10 façons d'augmenter les ventes
Dans cette situation de marché particulière, les entreprises ont plus que jamais besoin de vendre Pour faire face aux dépenses mensuelles, nous avons décidé de partager 10 conseils qui, mis en pratique dès maintenant, peuvent aider les entrepreneurs. augmenter les ventes et ainsi faire survivre l'entreprise.
1. Augmenter le nombre de visites auprès des clients existants.
Tout le monde ignore peut-être que la principale raison pour laquelle un client change de fournisseur est que celui-ci a cessé de communiquer avec lui ou qu'aucun commercial ne vient le voir. Par conséquent, une visite ou un appel téléphonique supplémentaire auprès de vos clients existants vous permettra d'être plus présent et d'augmenter légèrement, ou du moins de maintenir, vos revenus auprès de chacun d'eux. Multipliez cette légère augmentation de revenus par chaque nouveau client, et le résultat devient intéressant.
2. Augmenter le nombre de nouveaux clients.
Lors de vos visites, incluez systématiquement les futurs acheteurs potentiels de vos produits/services. Visiter de nouveaux clients est bénéfique à la fois en termes de visibilité et de promotion de votre entreprise (car davantage de personnes seront exposées à votre entreprise, augmentant ainsi les chances de nouveaux contacts) et en termes d'augmentation du chiffre d'affaires, car la multiplication des rendez-vous augmente également les chances de conclure des affaires.
3. Mettre en œuvre des actions promotionnelles.
Souvent, lorsque les entreprises ne se portent pas très bien, la publicité est la première dépense à réduire. C'est tout à fait faux, car la promotion ne devrait pas être considérée comme une dépense, mais plutôt comme un investissement. En effet, si nous réduisons nos activités promotionnelles, de moins en moins de personnes connaîtront notre existence et que nous fournissons le produit/service dont elles ont besoin, ce qui impactera les ventes. Il n'est pas nécessaire de dépenser des milliers d'euros ; quelques petites actions peu coûteuses peuvent générer des profits substantiels. Dans certains cas, il est possible d'offrir une réduction plus importante pour les achats sur plusieurs gammes de produits, suscitant ainsi la curiosité des clients et les incitant à essayer des produits qu'ils n'achètent pas habituellement.
4. Encouragez-les à acheter davantage en leur offrant des avantages.
Si votre client achète régulièrement pour 1 000 € de marchandises, lorsqu'il passe une commande plus importante, offrez-lui un cadeau gratuit ou une petite quantité supplémentaire du produit qu'il achète habituellement (qui est parmi vos moins chers), cela l'encouragera à maintenir sa quantité de commande élevée.
5. Transmettez les avantages que vos fournisseurs vous offrent à vos clients.
Concluez des accords avec vos fournisseurs pour qu'en échange de votre engagement accru à vendre leurs produits/services, ils vous offrent des cadeaux ou des réductions que vous pourrez ensuite répercuter directement sur vos clients. Cela vous permettra de rentabiliser votre réputation, sans pour autant nécessiter un investissement important de votre part.
6. Créez un programme de fidélité.
Développez un système qui fidélise vos clients et les incite à acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents. Tout ce qui encourage les clients à acheter chez vous et à accumuler les points nécessaires pour obtenir des réductions et des cadeaux est une bonne idée.
7. Récompensez ceux qui vous présentent de nouveaux clients.
Rien de tel que le bouche-à-oreille pour faire de la publicité. Qui de mieux placé pour recommander ou déconseiller un service ou un produit qu'une personne qui en a fait l'expérience ? Vos clients, surtout les plus fidèles, savent ce que vous vendez et savent qui pourrait être intéressé par votre produit ou service. Alors, pourquoi ne pas profiter de cette opportunité en encourageant vos clients à vous recommander à leurs amis et connaissances ? Bien sûr, il est tout à fait normal de leur offrir un avantage en retour, ce qui les incitera davantage à le faire. Pour chaque nouveau client potentiel que vous leur présentez, vous pourriez leur offrir une remise supplémentaire sur leur prochain achat, plutôt qu'un pourcentage de commission ou un produit ou service gratuit. Ce mécanisme, en plus d'élargir votre clientèle, augmentera également votre chiffre d'affaires à moyen terme.
8. Améliorez la présentation de votre produit.
Nous savons tous combien l'apparence est importante ; souvent, un produit médiocre et bien présenté se vend mieux qu'un produit plus performant dont l'emballage est douteux. Par conséquent, il suffit souvent d'accorder plus d'attention aux détails esthétiques du produit pour augmenter les ventes. Pour les entreprises qui vendent des services plutôt que des produits, il est important de prêter attention à tout ce qui les entoure, notamment la brochure, les spécifications techniques, ainsi que, bien sûr, la tenue du vendeur et la façon dont il présente le service. N'oubliez pas que la première chose qu'on achète, c'est le vendeur, avant même le service ou le produit.
9. Utilisez les ventes incrémentielles.
Il s'agit d'une stratégie subtile pour augmenter les ventes. Très simple, elle consiste à proposer, au moment de la vente, un service ou un produit complémentaire moyennant une légère augmentation de prix. Dans la plupart des cas, le client accepte et le volume de vos commandes augmente. Il suffit de penser aux menus proposés dans les stations-service ou les bars. Bien entendu, le produit ou le service complémentaire doit être en lien avec celui que le client vient d'acheter pour qu'il profite de l'offre et augmente ainsi vos ventes. Cette stratégie peut être utilisée avec n'importe quel produit ou service et avec différentes variables ; il suffit de faire preuve de créativité.
10. Écoutez vos collaborateurs.
Tous les acteurs de votre entreprise disposent d'informations que vous n'entendez pas toujours et, surtout, ils ont une vision plus réaliste et précise de la situation (surtout ceux qui travaillent directement avec le public/les clients). Souvent, précisément grâce à leur expérience directe, ils ont des conseils pour améliorer la situation ou des idées brillantes pour augmenter les revenus. De la secrétaire au portier, chacun a des idées et des solutions pour relever les défis quotidiens courants. Il est donc possible d'obtenir des informations précieuses qui peuvent vous aider à augmenter vos ventes et donc votre chiffre d'affaires. Nous vous recommandons donc d'organiser des réunions régulières avec chacun d'eux afin d'élaborer de nouvelles stratégies et d'identifier des pistes pour augmenter vos ventes.
C'est donc possible augmenter les ventes Même en temps de crise, il suffit d'avoir envie de changer ses habitudes, de s'impliquer, de faire preuve de créativité et de motivation, plutôt que de ressources financières. Nous devons toujours nous considérer comme une solution aux problèmes et aux besoins du client et, par conséquent, démontrer les bénéfices qu'il peut en tirer.
