¿Prohibido en Whatsapp? Así se soluciona con la función de baja automática de Whatsapp
En breve
Cancelación de suscripción automática: siga esta guía para configurar y aprovechar al máximo esta función y administrar las cancelaciones de suscripciones.
Enviar promociones desde la app normal de WhatsApp arriesga el bloqueo del número. Con la API oficial de Meta tus campañas cumplen las normas y tu número queda protegido.
La solución definitiva: cómo conectar WhatsApp con la API oficial.
Prueba SendApp gratisCómo darse de baja automáticamente de WhatsApp con SendApp Agent
La función de Baja automática en SendApp Agent le permite ofrecer a sus clientes una forma sencilla y transparente de darse de baja de sus campañas promocionales. Siga esta guía para configurar y aprovechar al máximo esta funcionalidad y gestionar las bajas.
1. Activar la baja automática
-Iniciar sesión en SendApp Agent.
-Haga clic en el botón noveno icono desde arriba (Sin suscripción).
-A la derecha del campo de búsqueda, encontrará el botón Baja automática.
-Haga clic en Baja automática: se abrirá una ventana con dos campos principales.
2. Configuración de los mensajes de cancelación de suscripción
-Introduzca la palabra clave:
-En este campo, escriba la palabra que los clientes tendrán que enviar en el chat para darse de baja.
-Ejemplo: darme de baja.
-Respuesta automática:
-Introduzca aquí el mensaje de confirmación que se enviará automáticamente al cliente tras darse de baja.
- Por ejemplo: La baja se ha realizado correctamente.
3. Consejos para campañas de promoción
Para que el proceso sea transparente y cumpla la normativa GDPR, le recomendamos que incluya un mensaje de cancelación de suscripción en sus campañas promocionales. Aquí tienes un ejemplo para añadir al final de tus mensajes:
Si no desea recibir más mensajes promocionales, escriba a "darme de baja".
De este modo, sus clientes sabrán cómo darse de baja fácilmente y sin complicaciones.
4. Gestión de contactos no suscritos
Una vez que un cliente envíe la palabra clave para darse de baja, será eliminado automáticamente de la libreta de direcciones de su campaña activa. Esta función le permite mantener una gestión organizada y conforme de sus contactos.
Con el Baja automáticaSendApp Agent le ayuda a garantizar una interacción respetuosa y profesional con sus clientes, mejorando su experiencia y aumentando la confianza en sus servicios. Active esta función hoy mismo para ofrecer un servicio aún más transparente y personalizado.
