10 métodos para aumentar las ventas
En esta situación particular del mercado, las empresas tienen más que nunca Necesito vender Para afrontar los gastos mensuales. Por eso, hemos decidido compartir 10 pequeños consejos que, si se ponen en práctica de inmediato, pueden ayudar a los emprendedores. Incremento de ventas y así hacer que la empresa sobreviva.
1. Aumentar el número de visitas a los clientes existentes.
Quizás no todos sepan que la principal razón por la que un cliente cambia de proveedor es porque este ha dejado de comunicarse con él o porque ningún vendedor lo ha visitado. Por lo tanto, una visita o llamada telefónica adicional a los clientes existentes le permitirá estar más presente y aumentar ligeramente, o al menos mantener, los ingresos de cada uno de ellos. Multiplique ese ligero aumento de ingresos por cada nuevo cliente, y la cifra empieza a ser interesante.
2. Incrementar el número de nuevos clientes.
En sus rondas de visitas, incluya constantemente a posibles compradores de sus productos o servicios. Visitar a nuevos clientes ofrece beneficios tanto en visibilidad y promoción de la empresa (ya que más personas conocerán su negocio, lo que aumenta las posibilidades de nuevos contactos) como en mayores ingresos, ya que un mayor número de reuniones también aumenta la probabilidad de cerrar tratos.
3. Implementar acciones promocionales.
A menudo, cuando las empresas no tienen un buen rendimiento, el primer gasto que se recorta es la publicidad. Esto es totalmente erróneo, ya que la promoción no debería considerarse un gasto, sino una inversión. De hecho, si reducimos la actividad promocional, cada vez menos gente sabrá de nuestra existencia y de que ofrecemos el producto o servicio que necesitan, y en consecuencia, las ventas se verán afectadas. No es necesario gastar miles de euros; unas pocas acciones pequeñas y de bajo coste pueden generar beneficios sustanciales. En algunos casos, es posible ofrecer un mayor descuento en compras de varias líneas de productos, despertando así la curiosidad de los clientes por probar productos que no suelen comprar.
4. Anímelos a comprar más ofreciéndoles beneficios.
Si tu cliente compra habitualmente 1000 € en productos, al realizar un pedido mayor, ofrécele un regalo o una pequeña cantidad extra de su compra habitual (lo que te resulte más económico). Esto le animará a mantener un pedido alto.
5. Transmita los beneficios que ofrecen sus proveedores a sus clientes.
Acuerde con sus proveedores que, a cambio de un mayor compromiso con la venta de sus productos o servicios, estén dispuestos a ofrecerle obsequios o descuentos que pueda transferir directamente a sus clientes. Esto le reportará un buen retorno de la reputación, pero no requerirá una inversión significativa de su parte.
6. Crea un programa de fidelización.
Estudie un sistema que fomente la lealtad de los clientes y los anime a comprarle a usted y no a la competencia. Cualquier cosa que incite a los clientes a comprarle y acumular puntos para descuentos y obsequios está bien.
7. Pague a quienes le presenten nuevos clientes.
No hay mejor publicidad que el boca a boca, porque ¿quién mejor para recomendar o no un servicio o producto que alguien que lo ha experimentado personalmente? Tus clientes, especialmente los más fieles, saben lo que vendes y quién podría estar interesado en tu producto o servicio. Así que, ¿por qué no aprovechar esta oportunidad animando a tus clientes a que te recomienden a sus amigos y conocidos? Por supuesto, es justo corresponder a esta publicidad gratuita ofreciéndoles un beneficio, ya que esto los incentivará aún más a hacerlo. Por cada nuevo cliente potencial que presenten, podrías ofrecer un descuento adicional en su próxima compra, en lugar de un porcentaje de comisión o un producto o servicio gratuito. Este mecanismo, además de aumentar tu base de clientes, también incrementará tus ingresos a medio plazo.
8. Mejore la presentación de su producto.
Todos sabemos lo importante que es la apariencia; a menudo, un producto mediocre y bien presentado se vende mejor que uno de mejor rendimiento con un empaque cuestionable. Por lo tanto, simplemente prestar más atención a los detalles estéticos del producto suele ser suficiente para aumentar las ventas. Para las empresas que venden servicios en lugar de productos, se debe considerar todo lo relacionado con ellos, incluyendo el folleto, las especificaciones técnicas y, por supuesto, la vestimenta del vendedor y la forma en que presenta el servicio. Recuerde que lo primero que una persona compra es al vendedor, incluso antes que el servicio o producto.
9. Utilice ventas incrementales.
Esta es una estrategia sutil para aumentar las ventas. Es muy sencilla y consiste en ofrecer, al momento de la venta, un servicio o producto adicional relacionado con un pequeño aumento de precio. En la mayoría de los casos, el cliente acepta y el volumen de pedidos aumenta. Piense, por ejemplo, en los menús de las gasolineras o bares. Naturalmente, el producto o servicio adicional debe estar relacionado con el que el cliente acaba de adquirir para que aproveche la oferta y, por lo tanto, aumente sus ventas. Esta estrategia se puede aplicar a cualquier artículo o servicio y a diferentes variables; solo se necesita creatividad.
10. Escuche a sus colaboradores.
Todas las personas involucradas en su negocio tienen información que usted no siempre escucha y, sobre todo, tienen una visión más realista y precisa de la situación (especialmente quienes trabajan directamente con el público/clientes). A menudo, precisamente por vivir situaciones de primera mano, tienen consejos para mejorarlas o ideas brillantes para aumentar los ingresos. Desde la secretaria hasta el portero, todos tienen ideas y soluciones para afrontar los desafíos cotidianos, por lo que es posible obtener información valiosa que puede ayudarle a aumentar las ventas y, por consiguiente, los ingresos. Por lo tanto, recomendamos mantener reuniones periódicas con cada uno de ellos para desarrollar nuevas estrategias e identificar maneras de vender más.
Así que es posible Incremento de ventas Incluso en tiempos de crisis, basta con el deseo de cambiar hábitos, involucrarse y tener la creatividad y la motivación adecuadas, más que recursos financieros. Siempre debemos considerarnos como vendedores de soluciones a los problemas o necesidades del cliente y, por lo tanto, debemos demostrarle los beneficios que puede obtener de ellas.
