Entdecken Sie Sendapp im Geschäftsalltag

Heute ist WhatsApp das beliebteste Kommunikationstool der Welt, nicht nur zwischen Freunden und Familie, sondern auch zwischen Unternehmen und Kunden. Sendapp wurde entwickelt, um diese alltägliche Gewohnheit in einen echten Geschäftskanal zu verwandeln, mit Lösungen für jede Art von Unternehmen.

Egal, ob Sie ein kleines Geschäft, ein Restaurant, ein E-Commerce-Unternehmen oder eine Agentur mit mehreren Standorten betreiben, Sendapp bietet vielseitige Tools, mit denen Sie kommunizieren, automatisieren und wachsen können.

SendApp Desktop ist die Version, die Sie direkt auf Ihrem Computer installieren. Es ist die ideale Lösung für alle, die die volle Kontrolle über ihre WhatsApp-Kampagnen ohne wiederkehrende Kosten haben möchten.

Mit dieser Version können Sie Massennachrichten versenden, unbegrenzt viele Adressbücher verwalten, E-Mails planen, benutzerdefinierte Bots erstellen und problemlos eine Verbindung zu Plattformen wie WordPress, PrestaShop und Shopify herstellen. Sie ist für Unternehmen konzipiert, die ein stabiles, jederzeit verfügbares Tool für den lokalen Einsatz suchen.

SendApp Cloud ist die Online-Version, die von jedem Gerät aus ohne Installation zugänglich ist. Sie benötigen lediglich einen Browser, um die Kundenkommunikation von überall aus zu verwalten.

Sie können Ihre WhatsApp-Nummer verknüpfen und Funktionen wie Massenversand, geplante Nachrichten, Echtzeitstatistiken und Integrationen mit wichtigen Marketing- und CRM-Tools nutzen. Es ist ideal für alle, die unterwegs oder im Team arbeiten und Flexibilität und gemeinsamen Zugriff benötigen.

Die offizielle API von SendApp ist die Meta-zertifizierte Lösung für alle, die mit großen Mengen an Nachrichten unter vollständiger Sicherheit und Einhaltung der Vorschriften arbeiten müssen.

Diese Version verursacht keine zusätzlichen Kosten über die von WhatsApp selbst geforderten hinaus und garantiert nachverfolgbaren Versand, Vorlagenfreigabe und groß angelegte Kampagnen. Sie ist die perfekte Wahl für etablierte Unternehmen, die Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und erweiterte Funktionen wie Chatbots, Multi-Channel-Integrationen und detailliertes Performance-Tracking benötigen.

SendApp Agent stellt die Weiterentwicklung des Dienstes dar: ein KI-gestützter virtueller Assistent, der rund um die Uhr an Ihrer Seite arbeitet.

Sie können es mit unternehmensspezifischen Inhalten (Dokumenten, FAQs, internen Verfahren) trainieren, damit es präzise und konsistent auf Ihre Kunden reagiert. Zusätzlich zu WhatsApp lässt es sich in andere Kanäle wie Telegram oder Ihre Website integrieren und bietet so echten Multi-Channel-Support.

Es ist perfekt für alle, die große Mengen an Anfragen ohne Einbußen bei der Servicequalität bewältigen, das Kundenerlebnis verbessern und ihrem Team wertvolle Zeit verschaffen möchten.

Wer kann Sendapp verwenden?

Sendapp-Lösungen passen sich vielen Kontexten an:

  • Lokale Geschäfte die Angebote bewerben und Kunden binden möchten.
  • Restaurants und Bars die Reservierungen erhalten oder Menüs und Sonderangebote direkt über WhatsApp senden möchten.
  • E-Commerce die sich um Auftragsbestätigungen, Kundensupport und gezielte Werbeaktionen kümmern müssen.
  • Agenturen und Fachleute die ein skalierbares Tool benötigen, um einen ständigen Dialog mit ihren Kunden aufrechtzuerhalten.
  • Strukturierte Unternehmen die mehrere Standorte oder große Kommunikationsmengen verwalten und offizielle Tools benötigen, die in CRM- und interne Systeme integriert werden können.

Welche Version soll ich wählen – Aktivitätsbeispiele

Nachfolgend finden Sie einige praktische Beispiele für Aktivitäten, die die Kundenkommunikation mit Sendapp deutlich verbessern können. So können Sie besser verstehen, welche Version für Sie oder andere Branchen am besten geeignet ist.

Betriebsart Typische Bedürfnisse Empfohlene Sendapp-Version
Lokales Geschäft / Laden Reagieren Sie schnell auf FAQs, lokale Angebote/Aktionen, begrenzte Mailings und manuelle Nutzung über Web/Desktop. SendApp Desktop („Forever“-Version) oder Cloud Free/Professional, wenn sie über einen stabilen Internetzugang verfügen.
Restaurant / Bar / Café Bestellungen über WhatsApp, Reservierungen, Senden von Menüs/Werbeaktionen, Automatisieren von Antworten außerhalb der Geschäftszeiten. Cloud Business oder offizielle API, möglicherweise mit Agent für automatisierte Buchungen.
E-Commerce / Online-Boutique Kundensupport, automatische Bestätigungen, WordPress/Shopify-Integration, Chatbot, Verwaltung großer Mengen. Offizielle API + Cloud Premium; Desktop, wenn Sie etwas Lokales/Vor Ort benötigen, aber oft eine skalierbare Lösung brauchen.
Dienstleistungsagentur (Reisen, Immobilien, Beratung) Mehrere Kontakte, komplexe Fragen, Automatisierungen, Nachverfolgungen, CRM-/Kalenderintegration, KI-Agent. Agent + offizielle API; auch erweiterte Cloud für geringe Volumina.
Franchise / Kette / mehrere Standorte Mehrere WhatsApp-Konten, mehrere Kanäle, zentrale Verwaltung, erweiterte Berichterstattung, Automatisierungen und Bots. Business- oder Premium-Versionen der offiziellen API zusammen mit Agent;

 

Die Vorteile von Sendapp im Alltag

  • Planbare Kosten: In den „Forever“-Plänen (Desktop) fallen keine wiederkehrenden Gebühren an; die offizielle API fügt keine Kosten pro Nachricht hinzu, die über die von Meta hinausgehen; Agent ermöglicht die Kontrolle über Token/Volumen.

  • Skalierbarkeit: Sie können mit einem kleinen Plan (kostenlos/Testversion) beginnen und diesen dann erweitern, wenn Ihre Nachrichten, Kontakte und Anforderungen zunehmen.

  • Automatisierung + Anpassung: Bots, KI-Chat, Schulung zu Unternehmensquellen, integrierte Widgets, sich wiederholende Automatisierungen, Benachrichtigungen, Berichte.

  • Integrationen: E-Commerce-Plattformen (WordPress, Prestashop, Shopify), Tools wie Zapier, Make, Pabbly, Integrationen mit Google Kalender usw.

  • Mehrkanal Im Fall des Agenten: nicht nur WhatsApp, sondern auch Telegram, Webs und Chat-Widgets. Dies ist nützlich, wenn nicht alle Kunden WhatsApp nutzen oder andere Kanäle bevorzugen.