¿Tiene un restaurante o una tienda de comestibles? ¿No confía en las aplicaciones de entrega? En este artículo te enseñaremos cómo hacer de WhatsApp el mayor aliado de tu empresa. Cómo usar WhatsApp para la entrega.
¿Por qué usar WhatsApp para la entrega frente a otras aplicaciones?
Como sabe, las aplicaciones de entrega cobran una tarifa de alrededor de 30% en cada compra que hacen sus usuarios, lo que significa que también debe aumentar sus precios para mantenerse rentable.
Además, estas aplicaciones a menudo le piden que realice promociones para dar a conocer su producto. Por otro lado, si no ofrece ofertas, las aplicaciones hacen que su negocio sea menos visible. Para los usuarios, estos descuentos son atractivos, pero no son sostenibles para las empresas.
Con WhatsApp no hay comisiones y tú decides cómo y cuándo ofrecer promociones. Le recomendamos que utilice la versión Business de WhatsApp.
Leer aquí porque esa versión es tu mejor opción.
Uso de WhatsApp Business para la entrega
1- ¡Promociona WhatsApp Business EN TODAS PARTES!
Debe promocionar su número de WhatsApp Business en todas las plataformas que tenga. Esto animará a los clientes a ponerse en contacto contigo, ampliando tu base de contactos. Aquí tienes algunas ideas:
- Pon tu número de WhatsApp en tu sitio web. Es importante hacer esto con un botón de WhatsApp grande y obvio.
- Compártelo en Facebook e Instagram.
- Pide a tus clientes directamente que te guarden en sus contactos.
- Utilice los carteles con su número.
- Distribuya folletos.
2- Crea listas de distribución
WhatsApp tiene una forma muy sencilla de crear listas de distribución. ¡Pero ten cuidado! Si envía mensajes intrusivos o mensajes a personas que no están en su lista de contactos, WhatsApp puede clasificarlo como spam ... y su cuenta será suspendida.
3- Verifica tu cuenta de WhatsApp Business
Una cuenta verificada (con la marca verde de WhatsApp) le da a su negocio más seriedad, lo que ayuda a los clientes a confiar en que recibirán lo que pidieron, de la forma en que lo pidieron.
Aplicación de entrega de WhatsApp
Puede encontrar algunas soluciones tecnológicas en línea que prometen ayudarlo a usar WhatsApp para la entrega.
Pedidos por WhatsApp: esto le permite crear un menú usando una plataforma de comercio electrónico. También proporciona algunos informes básicos.
Chatomático: Este es un chatbot que le permite establecer respuestas a preguntas comunes. Por ejemplo, puede incluir su propio menú para permitir que el cliente elija lo que quiera. La interfaz está solo en español, por lo que si su equipo no habla ese idioma, tal vez debería probar otras opciones.
Estas aplicaciones definitivamente tienen características diseñadas para la entrega. Pero hay un gran problema:
😱 NO HAY APLICACIONES OFICIALES INTEGRADAS A WHATSAPP !!!!🚨
¿Y por qué es esto un problema?
Como explica WhatsApp en sus políticas, los proveedores independientes no autorizados que ofrecen servicios a través de la aplicación de mensajería no cumplen con sus Términos de servicio.
Si trabaja con una de estas aplicaciones, es posible que en algún momento bloqueen su capacidad para enviar mensajes a sus clientes. Peor aún, toda la cuenta podría suspenderse.
La mejor forma de usar WhatsApp para la entrega
¿Y si te dijera que hay un software que:
- Está oficialmente autorizado por WhatsApp. (por lo que no hay riesgo de que se suspenda su cuenta).
- Facilita el envío de mensajes automáticos con información relevante cientos de contactos por día (nuevamente, LIBRE DE RIESGO).
- Te permite crear botones de WhatsApp gratis para su sitio web, no se necesitan conocimientos de codificación.
- No cobra comisiones en los productos que vende.
- Ofertas informes de conversación que tiene con sus clientes (tiempos de respuesta, mensajes enviados, duración de la conversación, clasificación de los agentes y mucho más).
