assinatura.
• Exemplo: O cancelamento da assinatura foi realizado com sucesso.
3. Dicas para uso em campanhas promocionais
Para tornar o processo transparente e cumprir os regulamentos do RGPD, recomendamos que inclua uma mensagem de anulação da subscrição nas suas campanhas promocionais. Aqui está um exemplo para adicionar ao final das suas mensagens:
Se não desejar mais receber mensagens promocionais, escreva "cancelar a minha subscrição".
Dessa forma, seus clientes saberão como cancelar a assinatura de forma fácil e sem complicações.
4. Gerir contactos não subscritos
Assim que um cliente enviar a palavra-chave de cancelamento de assinatura, ele será automaticamente removido do catálogo de endereços da sua campanha ativa. Este recurso permite que você mantenha um gerenciamento de contatos organizado e em conformidade.
Com o Cancelamento automático da subscriçãoO Sendapp Desktop ajuda você a garantir interações respeitosas e profissionais com seus clientes, melhorando a experiência deles e aumentando a confiança em seus serviços. Ative esse recurso hoje mesmo para oferecer um atendimento cada vez mais transparente e personalizado!
