¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de WhatsApp suspendida?

Si ha suspendido su cuenta de WhatsApp, no se desespere: ¡hay una solución! Lea esta guía simple y fácil y recuperará su cuenta en minutos. ¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de WhatsApp suspendida?

Un día te despertaste, tomaste tu teléfono y viste ese terrible mensaje que decía que tu cuenta estaba bloqueada.

Lo más molesto de esta situación es que WhatsApp no te avisa ANTES de suspender tu cuenta. Una vez que su cuenta esté suspendida, deberá averiguar qué sucedió y por qué su número fue sancionado de esta manera.

Primero, debes saber que hay dos tipos de suspensiones de WhatsApp. Cuál es principalmente depende del tipo de actividad que estaba haciendo antes de ser bloqueado.

Tipos de suspensiones de cuentas de WhatsApp

Como acabamos de mencionar, la actividad en su cuenta de WhatsApp puede permitirle a WhatsApp observar más de cerca sus comunicaciones. Dependiendo de la gravedad de lo que haya hecho en relación con las políticas de la plataforma, hay dos tipos de suspensión:

Suspensiones temporales

Si su cuenta ha sido suspendida temporalmente, verá un temporizador en su cuenta de WhatsApp que indica cuánto tiempo tendrá que esperar antes de poder acceder a sus conversaciones.

Generalmente estas suspensiones duran de 24 a 48 horas o, en casos severos, pueden durar varios días.

Este tipo de suspensión funciona más como una advertencia sobre las acciones que ha realizado que no son apropiadas según la empresa de Facebook.

Las suspensiones temporales de WhatsApp pueden ocurrir debido a:

• Uso de aplicaciones no oficiales (WhatsApp Plus, GBWhatsApp) o integraciones no oficiales.
• Enviar mensajes masivos a personas que no te tienen en su lista de contactos.
• Muchas personas bloquean o denuncian su cuenta (esto puede ser el resultado de spam o mensajes no deseados).

Suspensiones permanentes

Este tipo de suspensión puede conllevar el bloqueo permanente de tu número y, en el peor de los casos, podría impedir que tu empresa opere en WhatsApp.

Si está realizando alguna de las actividades enumeradas en las suspensiones temporales, es probable que reciba al menos una suspensión temporal antes de llegar a este punto. Repetir estas acciones es lo que finalmente conducirá a una suspensión.

Sin embargo, es posible una suspensión permanente en los casos en que el contenido enviado a través de la plataforma sea ilegal o viole los términos de servicio.

Cuando la cuenta se utiliza para negocios o para una empresa, esto puede tener un impacto muy negativo en sus visitantes. No solo es una pérdida de tiempo, también puede costarle a los clientes.

Soluciones a corto plazo para recuperar tu cuenta de WhatsApp

Ahora que sabe por qué se podría suspender una cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business, le explicaremos cómo solucionar el problema para cada tipo.

Para las suspensiones temporales, solo debes esperar hasta que expire el período de bloqueo. Si el bloqueo no se elimina automáticamente, le recomendamos que se ponga en contacto con Apoyo.

Hay tres formas de ponerse en contacto con el soporte técnico de WhatsApp: puede completar un formulario de contacto, correo electrónico support@whatsapp.com, o reinstale la aplicación y toque el botón Soporte que aparece al principio.

Antes de que se desbloquee su cuenta, deberá dejar de utilizar aplicaciones no autorizadas. De lo contrario, su cuenta se suspenderá nuevamente.

Importante: ponerse en contacto con el soporte técnico no garantiza que se levante la suspensión.

Algunos portales web sugieren obtener un nuevo número como una forma de eludir la suspensión. Sin embargo, desaconsejamos esta estrategia, porque por un lado no resuelve el problema en su raíz y por otro lado perderá toda la información relacionada con su otra cuenta.

Y si WhatsApp detecta que la misma empresa está operando con otro número, la empresa será vetada del servicio.

La mejor solución a largo plazo para evitar bloquear tu cuenta de WhatsApp

Debemos señalar que ninguna de las "soluciones" mencionadas anteriormente funcionará a largo plazo, porque no crearán las herramientas para impulsar las estrategias de marketing necesarias para su negocio.

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