O que são estratégias de marketing?
Strategie di Marketing
Hoje, o marketing está envolvido em todos os níveis da cadeia de criação de valor. Antes da produção, para determinar o mercado alvo; durante a produção para decidir o preço e o produto; e após a produção para se comunicar com os clientes.
É claro que o marketing está envolvido em todo esse processo de definição, criação e comunicação de valor. Sua estratégia de marketing deve ser definido antes de criar seu produto. Posteriormente, suas atividades ocorrerão no contexto definido por esta estratégia.
o desenvolvimento de uma estratégia marketing inclui 5 etapas:
- Análise de oportunidades de mercado e segmentação de mercado
- Definir o mercado alvo (clientes alvo)
- Posicionamento da sua oferta
- Determinação de planos de ação
- Controle e revisão de sua oferta
Sua estratégia deve, portanto, ser uma orientação geral, não uma série de decisões isoladas. Dtambém deve ser descrito da maneira mais clara e precisa conciso possível.
Aqui vemos os primeiros em detalhes três etapas o desenvolvimento da estratégia de marketing:
Oportunidades de mercado e segmentação
As oportunidades de mercado são analisadas de várias maneiras, especialmente usando o 5 Forças de Porter e a análise PESTEL. Se você quiser, também pode fazer umaAnálise SWOT da empresa, também são consideradas as oportunidades e ameaças externas.
Existem muitos tipos de clientes, com necessidades totalmente diferentes. Uma análise cuidadosa do consumidor deve ser feita para entender as necessidades e desejos de poder satisfazê-los.
Os consumidores podem ser divididos de várias maneiras, considerando a variáveis:
- geográfico: nações, estados, regiões, cidades, bairros;
- demográfico: idade, sexo, tamanho da família, renda, profissão, religião, nacionalidade, nível educacional;
- psicográfico: classe social, estilo de vida, personalidade;
- Comportamental: conhecimento e uso do produto, oportunidade de compra, benefícios desejados, tipo de usuário, intensidade de uso, nível de lealdade.
As empresas estão usando cada vez mais uma dessas variáveis para segmentar o mercado. Isso é para tentar identificar grupos menores e mais definidos.
Mercado alvo
o Avaliação de segmentos é baseado nesses fatores:
- Tamanho do segmento e taxa de crescimento
- Atratividade estrutural do segmento (5 Forças de Porter direcionadas ao segmento, se não tiver sido feito anteriormente)
- Objetivos e recursos da empresa
Após essa avaliação, a empresa decide quais e quantos segmentos servir com mais eficiência (marketing de destino). Existe o pensamento de querer alcançar o maior número possível de clientes, mas esse não é o caminho certo, é impossível, pois existe o risco de não satisfazer nenhum segmento ao fazê-lo.
Eles devem selecione os clientes que você é mais capaz de satisfazer, obtendo lucro e vantagem sobre a concorrência. Muitas empresas preferem atingir um pequeno número de consumidores, mas vamos ver quais são as estratégias de definição.
o estratégias de definição de mercado-alvo são 4 (do mais genérico ao mais específico):
- Estratégia marketing indiferenciado: marketing de massa, ignore as diferenças dos vários segmentos, mesma oferta
- o marketing diferenciado: marketing segmentado, ofertas específicas para determinados segmentos
- Marketing concentrado: marketing de nicho, conquistando um ou mais segmentos ("nichos") com grande participação
- micromarketing: atender preferências individuais ou grupos locais
A melhor estratégia a ser adotada depende dos recursos da empresa, da homogeneidade e do estágio do ciclo de vida do produto, da homogeneidade do mercado e das estratégias de marketing dos concorrentes.
Proposta de valor (posicionamento)
Nesse ponto, a empresa deve decidir como diferenciar sua oferta para cada segmento-alvo. Em outras palavras, ele deve definir como deseja se posicionar no mercado.
Um deve ser alcançado posição de mercado única e original para dar aos clientes uma percepção diferente em comparação com os produtos concorrentes. Caso contrário, eles não terão motivos para comprar nossos produtos.
O posicionamento ideal deve ser definido no vantagem competitiva. Para adquiri-la, a empresa deve oferecer aos clientes maior valor que a concorrência de duas maneiras: diminuindo o preço ou oferecendo maiores benefícios a um preço mais alto.
Mais precisamente, um deles pode ser selecionado estratégias de posicionamento geral (proposição de valor):
- Oferecer altos benefícios a preços altos
- Fornecer altos benefícios a preços médios
- Aposte benefícios médios a preços baixos
- Dar pobres benefícios a preços muito baixos
- Ou o mais bem sucedido, mas difícil, que é oferecer altos benefícios a preços baixos
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