WhatsApp para retrasar nueva política de privacidad

WhatsApp anunció el viernes un retraso de tres meses de una nueva política de privacidad originalmente programada para entrar en vigencia el 8 de febrero luego de una confusión generalizada sobre si la nueva política enviar datos compartiendo con Facebook.

Además, la actualización no afecta el intercambio de datos con Facebook en relación con los chats de los usuarios ni otra información del perfil. Por ello, WhatsApp ha aclarado repetidamente que su actualización aborda los chats empresariales en caso de que un usuario converse con la plataforma de atención al cliente de una empresa a través de WhatsApp.

WHATSAPP ESTÁ TRATANDO DE ELIMINAR LA CONFUSIÓN SOBRE SUS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD

"Hemos escuchado de muchas personas la gran confusión que existe en torno a nuestra reciente actualización. Por lo tanto, ha habido mucha desinformación que ha causado preocupación y queremos ayudar a todos a comprender nuestros principios y los hechos", escribió la compañía en un nueva entrada de blog publicada hoy.

WhatsApp con Facebook

Desde 2016, WhatsApp ha compartido cierta información con Facebook, incluido su número de teléfono, a menos que usted fuera uno de los pocos usuarios seleccionados que eligió optar por no compartir datos mientras la opción todavía estaba disponible ese añoSin embargo, si miras los mensajes de chat de otras personas o escuchas sus llamadas telefónicas, las conversaciones de WhatsApp están cifradas de extremo a extremo para protegerlas contra esos abusos.

A pesar de esto, una ventana emergente que informaba a los usuarios sobre el nuevo cambio incluía una mención de cómo WhatsApp se asocia con Facebook, y también incluía un ultimátum que instruía a los usuarios a eliminar su cuenta. Además, si optaron por no aceptar los nuevos términos. Eso le dio a la gente la idea de que estaban siendo llevados a términos nuevos y más invasivos.

La compañia lanzó una publicación de blog separada esta semana tratando de aclarar la confusión, e incluyó un cuadro que especifica qué información está protegida y no compartida cuando alguien usa WhatsApp.

Queremos abordar algunos rumores y ser 100% claro, continuamos protegiendo sus mensajes privados con cifrado de extremo a extremo. pic.twitter.com/6qDnzQ98MP

- WhatsApp (@WhatsApp) 12 de enero de 2021

WhatsApp con telegrama

Sin embargo, numerosos medios de comunicación destacan la incorporación de nuevas medidas. En primer lugar, el lenguaje amplio de la política de privacidad (que, según WhatsApp, se ha malinterpretado para implicar la obligación de compartir datos). En segundo lugar, la desinformación en redes sociales ha generado una reacción violenta contra la privacidad en WhatsApp. El resultado ha sido... aumento en las suscripciones para los competidores de mensajería como Signal y Telegram.

Entre los ejecutivos de Facebook se encuentran Adam Mosseri, director de Instagram, y Will Cathcart, director de WhatsApp. Por ello, la empresa utilizó Twitter para intentar aclarar la confusión, al parecer con poco éxito. Además, el deficiente historial de privacidad de Facebook. Sin embargo, el hecho de que WhatsApp haya centrado su atención con el tiempo en monetizar la plataforma para su amplia base de usuarios internacionales ha erosionado la confianza en la aplicación de chat, lo que, a su vez, ha convertido una actualización relativamente trivial en una controversia mundial.

WhatsApp afirma que aprovechará este retraso de tres meses para comunicar mejor los cambios en su nueva política, así como sus prácticas de privacidad tradicionales en relación con los chats personales, el uso compartido de la ubicación y otros datos sensibles. Además, "Estamos retrasando la fecha en la que se solicitará a los usuarios que revisen y acepten los términos", se lee en la entrada del blog.

“ESTA ACTUALIZACIÓN NO AMPLIA NUESTRA CAPACIDAD DE COMPARTIR DATOS CON FACEBOOK”.

WhatsApp afirma que nadie perderá el acceso a la aplicación si no acepta los nuevos términos de servicio. Sin embargo, los cambios se comunicaron a principios de este mes. Por lo tanto, "vamos a esforzarnos mucho más para aclarar la información errónea sobre el funcionamiento de la privacidad y la seguridad en WhatsApp. Además, nos pondremos en contacto con los usuarios gradualmente para que revisen la política a su propio ritmo antes de que las nuevas opciones para empresas estén disponibles el 15 de mayo".

Whatsapp dice el borde La política no cambiará cuando se publique. El objetivo de la actualización es comunicar a los usuarios que los mensajes con empresas en WhatsApp pueden almacenarse en los servidores de Facebook. Por lo tanto, esto requiere el intercambio de datos entre ambas compañías (esos datos, según WhatsApp, pueden usarse para fines publicitarios de las empresas). Sin embargo, Facebook no los comparte automáticamente entre sus aplicaciones. WhatsApp aún tiene previsto lanzar la actualización el 15 de mayo para que coincida con las nuevas funciones del chat empresarial. comenzó a previsualizarse en octubre.

Pero la compañía espera que el tiempo adicional le ayude a controlar la controversia y mejorar su mensaje sobre lo que realmente está cambiando.

WhatsApp nueva política de privacidad

“La actualización incluye nuevas opciones que las personas tendrán para enviar mensajes a un negocios en WhatsAppY proporciona mayor transparencia sobre cómo recopilamos y usamos los datos. Si bien no todos compran en empresas a través de WhatsApp hoy en día, creemos que más personas optarán por hacerlo en el futuro y es importante que conozcan estos servicios. La publicación del blog dice: «Esta actualización no amplía nuestra capacidad para compartir datos con Facebook».

Actualización 15 de enero, 3:26 p. m. ET: Se aclaró cómo la nueva política de privacidad de WhatsApp tratará los datos recopilados durante los chats con empresas como parte del próximo cambio de política de privacidad, que entrará en vigencia el 15 de mayo.