Você já ouviu falar sobre chamadas por Wi-Fi, mas não tem certeza de como funciona? Ou, mais importante, como ligá-lo? Descreveremos tudo o que você precisa saber sobre como ligar por Wi-Fi para você.
Os dispositivos Apple e Android suportam chamadas Wi-Fi. Sem usar seu provedor de serviços de telefone como intermediário. É uma ótima solução para realizar chamadas de alta qualidade em ambientes internos.
À medida que as empresas mudam sua equipe para trabalhar remotamente, você provavelmente se familiarizará com a chamada por Wi-Fi e suas limitações. A melhor parte é que, se você tiver uma forte cobertura de rede Wi-Fi, poderá se comunicar com sua equipe usando HD Voice em um sistema de telefone na nuvem. Ao contrário do serviço de celular, o HD Voice tem uma qualidade de som e clareza muito superior - uma obrigação para qualquer equipe.
O que é chamada por Wi-Fi?
O próprio Wi-Fi opera em uma série de padrões estabelecidos pelo IEEE e pela Wi-Fi Alliance. Se você tiver uma conexão de banda larga de alta velocidade, é provável que também tenha um roteador capaz de fornecer essa cobertura sem fio.
Normalmente, um roteador sem fio oferece aproximadamente 150 pés de alcance de sua localização, dependendo dos materiais de construção e outros fatores.
A chamada por Wi-Fi oferece a oportunidade de fazer chamadas telefônicas usando uma conexão de internet sem fio. Não passa por um provedor de telecomunicações tradicional como AT&T ou Verizon. Além disso, os dispositivos Android e iOS agora aceitam padrões universais (APIs) para chamadas VoIP de uma forma que é otimizada para a duração da bateria e a experiência do usuário.
Pensando bem continuidade de negócios, é importante ter uma conexão de backup. Se a conexão de rede da sua empresa falhar, você precisa ser capaz de conduzir os negócios por meio de uma conexão de celular baseada em LTE. A chamada por Wi-Fi ocorre em ambos, quando configurada corretamente.
Uma das tendências que descobrimos no Relatório de Comunicação Empresarial 2020 são as atitudes positivas em relação ao trabalho remoto. Os eventos atuais também aceleraram essa mudança para capacitar os funcionários a trabalhar fora do escritório. Quase quatro em cada dez empresas agora têm suas equipes trabalhando remotamente.
Como funciona a chamada por Wi-Fi?
A maneira mais simples de fazer uma chamada Wi-Fi é por meio de um VoIP (Voice over Internet Protocol) sistema. Ele funciona alcançando uma operadora pela conexão com a Internet para estabelecer uma linha telefônica. Tem muita coisa acontecendo sob o capô para tornar isso possível, mas para você, é praticamente sem esforço.
Aplicativos como WhatsApp, Skype e Facebook Messenger usar tecnologia VoIP para fazer chamadas. Com os dispositivos compatíveis de hoje, você não precisa fazer muito para obter uma conexão de rede forte. Apps como Nextiva permitir que as empresas façam chamadas Wi-Fi de qualquer dispositivo—Mesmo se não houver uma conexão de celular (ou cartão SIM).
Fundamentalmente, a chamada por Wi-Fi usa VoIP para fornecer aos chamadores uma melhor experiência de chamada. Você pode selecionar o plano de tarifas certo e número de telefone que funciona para o seu negócio. É também uma ótima maneira de evitar o pagamento de altas taxas internacionais à sua operadora de celular. Com os avanços modernos em roteadores sem fio, você os aproveita para conexões de rede confiáveis sem queda de chamadas.
Você é cobrado por isso?
Tradicionalmente, as ligações feitas por meio de uma conexão de celular vêm de sua mesada. O recurso de chamada por Wi-Fi é semelhante. Chamadas por Wi-Fi não têm custo adicional; é retirado do seu plano mensal de voz.
É uma opção fantástica para funcionários que trabalham à distância. Você não vai pagar tarifas de ligações internacionais altíssimas para fazer ligações internacionais. Você é simplesmente usando dados de sua permissão para fazer chamadas internacionais de longa distância. Só para ter uma ideia, mais de 100 milhões de chamadas de voz são feitas no WhatsApp todos os dias.
A melhor parte? A Cisco prevê que até 2021, haverá 542 milhões de redes sem fio pontos quentes em todo o mundo que suportam chamadas Wi-Fi.
Com serviços de telefone na nuvem como o Nextiva, as pessoas podem ligar o quanto quiserem nos Estados Unidos, Canadá e Porto Rico. E quando chegar a hora de ligar para o exterior, eles podem ligar para o mundo todo por apenas um centavo por minuto.
Como habilitar chamadas por Wi-Fi em um iPhone
Pronto para fazer sua primeira chamada Wi-Fi? Você não precisa mais de aplicativos antiquados como o Skype. Este processo funciona da mesma forma no iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS.
Para fazer uma chamada Wi-Fi no seu iPhone, vá até os Ajustes e clique na opção Dados Móveis. Aqui, você verá uma seção para chamadas por Wi-Fi:
Clique no botão e deslize o botão de alternância da chamada por Wi-Fi para Ativado:
Seu iPhone agora está pronto para você fazer uma chamada via conexão wi-fi.
Mas para usar exclusivamente Wi-Fi para ligar no seu iPhone (em vez de sua rede celular), você precisará desligar seus dados móveis.
Faça isso indo para o seu smartphone Configurações> Dados da rede celular e alternando para Desligado:
iPhones, iPads e iPods têm as mesmas configurações, uma vez que são executados no iOS.
No entanto, alguns dispositivos Apple usam conexões Wi-Fi automaticamente. O iMessage é um serviço de mensagens popular que usa isso. Os usuários se conectam à Internet para enviar e receber mensagens de texto em vez de dados do celular. Essas mensagens ainda vêm de seu número nos EUA, então seus destinatários não saberão a diferença.
A única diferença? Isso só acontece ao enviar mensagens de texto para um dispositivo Apple a partir de outro dispositivo Apple. Se um iPhone enviar mensagens de texto para um telefone Google ou Samsung, o iMessage não será compatível. A mensagem será enviada como um texto normal por meio de uma conexão de celular.
Consulte Mais informação: 11 melhores opções de telefone VoIP sem fio para 2020 (Wi-Fi e DECT)
Como habilitar chamadas por Wi-Fi em telefones Android
Você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi se o seu dispositivo usar o sistema operacional Android? Sim!
Para habilitar chamadas por Wi-Fi em seu dispositivo Android, acesse suas Configurações. Clique no botão Rede e Internet. Em seguida, clique em Preferências de Wi-Fi e toque em Avançado:
Aqui, você verá uma alternância para chamadas por Wi-Fi. Mude o botão para Ligado:
Em seguida, você precisará desligar os dados padrão do seu telefone móvel. Você pode fazer isso girando seu telefone Android para o modo avião.
O modo avião impedirá o seu dispositivo de depender do uso de dados do celular. As chamadas de entrada e saída serão feitas automaticamente via Wi-Fi.
Qual é a diferença entre dados celulares e chamadas por Wi-Fi?
A chamada por Wi-Fi permite que você fale com pessoas em locais remotos. Você não precisa estar perto de uma torre de celular. Você simplesmente precisa de uma conexão com a Internet. No entanto, provedores como AT&T, T-Mobile e Verizon fornecem dados móveis - desde que você esteja perto de uma de suas torres.
No entanto, o Wi-Fi pode ter uma conexão mais fraca do que os dados da rede celular. A qualidade da voz pode ser sacrificada se muitas pessoas estiverem usando o ponto de acesso Wi-Fi ao mesmo tempo. Isso geralmente acontece em locais lotados, como shopping centers ou estádios.
Uma desvantagem da chamada Wi-Fi é que ela pode estar sujeita a interrupções de sua rede, entre outros Problemas de VoIP. Esses problemas podem ser evitados, mas você pode ter ecos ou atrasos se houver uma conexão de rede com defeito.
Como resultado, as videochamadas feitas usando Wi-Fi podem ser prejudicadas. Por esse motivo, pode não ser a melhor opção para funcionários remotos preso em aeroportos com uma conexão Wi-Fi superlotada. Eles provavelmente teriam uma conexão de celular mais forte. Isso ocorre porque as áreas de cobertura de celular são confiáveis em áreas urbanas.
E se isso não bastasse, as chamadas Wi-Fi poderiam estenda a vida da bateria. Um dispositivo que procura continuamente uma rede celular para se conectar pode descarregar a bateria. Um dispositivo que usa chamadas Wi-Fi não. Ele simplesmente se conecta a uma rede - e permanece lá até você se desconectar.
FAQs
1) Como faço chamadas Wi-Fi com Nextiva?
Você pode fazer chamadas Wi-Fi usando o Nextiva App VoIP. Vá até a sua App Store e pesquise “Nextiva” para baixar o aplicativo para o seu dispositivo. (Observe que você pode precisar de uma conta corporativa para usar o aplicativo.)
Comece enviando seus contatos para o banco de dados. Você pode fazer isso importando contatos de seu dispositivo ou adicionando-os manualmente.
Sua VoIP número de telefone será o mesmo criado quando você obteve sua assinatura Nextiva. O mesmo se aplica se você estiver usando um número internacional.
Então, quando terminar, clique na guia Chamar na parte inferior da tela. Clique na pessoa para a qual deseja ligar.
Se você já habilitou a chamada por Wi-Fi em seu dispositivo, a chamada do Nextiva não usará seus dados de celular. Ele pulará na conexão de internet sem fio que você já está usando.
2) Ainda posso fazer chamadas de emergência?
Chamadas que usam dados de celular são preferíveis para chamadas de emergência. Porque? Porque quando uma chamada de celular é feita, ela faz um ping em torres de celular próximas. Os serviços de emergência usam esses dados para rastrear sua localização e direcionar sua chamada para o ponto de atendimento de segurança pública mais próximo, ou PSAP.
Dito isso, você ainda pode fazer chamadas Wi-Fi em uma situação de emergência, mas certifique-se de fornecer à operadora sua localização específica verbalmente.
3) Posso registrar um endereço no meu telefone fazendo chamadas Wi-Fi?
Os serviços de emergência não podem rastrear facilmente a localização de um chamador em chamadas de Wi-Fi. Por esse motivo, você precisará adicionar um endereço ao seu dispositivo. Isso é usado se você fazer uma chamada de emergência. A polícia (ou não) será enviada para este local se você ligar para eles através de uma rede wi-fi.
O dispositivo que você está usando pedirá um endereço de emergência quando você habilitar chamadas via Wi-Fi. Para operadoras de telefonia celular, normalmente é seu endereço de cobrança. O Nextiva App irá extrair automaticamente seu endereço de emergência de seu perfil de usuário. Você não pode usar este recurso sem adicionar essas informações ao seu dispositivo Apple ou Android.
4) Quais tipos de dispositivos podem fazer chamadas Wi-Fi?
Um número crescente de provedores de serviços de telefonia oferece suporte a chamadas Wi-Fi, incluindo:
- AT&T
- Verizon
- T móvel
- arrancada
- Sistemas de telefonia em nuvem
Quase todos os telefones Android e Apple agora oferecem suporte a chamadas Wi-Fi.
Alternativamente, você pode usar o Aplicativo empresarial Nextiva para fazer chamadas Wi-Fi relacionadas ao trabalho. Você pode sincronizar a lista de contatos do seu telefone comercial com o aplicativo. Em seguida, você pode usar o aplicativo para fazer chamadas de alta qualidade pelo seu Wi-Fi.
Mas e se você estiver usando um dispositivo que não possui conexão de celular, afinal? O Nextiva App também é compatível com os sistemas operacionais Windows e Mac. Isso significa que você pode fazer Chamadas Wi-Fi através do seu PC. Você não precisa do seu dispositivo móvel.
Independentemente de qual dispositivo você está usando, você ainda pode fazer uma chamada usando uma conexão wi-fi.
5) Como faço para desligar?
Não está pronto para começar a usar o Wi-Fi para suas chamadas? Não se preocupe. Você ainda pode voltar a usar sua rede celular a qualquer momento.
Para fazer isso, volte para as configurações de Wi-Fi do seu dispositivo. Basta alternar novamente para Desligado. Para dispositivos Android, você também precisará desligar o modo avião na barra de status. Os usuários da Apple precisarão ativar seus dados de celular novamente por meio do menu de configurações.
Você pode alternar entre chamadas via Wi-Fi e celular a qualquer momento. Por exemplo, se você estiver trabalhando remotamente e não tiver uma boa intensidade de sinal, use chamadas Wi-Fi. Mas se você estiver no escritório com uma conexão de celular forte, mantenha-se fiel a isso.
6) É seguro?
Ao fazer uma chamada, sua operadora de celular criptografa sua voz. Isso acontece quando você está usando uma conexão Wi-Fi, tornando essas chamadas perfeitamente seguras - mesmo se a rede Wi-Fi não for segura ou protegida por senha.
7) Prós e contras
- Prós: Os dados são retirados do seu plano móvel existente, sem quaisquer custos adicionais. Além disso, você não precisa de nenhum hardware extra - apenas um dispositivo conectado à Internet. E, como as chamadas são criptografadas, são perfeitamente seguras para uso comercial. As chamadas Wi-Fi também podem economizar bateria do seu dispositivo.
- Contras: É uma tecnologia relativamente nova. Portanto, algumas operadoras de celular e aparelhos não oferecem suporte a chamadas Wi-Fi.
É o caminho a seguir para a equipe remota e móvel
Chamadas por Wi-Fi são uma ótima alternativa para chamadas de celular. Você não precisa de um dispositivo com cartão SIM, nem estar próximo a uma torre de rede móvel celular, para fazer uma chamada.
Isso torna a chamada por Wi-Fi uma opção perfeita para celular ou equipe remota. Independentemente de onde estejam no mundo, eles podem fazer chamadas de volta para o seu escritório com sede nos Estados Unidos sem custos adicionais. Além disso, eles podem entrar no telefone na nuvem mesmo se eles estiverem no meio do nada.
Depois de definir sua conexão de chamada preferencial para Wi-Fi, não há como voltar atrás.
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