Integrazione Stock Prodotti WooCommerce con SendApp Agent

Guida operativa completa passo dopo passo

Questa guida descrive in modo dettagliato la nuova funzione Stock Prodotti di SendApp Agent, pensata per collegare un sito WooCommerce al chatbot e consentire all’AI di rispondere in tempo reale su disponibilità e prezzi dei prodotti.
Il contenuto è strutturato per essere inserito direttamente nella pagina Aiuto di SendApp Agent.

Panoramica della funzione

La funzione Stock Prodotti permette di:

• Collegare WooCommerce a SendApp Agent tramite un plugin dedicato

• Esporre un endpoint API JSON con i dati di prodotto

• Consentire al chatbot di interrogare lo stock in tempo reale

• Fornire risposte automatiche e sempre aggiornate agli utenti

I campi restituiti dall’endpoint sono:

• Nome prodotto

• Quantità disponibile

• Prezzo

1. Attivazione dell’app Stock Prodotti su SendApp Agent

Accedi al pannello di SendApp Agent e dal menu laterale seleziona Applicazioni.
Individua l’app Stock Prodotti e clicca su Configura.

Verifica che:

• L’app sia impostata su Attivo

• L’account corretto sia selezionato nella configurazione

Questa operazione abilita la sezione di collegamento con WordPress e WooCommerce.

2. Download del plugin WordPress

All’interno della configurazione Stock Prodotti è presente la sezione Plugin WordPress.

Da qui:

• Clicca su Scarica Plugin

• Attendi il messaggio di conferma del download avviato correttamente

Il file scaricato è un plugin WordPress in formato .zip, necessario per generare l’endpoint prodotti.

3. Installazione del plugin su WordPress

Accedi al pannello di amministrazione WordPress del sito WooCommerce.

Segui questo percorso:

• Plugin

• Aggiungi plugin

• Carica plugin

Seleziona il file .zip appena scaricato e avvia l’installazione.
Al termine, clicca su Attiva plugin.

Il plugin SendApp sarà ora disponibile nel menu laterale di WordPress.

4. Configurazione del plugin SendApp su WordPress

Apri la sezione SendApp Agent dal menu WordPress.

In questa schermata puoi:

• Selezionare i prodotti da includere nell’endpoint

• Decidere se includere le tasse nel prezzo

• Stabilire se mostrare anche i prodotti con stock pari a zero

Dopo aver configurato le opzioni desiderate, clicca su Salva le modifiche.

Una volta salvate le impostazioni, il plugin genera automaticamente un Endpoint URL pubblico nel formato:

https://tuosito.it/wp-json/sendapp/v1/products

Questo endpoint restituisce un array JSON utilizzabile da SendApp Agent.

5. Copia dell’endpoint prodotti

Nella stessa schermata di WordPress è visibile il campo Endpoint URL.

Copia l’intero URL, che verrà utilizzato nel pannello SendApp Agent per collegare il catalogo prodotti.

6. Configurazione finale su SendApp Agent

Torna nel pannello SendApp Agent nella sezione Configurazione Stock Prodotti.

Qui devi:

• Incollare l’URL copiato nel campo URL Endpoint API

• Verificare che l’account selezionato sia corretto

• Attivare la configurazione

• Salvare le impostazioni

È disponibile anche il pulsante Testa Connessione per verificare che l’endpoint risponda correttamente.

7. Funzionamento nel chatbot

Una volta completata la configurazione:

• SendApp Agent interroga l’endpoint in tempo reale

• Il chatbot utilizza i dati WooCommerce aggiornati

• Gli utenti ricevono risposte automatiche su prezzi e disponibilità

Non sono necessari aggiornamenti manuali: ogni variazione di stock o prezzo su WooCommerce viene riflessa automaticamente nelle risposte dell’AI.

Conclusione

La funzione Stock Prodotti consente di trasformare SendApp Agent in un assistente commerciale avanzato, perfettamente integrato con WooCommerce.
L’intero flusso è progettato per essere semplice, affidabile e scalabile, garantendo informazioni sempre aggiornate e riducendo il carico operativo del supporto clienti.

Per ulteriori funzionalità e integrazioni, consulta le altre sezioni della guida di SendApp Agent.