La función de Baja automática en Sendapp Desktop le permite ofrecer a sus clientes una forma sencilla y transparente de darse de baja de sus campañas promocionales. Siga esta guía para configurar y aprovechar al máximo esta funcionalidad y gestionar las bajas.

1. Activar la baja automática

• Accedi a Sendapp Desktop.
• Clicca sulla noveno icono desde arriba (Sin suscripción).
• A destra del campo di ricerca, troverai il tasto Baja automática.
• Clicca su Baja automática: se abrirá una ventana con dos campos principales.

2. Configuración de los mensajes de cancelación de suscripción

-Introduzca la palabra clave:
• In questo campo, scrivi la parola che i clienti dovranno inviare nella chat per annullare la loro iscrizione.
- Por ejemplo: darme de baja.

-Respuesta automática:
• Inserisci qui il messaggio di conferma che verrà inviato automaticamente al cliente dopo essersi disiscritto.
- Por ejemplo: La baja se ha realizado correctamente.

3. Consejos para campañas de promoción

Para que el proceso sea transparente y cumpla la normativa GDPR, le recomendamos que incluya un mensaje de cancelación de suscripción en sus campañas promocionales. Aquí tienes un ejemplo para añadir al final de tus mensajes:

Si no desea recibir más mensajes promocionales, escriba a "darme de baja".
De este modo, sus clientes sabrán cómo darse de baja fácilmente y sin complicaciones.

4. Gestión de contactos no suscritos

Una vez que un cliente envíe la palabra clave para darse de baja, será eliminado automáticamente de la libreta de direcciones de su campaña activa. Esta función le permite mantener una gestión organizada y conforme de sus contactos.

Con el Baja automáticaSendapp Desktop le ayuda a garantizar una interacción respetuosa y profesional con sus clientes, mejorando su experiencia y aumentando la confianza en sus servicios.

Active esta función hoy mismo para ofrecer un servicio aún más transparente y personalizado.