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automatische Antwort

In diesem Blog-Beitrag wird erläutert, wie Sie eine automatische Antwortfunktion für WhatsApp einrichten.

In diesem Beitrag helfen wir Ihnen, die List von WhatsApp-Chatbots zu verstehen. Lassen Sie uns zunächst darüber sprechen, wie die automatische Antwort für WhatsApp funktioniert.

Es gibt zwei Möglichkeiten, automatische Antworten für Ihr Unternehmen einzurichten: Verwenden von WhatsApp Business und die Verwendung von WhatsApp-API für Unternehmen.

AUTOMATISCHE ANTWORT MIT WHATSAPP BUSINESS

WhatsApp Business ist eine Plattform für kleine und mittlere Unternehmen. Hier können Sie "Abwesenheitsnachrichten" festlegen, wenn Sie nicht verfügbar oder online sind.

In diesem Artikel werden wir uns mit dem Prozess der Bereitstellung von Autoresponder-Nachrichten für Ihr Unternehmen befassen.

Automatische Nachrichten einrichten ein WhatsApp Die meisten Unternehmen arbeiten 8-12 Stunden am Tag. Während Sie möglicherweise nur zwischen neun und fünf verfügbar sind, interagieren Ihre Kunden mit Unternehmen auf der Grundlage ihrer Bequemlichkeit. Diese Kunden verlieren Umsatzmöglichkeiten. Ein Unternehmen, das nur acht Stunden am Tag mit seinen Kunden interagiert, verliert mehr als 2/3 seines potenziellen Umsatzes. Eine Abwesenheitsnachricht ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden mitzuteilen, dass Sie abwesend sind, und ermutigt sie, sich innerhalb des Trichters zu bewegen größere Leichtigkeit.

 

Verwenden von WhatsApp Im Geschäftsleben können Sie automatische Antworten einrichten und diese nach den gewünschten Zeiten planen.

Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, wer welche Nachricht erhält. Sie können entscheiden, ob eine einzelne Abwesenheitsnachricht an alle Ihre Kunden oder an bestimmte Kunden gesendet wird.

Der zweite Schritt besteht darin, die Abwesenheitsnachricht so zu programmieren, dass sie zu einem bestimmten Zeitpunkt funktioniert. Die empfohlene Aktivierungszeit liegt während der Schließzeiten der Aktivität.

Wenn ein Kunde Sie während dieser "abwesenden" Stunden kontaktiert, werden die Nachrichten gemäß Ihren Präferenzen gesendet.

SCHRITTE ZUR EINSTELLUNG DER AUTOMATISCHEN ANTWORT:

  1. Berühren Sie die drei vertikalen Punkte oben rechts in Ihrer WhatsApp-Anwendung. Klicken Sie dort auf Einstellungen und anschließend auf Firmeneinstellungen und schließlich auf M.Fehlender Aufsatz.
  2. Aktivieren Sie nun die Ein / Aus-Taste "Nachricht senden".
  3. Geben Sie dann die Nachricht "abwesend" ein oder tippen Sie darauf, um die Nachricht zu bearbeiten, die entsprechend an Ihre Kunden gesendet wird.
  4. Wählen Sie nach dem Ändern der Nachricht den Zeitplantyp aus, um zu verstehen, wann die zu verteilenden Nachrichten geplant werden sollen.
  5. Wählen Sie dann die Empfänger aus, an die Sie die Nachricht senden möchten.

PROGRAMMIERUNG DES SENDENS VON NACHRICHTEN:

  • Immer planen: Wählen Sie diese Option, wenn Sie nicht in der Stadt sind und tagelang nicht mit Ihren Kunden sprechen können.
  • Benutzerdefinierter Zeitplan: Diese Option sollte ausgewählt werden, wenn Sie Abwesenheitsnachrichten nur während einer bestimmten Dauer senden möchten. Legen Sie eine Dauer fest. Wenn Ihnen ein Kunde während dieser Zeit eine SMS sendet, aktivieren Sie eine Abwesenheitsnachricht.
  • Außerhalb der Arbeitszeit: Diese Funktion basiert auf den Angaben, die Sie in Ihrem Profil als Arbeitszeit angegeben haben. Einmal eingestellt, werden Abwesenheitsnachrichten automatisch gesendet, wenn eine Antwort außerhalb der Arbeitszeit eingeht.
Einrichten einer Nachricht für WhatsApp

WIE MAN DIE EMPFÄNGER AUSWÄHLT

  • Alle: Einzelmodell für alle Kunden.
  • Alle außer einigen: alle Kunden, außer einigen.
  • Einige der Kontakte: Nur wenige Kunden erhalten die gesendete Nachricht

Es ist wichtig, zwei Dinge zu beachten.

  1. Alle Änderungen speichern.
  2. Beachten Sie, dass Ihre Abwesenheitsnachrichten nur gesendet werden, wenn Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen.