Künstliche Intelligenz auf WhatsApp, die wirklich versteht, was der Kunde fragt
Ein Assistent aus vorgefertigten Antworten scheitert an der ersten anders formulierten Frage. Die künstliche Intelligenz von SendApp liest die Anfrage, sucht die Antwort in deinen Unterlagen und antwortet in der Sprache, in der geschrieben wurde — rund um die Uhr. Und wenn ein Mensch gebraucht wird, übergibt sie an dich.
Mo — Fr09:00 — 18:00
Website, PDFs und Texte
KundenfrageWann schließen Sie?
Heute schließen wir um 18 Uhr.
Eine KI, die wie dein Unternehmen spricht
Trainiere sie auf deinen Inhalten
Gib der KI deine Website, die Sitemap, PDFs und deine Texte: Sie lernt deine Produkte, Dienste und Antworten — ganz ohne Code.
Antwortet in der Sprache des Kunden
Weltweit mehrsprachig: Die KI erkennt die Sprache des Schreibenden und antwortet in derselben, keine Barriere mit ausländischen Kunden.
Regeln und Ton nach Maß
Lege eigene Regeln und den Antwortton fest: von förmlich bis freundlich folgt die KI deinen Anweisungen bei jeder Nachricht.
Übergabe an einen Menschen
Wenn das Gespräch es verlangt, eskaliert die KI direkt im Chat an einen menschlichen Operator, ohne den Faden zu verlieren.
KI an/aus, wann du willst
Schalte die KI global oder für ein einzelnes Gespräch ein oder aus: Du entscheidest, wo die KI antwortet und wo du.
Blacklist für Kontakte
Schließe bestimmte Kontakte von automatischen Antworten aus: Für sie bleibt die KI aus, und das Gespräch bleibt nur deins.
Eine KI, die dein Business kennt
Trainiere sie mit deinen Inhalten: präzise Antworten in deinem Ton, rund um die Uhr.
- Mit deinen Daten trainiert
- Präzise Antworten
- Dein Ton, 24/7
Von der Wissensbasis zur ersten Antwort
Lade deine Inhalte hoch
Füge Website, Sitemap, PDFs und Texte hinzu: Die KI baut ihre Wissensbasis aus deinen Materialien.
Regeln und Ton einstellen
Wähle die eigenen Regeln und den Antwortton, mit denen die KI mit deinen Kunden sprechen soll.
Aktivieren und überwachen
Schalte die KI ein, lass sie antworten und übernimm das Gespräch jederzeit — per An/Aus oder Eskalation.
Für jedes Business
Vom Shop bis zur Kanzlei: Die KI spricht die Sprache Ihrer Branche.
Lass die KI für dich antworten
Trainiere den Chatbot auf deinen Inhalten und mach aus jedem Gespräch eine sofortige Antwort — in der richtigen Sprache.
Häufige Fragen
Worauf kann ich die KI trainieren?
Auf deiner Website, der Sitemap, PDFs und den Texten, die du bereitstellst. Die KI nutzt diese Materialien als Wissensbasis, um Kunden zu antworten.
Kann ich die KI in einem einzelnen Chat ausschalten?
Ja. Du kannst die KI global oder für ein einzelnes Gespräch ein- und ausschalten, und Kontakte auf eine Blacklist setzen, die keine automatischen Antworten erhalten sollen.
Was ist Sendy?
Sendy ist der In-App-KI-Assistent von SendApp: Er antwortet nicht nur deinen Kunden, sondern führt Aktionen für dich in der App aus. Es gibt außerdem einen KI-Generator für Texte und Bilder für deine Nachrichten.