Cybersécurité : Mises à jour essentielles à ne pas négliger en 2024
Cybersécurité Les mises à jour logicielles sont désormais indissociables. Sans une gestion adéquate des mises à jour, la cybersécurité reste purement théorique et les données de l'entreprise demeurent exposées.
En 2024, plus de 901 TP3T de cyberattaques réussies ont exploité des vulnérabilités de logiciels obsolètes. Ces données révèlent un point essentiel : la première ligne de défense contre les ransomwares, le vol de données et les intrusions n’est pas un pare-feu coûteux, mais la simple rigueur de la mise à jour continue des systèmes d’exploitation, des applications et des micrologiciels.
Face à l'automatisation des analyses de vulnérabilités connues par les cybercriminels, tout système non mis à jour devient une cible facile. Pour les entreprises, les professionnels et les équipes marketing, négliger les mises à jour transforme les postes de travail, les ordinateurs portables et même les routeurs domestiques en portes d'entrée pour les attaquants.
Nous analysons ci-dessous en détail les 12 mises à jour essentielles à suivre en 2024, selon une approche pratique applicable également du point de vue des opérations commerciales et numériques.
Cybersécurité et système d'exploitation : le fondement de toute défense
Là sécurité informatique Tout commence par le système d'exploitation, la couche la plus profonde sur laquelle reposent toutes les autres défenses. Un système d'exploitation non patché expose le noyau et les privilèges système à des failles de sécurité permettant de prendre le contrôle total de l'appareil.
Sous Windows, la procédure passe par Paramètres > Mise à jour et sécurité, où il est essentiel de laisser les mises à jour automatiques activées. Les correctifs incluent des solutions aux vulnérabilités critiques, souvent déjà exploitées lors d'attaques réelles quelques heures seulement après la publication de l'avis de sécurité.
Les utilisateurs de macOS doivent se rendre dans Réglages système > Général > Mise à jour logicielle. Les mises à jour apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais corrigent également les failles de sécurité du système, des pilotes et des services réseau. Les ignorer expose vos identifiants, vos données et vos applications installées.
Une approche correcte comprend :
- Mises à jour automatiques activées pour le système d'exploitation ;
- redémarrage programmé (au moins hebdomadaire) pour appliquer les correctifs ;
- Contrôle manuel mensuel des systèmes ou machines critiques utilisés pour les opérations commerciales.
Pour approfondir le concept de vulnérabilités logicielles et de correctifs, consultez l'article dédié sur Wikipédia, qui explique comment les mises à jour corrigent les bugs et les vulnérabilités qui peuvent être exploités par les attaquants.
Antivirus, navigateurs et sécurité informatique au quotidien
Juste après le système d'exploitation, le deuxième pilier du sécurité informatique Il s'agit de la mise à jour des solutions et outils de sécurité que nous utilisons quotidiennement pour naviguer sur Internet.
Définitions des antivirus et des antimalwares
Les définitions antivirus doivent être mises à jour quotidiennement pour lutter contre les milliers de nouvelles variantes de logiciels malveillants qui apparaissent chaque jour. Windows Defender, intégré nativement à Windows 10 et 11, nécessite l'activation de la protection cloud et de la distribution automatique d'échantillons pour une efficacité optimale.
Les utilisateurs de solutions tierces doivent s'assurer que les mises à jour automatiques des signatures sont toujours activées. Une base de données de signatures obsolète, même de quelques jours seulement, peut permettre à des ransomwares et des chevaux de Troie déjà classés par les éditeurs de solutions de sécurité de s'infiltrer, réduisant ainsi considérablement la protection.
Navigateurs web : principal vecteur d’attaque
Les navigateurs web sont la porte d'entrée vers Internet et les services en ligne, et constituent désormais le principal vecteur d'attaque pour la plupart des utilisateurs. Chrome, Firefox, Edge et Safari reçoivent des correctifs de sécurité quasi hebdomadaires afin de corriger les vulnérabilités susceptibles d'exposer les mots de passe, les données bancaires et les sessions authentifiées.
Les mises à jour automatiques sont généralement activées par défaut, mais nécessitent un redémarrage du navigateur pour finaliser l'installation. Retarder cette étape pendant plusieurs jours ou semaines expose des failles de sécurité critiques, notamment dans les environnements professionnels où sont gérés des comptes publicitaires, des tableaux de bord e-commerce et des systèmes CRM.
Sur Safari, les mises à jour sont effectuées directement par le système d'exploitation macOS et dépendent donc de la mise à jour correcte de ce dernier. Pour un aperçu actualisé des principales menaces liées à la navigation, il est utile de consulter les rapports de ENISA, l'Agence de l'Union européenne pour la cybersécurité.
Cybersécurité au niveau des pilotes, des microprogrammes et du matériel
Là sécurité informatique Il ne s'agit pas seulement des logiciels et des applications, mais aussi des composants les plus proches du matériel : pilotes, BIOS/UEFI et micrologiciels pour les périphériques de stockage et de réseau.
Pilotes de carte graphique et de carte réseau
Il est recommandé de vérifier les pilotes de votre carte graphique au moins une fois par mois. Des outils comme NVIDIA GeForce Experience et AMD Radeon Software automatisent la recherche et l'installation des nouveaux pilotes, mais nécessitent l'activation des notifications. Outre les améliorations de performances pour les jeux et le rendu, ces mises à jour incluent des correctifs de sécurité pour les vulnérabilités du GPU susceptibles de permettre une élévation de privilèges.
Parallèlement, les pilotes de carte réseau influent sur la stabilité des connexions Wi-Fi et Ethernet ainsi que sur la résistance aux attaques de type « homme du milieu ». Sous Windows, ils sont mis à jour via le Gestionnaire de périphériques ou les utilitaires du fabricant ; sous macOS, ils sont intégrés aux mises à jour système et suivent donc le cycle de mise à jour du système d’exploitation.
BIOS/UEFI et micrologiciel SSD
Les mises à jour du firmware BIOS/UEFI contrôlent les fonctions de base de l'ordinateur avant même le chargement du système d'exploitation. Les vulnérabilités à ce niveau permettent des attaques persistantes qui survivent à la réinstallation du système d'exploitation et peuvent rester indétectées pendant des mois.
Les fabricants de cartes mères et d'ordinateurs portables publient des mises à jour trimestrielles sur leurs sites d'assistance. L'installation doit être effectuée avec soin, en suivant scrupuleusement les instructions officielles et en utilisant une alimentation stable ou une batterie pleinement chargée, afin d'éviter tout dysfonctionnement du système.
Le firmware des SSD bénéficie généralement de mises à jour semestrielles qui améliorent leur fiabilité, leurs performances et leur sécurité. Des outils comme Samsung Magician, Crucial Storage Executive et WD Dashboard automatisent la vérification et l'installation, réduisant ainsi les risques de perte de données et d'instabilité inattendue.
Applications critiques, routeurs et périphériques : la face cachée
Du point de vue de sécurité informatique, Certaines applications et certains appareils sont souvent négligés, mais constituent des cibles prioritaires pour les attaquants.
Suite de productivité et documents malveillants
Microsoft Office a toujours été une cible privilégiée des attaques par macros et des documents compromis. Les correctifs sont distribués via le système de mise à jour intégré, accessible depuis Fichier > Compte > Mises à jour Office dans n'importe quelle application de la suite.
Maintenir Office à jour réduit considérablement le risque d'exécution de macros malveillantes par courriel ou de téléchargement depuis des sites web compromis. Il en va de même pour les autres outils de productivité et les lecteurs PDF, qui doivent être vérifiés au moins une fois par mois.
Routeurs domestiques et infrastructure réseau
Le micrologiciel du routeur est souvent l'élément le plus négligé et, paradoxalement, le plus critique. Un routeur compromis expose l'intégralité du réseau domestique ou professionnel, permettant l'interception du trafic et des attaques latérales sur tous les appareils connectés : ordinateurs, smartphones, imprimantes, NAS et téléviseurs connectés.
La plupart des fabricants de produits grand public publient des mises à jour trimestrielles, accessibles depuis le panneau d'administration web, généralement à des adresses telles que 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. En Europe, où le RGPD impose des normes strictes en matière de protection des données personnelles, la mise à jour régulière de votre routeur est encore plus importante pour ceux qui gèrent des activités en ligne et des bases de données clients.
Imprimantes et périphériques
Les pilotes d'imprimante et de périphériques peuvent sembler moins critiques pour la sécurité directe, mais des pilotes obsolètes peuvent entraîner une instabilité du système, facilitant ainsi les attaques. Windows Update propose souvent des pilotes optionnels pour les périphériques courants, accessibles depuis la section « Mises à jour facultatives », tandis que les sites web des fabricants offrent les packages les plus récents.
Un contrôle semestriel des imprimantes, des scanners et des périphériques USB réduit le risque de pannes lors des activités de production, des campagnes marketing ou de la gestion de documents sensibles.
Un programme de maintenance efficace
Pour rendre l'ensemble du processus gérable, il est utile de définir un calendrier de maintenance structuré :
- Critique et automatiqueSystème d'exploitation, antivirus, navigateur – mises à jour automatiques toujours actives, avec redémarrages programmés ;
- Mensuel: Pilotes de carte graphique, lecteurs PDF, suites bureautiques – vérification manuelle et mise à jour centralisée, si possible ;
- Trimestriel: Micrologiciel BIOS/UEFI, routeur, logiciel réseau – contrôle via des panneaux d’administration ou des outils du fabricant ;
- Semestriel: Firmware SSD, imprimantes, périphériques – audit complet de l'infrastructure.
L’objectif n’est pas une mise à jour compulsive, mais une discipline durable qui permette de maîtriser les niveaux de risque, notamment dans les environnements professionnels comportant de nombreux points de terminaison.
Cybersécurité : Impact sur le marketing et les entreprises
Là sécurité informatique Il ne s'agit plus seulement d'un problème informatique, mais d'un facteur stratégique pour le marketing, les ventes et l'expérience client. Une faille de sécurité due à un logiciel obsolète peut bloquer les campagnes numériques, compromettre les comptes publicitaires et rendre les plateformes CRM et e-commerce inaccessibles.
Pour les équipes marketing, les postes de travail et les ordinateurs portables sont des outils essentiels : ils servent à gérer les comptes de réseaux sociaux, Business Manager, les plateformes publicitaires et les automatisations. Un simple logiciel malveillant, propagé par un navigateur obsolète ou un document Office vulnérable, peut dérober des identifiants et perturber des processus entiers.
Du point de vue de la réputation, une fuite de données clients (même due à un routeur ou un serveur mal mis à jour) peut nuire durablement à la confiance envers la marque. En vertu du RGPD, les violations de données peuvent également entraîner des amendes importantes et des obligations de déclaration, impactant directement l'image de l'entreprise.
L'intégration de la gestion des mises à jour dans les processus marketing et commerciaux signifie :
- fournir des politiques de mise à jour pour tous les appareils utilisés par l'équipe (sur site et à distance) ;
- normaliser les navigateurs, outils et systèmes d'exploitation pris en charge ;
- automatiser autant que possible les mises à jour, en réduisant l'intervention manuelle ;
- former le personnel aux risques et aux bonnes pratiques de gestion des zones de travail.
Une infrastructure mise à jour vous permet de tirer le meilleur parti des solutions automatisation du marketing et communication numérique, sans pour autant transformer chaque nouvelle intégration en un point d'entrée potentiel pour les attaquants.
Comment SendApp peut vous aider en matière de cybersécurité
Là sécurité informatique Il s'agit également de disposer de plateformes fiables, conformes aux standards des principaux acteurs technologiques. Dans le domaine de la communication client, le choix de solutions basées sur des API officielles et des infrastructures à jour réduit considérablement la surface d'attaque.
SendApp Officiel Elle s'intègre à l'API officielle de WhatsApp Business, hébergée sur des infrastructures d'entreprise constamment mises à jour par le fournisseur. Cette approche réduit les risques liés aux logiciels non certifiés, aux plugins obsolètes et aux intégrations maison qui manquent souvent de mises à jour de sécurité adéquates.
Pour la gestion quotidienne des conversations et des équipes, Agent SendApp Elle permet de centraliser les conversations, les agents et les flux de travail, évitant ainsi que les employés n'utilisent des appareils personnels obsolètes pour gérer les clients et les prospects. La centralisation permet également d'appliquer des politiques, des audits et des contrôles d'accès unifiés.
Avec SendApp Cloud, L'automatisation avancée des communications de WhatsApp repose sur une infrastructure cloud gérée et constamment mise à jour. Cela réduit la dépendance aux serveurs locaux, aux scripts personnalisés et aux logiciels obsolètes, souvent négligés et non mis à jour, qui finissent par constituer le maillon faible de l'écosystème numérique de l'entreprise.
Intégrer SendApp à votre stratégie de communication, c'est allier efficacité marketing, automatisation et sécurité renforcée. Les entreprises peuvent ainsi se concentrer sur la génération de prospects, leur fidélisation et le service client, en toute sérénité, sachant que la plateforme technologique est mise à jour régulièrement pour garantir un niveau de protection optimal.
Pour mettre en place une stratégie de communication WhatsApp Business efficace, conforme aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de mises à jour, l'étape suivante consiste à faire appel à un consultant spécialisé et à tester la plateforme en conditions réelles. Ainsi, les mises à jour ne seront plus une simple formalité administrative, mais deviendront un véritable levier de croissance et de continuité d'activité.
