Guida alla Disiscrizione Automatica WhatsApp con Sendapp Desktop
A função de Cancelamento automático da subscrição sobre Sendapp Desktop permite-lhe oferecer aos seus clientes uma forma simples e transparente de anular a subscrição das suas campanhas promocionais. Siga este guia para configurar e tirar o melhor partido desta funcionalidade e gerir as anulações de subscrição.
1. Ativar o cancelamento automático da inscrição
-Login para Sendapp Desktop.
-Clique no ícone nono ícone a partir de cima (Sem assinatura).
À direita do campo de pesquisa, encontra-se o botão Cancelamento automático da subscrição.
-Clique em Cancelamento automático da subscrição: abrir-se-á uma janela com dois campos principais.
2. Configurar mensagens de cancelamento de subscrição
-Introduzir palavra-chave:
-Neste campo, escreva a palavra que os clientes terão de enviar no chat para anular a subscrição.
-Exemplo: cancelar a minha inscrição.
-Resposta automática:
-Introduza aqui a mensagem de confirmação que será automaticamente enviada ao cliente depois de este ter anulado a sua inscrição.
- Exemplo: A anulação da inscrição foi bem sucedida.
3. Sugestões para utilização em campanhas promocionais
Para tornar o processo transparente e cumprir os regulamentos do RGPD, recomendamos que inclua uma mensagem de anulação da subscrição nas suas campanhas promocionais. Aqui está um exemplo para adicionar ao final das suas mensagens:
Se não desejar receber mais mensagens promocionais, escreva para "cancelar a minha subscrição".
Desta forma, os seus clientes saberão como anular a subscrição facilmente e sem complicações.
4. Gerir contactos não subscritos
Quando um cliente envia a palavra-chave de anulação da subscrição, é automaticamente retirado do livro de endereços da sua campanha ativa. Esta função permite-lhe manter uma gestão organizada e conforme dos seus contactos.
Com o Cancelamento automático da subscriçãoO Sendapp Desktop ajuda-o a garantir uma interação respeitosa e profissional com os seus clientes, melhorando a sua experiência e aumentando a confiança nos seus serviços. Active esta função hoje mesmo para oferecer um serviço ainda mais transparente e personalizado!
