WhatsApp Marketing: segredos para evitar a proibição:
01: Use um número de telefone dedicado a whatsapp marketing
Nosso conselho é usar um número de telefone dedicado ao marketing do whatsapp. Se você instalar o aplicativo comercial do whatsapp, também poderá usar e associar um número fixo, que também pode ser um voip.
Há duas razões pelas quais você deve usar um número de telefone:
- Você poderá inserir o logotipo, nome e descrição da empresa;
- Se houver uma proibição do whatsapp, você não perderá o número pessoal com o qual se comunica com seus amigos e parentes.
02: Use a versão comercial do whatsapp
Use whatsapp business (disponível para dispositivos android e ios) com certeza esta versão, nascendo apenas para empresas, empresas locais e números de IVA terá mais permissões, mesmo que o whatsapp nunca tenha fornecido diretrizes sobre o raciocínio do algoritmo, sabemos apenas que é contra spam, portanto, é pró-cliente e, portanto, destinatário, usuário.
03: Enviar mensagens para chats já presentes
Outra dica é enviar mensagens para contatos com quem você já teve um bate-papo, porque se você for enviar mensagens para várias pessoas (mesmo que tenham lhe dado consentimento de privacidade) com quem elas nunca tiveram um bate-papo com certeza após um pequeno número de envios do whatsapp, o número será banido.
O que recomendamos é criar uma lista de acompanhamento e segmentar com as listas de acompanhamento do Whats Responder. Depois de criar as listas, usaremos o widget Whats Responder e, ao fazer uma campanha por sms, a pessoa destinatária terá que clicar em um link que permitirá que você envie uma mensagem com a palavra de registro para a lista. A primeira mensagem de bate-papo será do cliente que será automaticamente registrado na sua lista. Dessa forma, você poderá entrar em contato com ele com muito mais tranquilidade, porque já houve um bate-papo entre você e a pessoa com quem você lida.
04: A frequência de envio
Recomendamos limitar as mensagens a uma / duas por semana, pois a notificação pelo whatsapp se ela chegar todos os dias e você realmente não tem um conteúdo muito importante a oferecer é irritante e invasiva. Portanto, o conselho é enviar algumas mensagens com conteúdo interessado para que as pessoas não denunciem você.
Você deve pensar que não é como usar e-mails, a taxa de abertura de e-mails é muito baixa e o impacto no cliente não é muito invasivo. As pessoas que recebem um email com muita frequência nem sequer checam sua caixa de entrada diariamente, por isso não é chato.
05: Capacidade de enviar mensagens aos destinatários para escolher se deseja cancelar a inscrição. Um usuário descontente informa você e não compra.
Nosso conselho é permitir que, através da palavra cancelar inscrição, você se retire das listas e, portanto, não receba mais suas mensagens.
Outra dica, se não em todas as mensagens, pelo menos a cada duas mensagens será gravada no final da mensagem "se você não quiser receber nossas comunicações, escreva a palavra cancelar inscrição" dessa maneira, elas não receberão comunicações subsequentes nas listas de acompanhamento.
Por que é importante escrever isso?
Como um usuário insatisfeito o denuncia como spam ou o bloqueia por causa do algoritmo do whatsapp, você está fazendo algo que os destinatários não gostam e que podem levar à proibição. Além disso, se uma pessoa estiver infeliz, ela não comprará seus produtos e serviços; portanto, é inútil incluí-la em suas listas.
06: Divida suas remessas em diferentes horários do dia ou durante vários dias
Outra dica é dividir as correspondências em diferentes horas do dia ou em vários dias, criando assim mais listas de acompanhamento, pois quanto mais você divide as correspondências, menor o número de convites feitos ao mesmo tempo e, portanto, menor a possibilidade de whatsapp de ser banido.
O conselho é escolher mais horários do dia, por exemplo, se tivermos que enviar 600 mensagens, dividiremos 200 mensagens pela manhã, 200 à tarde e 200 à noite ou, caso contrário, a necessidade urgente de enviá-las no mesmo dia, iremos para divida por dias, para reduzir o número de convites feitos simultaneamente e diminuir o risco de ser banido pelo whatsapp
07: não faça spam
A última dica é dar valor a todas as mensagens e não fazer spam, isso significa que, se você não sabe o que comunicar aos seus clientes, não envia comunicações, se precisar enviar uma comunicação no whatsapp, deve ser algo útil, que pode ser útil. um lembrete, uma oferta, um cupom ou algo que eles tenham prazer em receber. Dessa forma, você certamente evitará ser bloqueado ou denunciado pelo destinatário.
