1. Apri l’app.

2. Tocca Token di Accesso e incolla il tuo token.

3. Tocca Accedi.

4. Se non hai il token, usa Apri pagina token SendApp per andare subito alla sezione corretta sul portale.

2 – Genera/recupera il Token su SendApp

1. Sul portale web: Developer Tools → Access Token.

2. Clicca Genera chiave API se non ne hai una oppure copia quella esistente con l’icona Copia.

3. Incolla il token nell’app (pagina 1) e accedi.

3 – Copia l’URL del Webhook dall’app

1. In Configurazione Webhook sull’app, tocca Copia URL.

2. Questo URL è univoco e servirà alla piattaforma per inviarti gli eventi in tempo reale.

4 – Aggiungi il Webhook su SendApp

1. Sul portale web: Developer Tools → Webhooks.

2. Clicca Add Webhook.

5 – Configura il Webhook

1. Incolla l’URL copiato dall’app nel campo URL.

2. Seleziona gli eventi da ricevere, tipicamente:

   • Message.Received

   • Message.Sent

   • Message.Status.Update

   • Contact.Created/Updated/Deleted

   • Group.Created/Updated/Deleted

   • Autoreply.Created/Updated/Deleted

3. Clicca Salva. Facoltativo: usa Test per verificare che l’endpoint risponda.

6 – Contatti (nell’app)

• Entra nella tab Contatti per vedere la rubrica collegata al tuo account.

• Usa la ricerca in alto, l’icona + per aggiungere, e il menu a tre puntini di ogni contatto per le azioni rapide.

• Assicurati che i numeri siano in formato internazionale (es. +39…).

7 – Campagne (panoramica)

• Vai nella tab Campagne e tocca Crea Prima Campagna per iniziare.

Pagina 8 – Nuova Campagna: Info

1. Dai un Nome Campagna descrittivo.

2. Scegli un Template WhatsApp approvato (mostra stato e ID).

3. Controlla l’Anteprima Template; se il template ha variabili, verranno richiesti i valori più avanti.

9 – Nuova Campagna: Contatti

1. Seleziona i contatti a cui inviare la campagna.

2. Verifica il conteggio in basso (“pronta per l’invio a X contatti”).

3. Prosegui.

10 – Nuova Campagna: Opzioni

1. Velocità di invio: scegli il delay tra i messaggi (es. Normale 10s) per distribuire il traffico e rispettare i limiti.

2. Programmazione: attiva lo switch se vuoi schedulare; altrimenti l’invio parte subito dopo la creazione.

3. Tocca Crea Campagna per avviare o pianificare.

11 – Chat: avvia una nuova conversazione

1. Apri la tab Chat.
2. Tocca il pulsante + in basso a destra per creare una nuova chat.
3. Se ti serve, usa Filtro o Cerca in alto per gestire le conversazioni.

Nota: se il contatto non ha una sessione attiva nelle ultime 24 ore, per iniziare devi inviare un template approvato.

12 – Nuova conversazione: invia template e apri la chat

1. Inserisci il numero di telefono in formato internazionale (es. +39…).
2. Seleziona il Template WhatsApp approvato da inviare.
3. Compila eventuali variabili del template.
4. Tocca Invia Template e Apri Chat per spedire il messaggio e aprire la conversazione.
5. Da questo momento si apre la finestra di 24 ore: puoi rispondere liberamente dalla chat. Se la finestra scade, per ricontattare l’utente invia di nuovo un template approvato.