Qu'est-ce que le SMS Marketing et pourquoi en ai-je besoin ?

marketing par SMS, ou commercialisation via les SMS, c'est le nouveau grand engouement ! LE non seulement les consommateurs acceptent, mais s'attendent à voir à la fois des messages transactionnels et commercialisation. Vos clients sont désormais habitués à voir toutes sortes de messages de marques, des authentifications à deux facteurs aux confirmations de rendez-vous, des alertes de baisse de prix aux mises à jour en temps réel, au premier plan dans leur boîte de réception.

La commercialisation via SMS peut élever votre stratégie commercialisation numérique et peut offrir un certain nombre d'avantages uniques qui le différencient des autres canaux marketing que vous utilisez peut-être déjà, tels que les notifications push, les e-mails et la messagerie intégrée à l'application. Voyons exactement pourquoi et comment vous pouvez utiliser le marketing par messagerie texte pour augmenter les conversions et augmenter les revenus.

Aux États-Unis, plus de 6 milliards de SMS sont envoyés et reçus chaque jour. En 2020, près de 50 millions d'Américains ont choisi de recevoir des messages marketing par SMS. Dans l'écosystème numérique en constante évolution, le marketing par messagerie texte apparaît comme une tactique de communication vitale axée sur le mobile.

Une définition rapide
Si vous ne le saviez pas déjà, SMS signifie Service de messages courts. Le commercialisation via SMS, ou marketing par SMS, est désormais largement utilisé par les marques dans de nombreux secteurs verticaux différents. L'un des avantages de la marque par SMS est qu'il s'agit d'un moyen très engageant et personnel d'atteindre les consommateurs. Avec le marketing par messagerie texte, les marques peuvent atteindre leurs abonnés avec des messages de 160 caractères ou moins sur ce canal en temps réel.

Si vous pensez que cela peut ajouter de la valeur, vous pouvez également améliorer votre stratégie de marketing par SMS avec un MMS ou un service de messagerie multimédia, qui consiste à envoyer des messages avec des éléments visuels, tels que des vidéos, des images, de l'audio, des GIF et des animations. Les MMS peuvent rendre vos messages plus attrayants et augmenter l'engagement.

Les avantages de commercialisation par SMS
Alors, qu'est-ce qui fait de l'envoi de SMS un moyen unique de communiquer avec vos clients ? Pourquoi en avez-vous besoin si vous utilisez déjà d'autres canaux de marketing numérique ? Voici quelques-uns des principaux avantages que le marketing de texte peut offrir à votre entreprise.