O que é chamada por Wi-Fi e como isso afeta suas chamadas telefônicas?

Já ouviu falar em chamadas via Wi-Fi, mas não sabe exatamente como funcionam? Ou, mais importante, como ativá-las? Vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre chamadas via Wi-Fi.

Dispositivos Apple e Android suportam chamadas Wi-Fi. Sem a necessidade de usar sua operadora de telefonia como intermediária. É uma ótima solução para obter chamadas de alta qualidade em ambientes internos.

À medida que as empresas transferem seus funcionários para o trabalho remoto, você provavelmente se familiarizará com as chamadas via Wi-Fi e suas limitações. A melhor parte é que, se você tiver uma boa cobertura de rede Wi-Fi, poderá se comunicar com sua equipe usando Voz HD por meio de um sistema de telefone na nuvem. Ao contrário do serviço de celular, o HD Voice oferece qualidade de som e clareza muito maiores, o que é essencial para qualquer equipe.

O que é chamada por Wi-Fi?

O próprio Wi-Fi opera em uma série de padrões estabelecidos pelo IEEE e pela Wi-Fi Alliance. Se você tiver uma conexão de banda larga de alta velocidade, é provável que também tenha um roteador capaz de fornecer essa cobertura sem fio.

Normalmente, um roteador sem fio oferece aproximadamente 150 pés de alcance de sua localização, dependendo dos materiais de construção e outros fatores.

As chamadas via Wi-Fi permitem que você faça ligações telefônicas usando uma conexão de internet sem fio. Elas não precisam passar por uma operadora de telecomunicações tradicional como a AT&T ou a Verizon. Além disso, dispositivos Android e iOS agora contam com padrões universais (APIs) aceitos para chamadas VoIP, otimizados para a duração da bateria e a experiência do usuário.

Pensando bem continuidade de negócios, é importante ter uma conexão de backup. Se a conexão de rede da sua empresa falhar, você precisará conseguir conduzir seus negócios por meio de uma conexão celular baseada em LTE. As chamadas Wi-Fi podem ser feitas por ambos, quando configurados corretamente.

Uma das tendências que descobrimos no Relatório de Comunicação Empresarial 2020 são as atitudes positivas em relação ao trabalho remoto. Os eventos atuais também aceleraram essa mudança para capacitar os funcionários a trabalhar fora do escritório. Quase quatro em cada dez empresas agora têm suas equipes trabalhando remotamente.

Como funciona a chamada por Wi-Fi?

A maneira mais simples de fazer uma chamada Wi-Fi é por meio de um VoIP Sistema de Voz sobre Protocolo de Internet (Voice over Internet Protocol). Ele funciona conectando-se a uma operadora por meio de uma conexão de internet para estabelecer uma linha telefônica. Há muita coisa acontecendo sob o capô para tornar isso possível, mas para você, é praticamente sem esforço.

Aplicativos como WhatsApp, Skype e Facebook Messenger usar tecnologia VoIP para fazer chamadas. Com os dispositivos atuais, você não precisa fazer muito para obter uma conexão de rede forte. Aplicativos como o Nextiva permitir que as empresas façam chamadas Wi-Fi de qualquer dispositivo—mesmo que não tenha conexão celular (ou cartão SIM).

Fundamentalmente, a chamada por Wi-Fi usa VoIP para fornecer aos chamadores uma melhor experiência de chamada. Você pode selecionar o plano de tarifas certo e número de telefone Isso funciona para o seu negócio. Também é uma ótima maneira de evitar pagar altas tarifas internacionais à sua operadora de celular. Com os avanços modernos em roteadores sem fio, você pode usá-los para conexões de rede confiáveis sem quedas de chamadas.

Você é cobrado por isso?

Tradicionalmente, as chamadas telefônicas feitas usando uma conexão de celular são descontadas da sua franquia mensal. O recurso de chamadas via Wi-Fi é semelhante. As chamadas via Wi-Fi não têm custo adicional; são descontadas do seu plano de voz mensal.

É uma opção fantástica para funcionários que trabalham à distância. Você não pagará tarifas altíssimas de ligações internacionais para fazer ligações internacionais. Você está simplesmente usando dados de sua permissão para fazer chamadas internacionais de longa distância. Só para ter uma ideia, mais de 100 milhões de chamadas de voz são feitas no WhatsApp todos os dias.

A melhor parte? A Cisco prevê que até 2021, haverá 542 milhões de redes sem fio pontos quentes em todo o mundo que suportam chamadas Wi-Fi.

Com serviços de telefone na nuvem Assim como na Nextiva, as pessoas podem ligar o quanto quiserem nos Estados Unidos, Canadá e Porto Rico. E quando for a hora de ligar para o exterior, podem ligar para o mundo todo por apenas um centavo por minuto.

Como habilitar chamadas por Wi-Fi em um iPhone

Pronto para fazer sua primeira chamada via Wi-Fi? Você não precisa mais de aplicativos antigos como o Skype. Este processo funciona da mesma forma no iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone

Para fazer uma chamada Wi-Fi no seu iPhone, acesse os Ajustes e toque na opção Dados Móveis. Lá, você verá uma seção para chamadas Wi-Fi:

Clique no botão e deslize o botão de alternância da chamada por Wi-Fi para Ativado:

Seu iPhone agora está pronto para você fazer uma chamada via conexão wi-fi.

Mas para usar exclusivamente Wi-Fi para ligar no seu iPhone (em vez da sua rede celular), você precisará desligar seus dados móveis.

Faça isso acessando o seu smartphone Configurações> Dados da rede celular e alternando para Desligado:

iPhones, iPads e iPods têm as mesmas configurações, uma vez que são executados no iOS.

No entanto, alguns dispositivos Apple usam conexões Wi-Fi automaticamente. O iMessage é um serviço de mensagens popular que utiliza essa tecnologia. Os usuários se conectam à internet para enviar e receber mensagens de texto em vez de dados móveis. Essas mensagens ainda vêm do seu número nos EUA, então os destinatários não perceberão a diferença.

A única diferença? Isso só acontece ao enviar mensagens de texto para um dispositivo Apple a partir de outro dispositivo Apple. Se um iPhone enviar mensagens de texto para um telefone Google ou Samsung, o iMessage não será suportado. A mensagem será enviada como uma mensagem de texto normal por meio de uma conexão de celular.

Consulte Mais informação: 11 melhores opções de telefone VoIP sem fio para 2020 (Wi-Fi e DECT)

Como habilitar chamadas por Wi-Fi em telefones Android

Você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi se o seu dispositivo usar o sistema operacional Android? Sim!

Para habilitar chamadas por Wi-Fi em seu dispositivo Android, acesse suas Configurações. Clique no botão Rede e Internet. Em seguida, clique em Preferências de Wi-Fi e toque em Avançado:

Aqui, você verá um botão para chamadas via Wi-Fi. Ative o botão:

Em seguida, você precisará desativar os dados móveis padrão do seu celular. Para fazer isso, coloque seu telefone Android no Modo Avião.

O modo avião impedirá o seu dispositivo de depender do uso de dados do celular. As chamadas de entrada e saída serão feitas automaticamente via Wi-Fi.

Qual é a diferença entre dados celulares e chamadas Wi-Fi?

Chamadas via Wi-Fi permitem que você fale com pessoas em locais remotos. Você não precisa estar perto de uma torre de celular. Basta ter uma conexão com a internet. No entanto, operadoras como AT&T, T-Mobile e Verizon fornecem dados móveis — desde que você esteja perto de uma de suas torres.

No entanto, o Wi-Fi pode ter uma conexão mais fraca do que os dados da rede celular. A qualidade da voz pode ser sacrificada se muitas pessoas estiverem usando o ponto de acesso Wi-Fi ao mesmo tempo. Isso geralmente acontece em locais lotados, como shopping centers ou estádios.

Uma desvantagem da chamada Wi-Fi é que ela pode estar sujeita a interrupções de sua rede, entre outros Problemas de VoIP. Esses problemas podem ser evitados, mas você pode ter ecos ou atrasos se houver uma conexão de rede com defeito.

Como resultado, as videochamadas feitas usando Wi-Fi podem ser prejudicadas. Por esse motivo, pode não ser a melhor opção para funcionários remotos Presos em aeroportos com Wi-Fi lotado. Provavelmente teriam uma conexão de celular mais forte. Isso porque as áreas de cobertura de celular são confiáveis em áreas urbanas.

E como se isso não bastasse, as chamadas via Wi-Fi poderiam estenda a vida da bateriaUm dispositivo que busca continuamente uma rede celular para se conectar pode consumir sua bateria. Um dispositivo que usa chamadas Wi-Fi não faz isso. Ele simplesmente se conecta a uma rede — e permanece lá até você se desconectar.

FAQs

1) Como faço chamadas Wi-Fi com Nextiva?

Você pode fazer chamadas Wi-Fi usando o Nextiva App VoIPAcesse a App Store e pesquise "Nextiva" para baixar o aplicativo no seu dispositivo. (Observe que você pode precisar de uma conta Enterprise para usar o aplicativo.)

Comece enviando seus contatos para o banco de dados. Você pode fazer isso importando contatos de seu dispositivo ou adicionando-os manualmente.

Sua VoIP número de telefone será o mesmo criado quando você assinou o Nextiva. O mesmo se aplica se você estiver usando um número internacional.

Quando terminar, clique na aba "Chamar" na parte inferior da tela. Clique na pessoa para quem deseja ligar.

Se você já tiver habilitado as chamadas Wi-Fi no seu dispositivo, a chamada Nextiva não usará seus dados móveis. Ela será transferida para a conexão de internet sem fio que você já estiver usando.

2) Ainda posso fazer chamadas de emergência?

Chamadas que usam dados de celular são preferíveis para chamadas de emergência. Porque? Porque quando uma chamada de celular é feita, ela faz um ping em torres de celular próximas. Os serviços de emergência usam esses dados para rastrear sua localização e direcionar sua chamada para o ponto de atendimento de segurança pública mais próximo, ou PSAP.

Dito isso, você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi em uma situação de emergência, mas certifique-se de fornecer à operadora sua localização específica verbalmente.

3) Posso registrar um endereço no meu telefone fazendo chamadas Wi-Fi?

Os serviços de emergência não conseguem rastrear facilmente a localização de quem liga a partir de chamadas Wi-Fi. Por esse motivo, você precisará adicionar um endereço ao seu dispositivo. Isso é usado se você fazer uma chamada de emergência. A polícia (ou não) será enviada para este local se você ligar para eles através de uma rede wi-fi.

O dispositivo que você está usando solicitará um endereço de emergência quando você habilitar chamadas via Wi-Fi. Para operadoras de celular, normalmente é o seu endereço de cobrança. O aplicativo Nextiva obterá automaticamente seu endereço de emergência do seu Perfil de Usuário. Você não pode usar este recurso sem adicionar essas informações ao seu dispositivo Apple ou Android.

4) Quais tipos de dispositivos podem fazer chamadas Wi-Fi?

Um número crescente de provedores de serviços de telefonia oferece suporte a chamadas Wi-Fi, incluindo:

• AT&T
• Verizon
• T móvel
• arrancada
• Sistemas de telefonia em nuvem

Quase todos os telefones Android e Apple agora oferecem suporte a chamadas Wi-Fi.

Alternativamente, você pode usar o Aplicativo empresarial Nextiva para fazer chamadas Wi-Fi relacionadas ao trabalho. Você pode sincronizar a lista de contatos do seu telefone comercial com o aplicativo. Depois, você pode usar o aplicativo para fazer chamadas telefônicas de alta qualidade pelo seu Wi-Fi.

Mas e se você estiver usando um dispositivo que não possui conexão de celular? O aplicativo Nextiva também é compatível com os sistemas operacionais Windows e Mac. Isso significa que você pode fazer Chamadas Wi-Fi através do seu PC. Você não precisa do seu dispositivo móvel.

Independentemente do dispositivo que você estiver usando, você ainda pode fazer uma chamada usando uma conexão Wi-Fi.

5) Como faço para desligar?

Ainda não está pronto para usar o Wi-Fi para suas chamadas? Não se preocupe. Você ainda pode voltar a usar sua rede celular a qualquer momento.

Para fazer isso, volte às configurações de Wi-Fi do seu dispositivo. Basta alternar a opção novamente para Desligado. Para dispositivos Android, você também precisará desativar o modo avião na barra de status. Usuários da Apple precisarão reativar os dados móveis no menu de configurações.

Você pode alternar entre chamadas via Wi-Fi e celular a qualquer momento. Por exemplo, se você estiver trabalhando remotamente e o sinal não for bom, use chamadas via Wi-Fi. Mas se estiver no escritório com uma conexão de celular forte, mantenha-se assim.

6) É seguro?

Ao fazer uma chamada, sua operadora de celular criptografa sua voz. Isso acontece quando você usa uma conexão Wi-Fi, tornando essas chamadas perfeitamente seguras — mesmo que a rede Wi-Fi não seja segura ou protegida por senha.

7) Prós e contras

• Prós: Os dados são retirados do seu plano de celular atual, sem custos adicionais. Além disso, você não precisa de nenhum hardware adicional — apenas de um dispositivo conectado à internet. E, como as chamadas são criptografadas, são perfeitamente seguras para uso comercial. Chamadas via Wi-Fi também podem economizar a bateria do seu dispositivo.
• Contras: É uma tecnologia relativamente nova. Por isso, algumas operadoras e aparelhos não oferecem suporte a chamadas via Wi-Fi.

É o caminho a seguir para funcionários remotos e móveis

Chamadas via Wi-Fi são uma ótima alternativa às chamadas de celular. Você não precisa de um dispositivo com cartão SIM nem de estar perto de uma torre de celular para fazer uma chamada.

Isso torna a chamada por Wi-Fi uma opção perfeita para celular ou equipe remota. Independentemente de onde estejam no mundo, eles podem fazer chamadas de volta para o seu escritório com sede nos Estados Unidos sem custos adicionais. Além disso, eles podem entrar no telefone na nuvem mesmo que estejam no meio do nada.

Depois de definir sua conexão de chamada preferida para Wi-Fi, não há mais como voltar atrás.