Possiedi un ristorante o un negozio di alimentari? Non ti fidi delle app di consegna? In questo articolo ti insegneremo come rendere WhatsApp il più grande alleato della tua azienda. Come utilizzare WhatsApp per la consegna.
¿Por qué usar WhatsApp para la entrega frente a otras aplicaciones?
Como sabe, las aplicaciones de entrega cobran una tarifa de alrededor de 30% en cada compra que hacen sus usuarios, lo que significa que también debe aumentar sus precios para mantenerse rentable.
Además, estas aplicaciones a menudo le piden que realice promociones para dar a conocer su producto. Por otro lado, si no ofrece ofertas, las aplicaciones hacen que su negocio sea menos visible. Para los usuarios, estos descuentos son atractivos, pero no son sostenibles para las empresas.
Con WhatsApp non ci sono commissioni e decidi tu come e quando offrire promozioni. Ti consigliamo di utilizzare la versione Business di WhatsApp.
Leer aquí porque esa versión es tu mejor opción.
Uso de WhatsApp Business para la entrega
1- ¡Promociona WhatsApp Business EN TODAS PARTES!
Dovresti promuovere il tuo numero WhatsApp Business su tutte le piattaforme che hai. Ciò incoraggerà i clienti a contattarti, ampliando la tua base di contatti. Ecco alcune idee:
- Pon tu número de WhatsApp en tu sitio web. Es importante hacer esto con un botón de WhatsApp grande y obvio.
- Compártelo en Facebook e Instagram.
- Pide a tus clientes directamente que te guarden en sus contactos.
- Utilice los carteles con su número.
- Distribuya folletos.
2- Crea listas de distribución
WhatsApp ha un modo semplicissimo per creare liste di distribuzione. Ma fa attenzione! Se invii messaggi intrusivi o messaggi a persone che non sono nel tuo elenco di contatti, WhatsApp potrebbe classificarti come spam … e il tuo account verrà sospeso.😐
3- Verifica tu cuenta de WhatsApp Business
Un account verificato (con il segno di spunta verde di WhatsApp) dà alla tua attività più gravitas, il che aiuta i clienti a fidarsi che riceveranno ciò che hanno ordinato, nel modo in cui l’hanno ordinato.
Aplicación de entrega de WhatsApp
Puoi trovare alcune soluzioni tecnologiche online che promettono di aiutarti a utilizzare WhatsApp per la consegna.
Pedidos por WhatsApp: esto le permite crear un menú usando una plataforma de comercio electrónico. También proporciona algunos informes básicos.
Chatomático: Este es un chatbot que le permite establecer respuestas a preguntas comunes. Por ejemplo, puede incluir su propio menú para permitir que el cliente elija lo que quiera. La interfaz está solo en español, por lo que si su equipo no habla ese idioma, tal vez debería probar otras opciones.
Estas aplicaciones definitivamente tienen características diseñadas para la entrega. Pero hay un gran problema:
😱 NO HAY APLICACIONES OFICIALES INTEGRADAS A WHATSAPP !!!!🚨
¿Y por qué es esto un problema?
Come spiega WhatsApp nelle loro politiche, i fornitori indipendenti non autorizzati che offrono servizi tramite l’app di messaggistica non sono conformi ai loro Termini di servizio.
Si trabaja con una de estas aplicaciones, es posible que en algún momento bloqueen su capacidad para enviar mensajes a sus clientes. Peor aún, toda la cuenta podría suspenderse.
La mejor forma de usar WhatsApp para la entrega
¿Y si te dijera que hay un software que:
- Está oficialmente autorizado por WhatsApp. (por lo que no hay riesgo de que se suspenda su cuenta).
- Facilita el envío de mensajes automáticos con información relevante cientos de contactos por día (nuevamente, LIBRE DE RIESGO).
- Te permite crear botones de WhatsApp gratis para su sitio web, no se necesitan conocimientos de codificación.
- No cobra comisiones en los productos que vende.
- Ofertas informes de conversación que tiene con sus clientes (tiempos de respuesta, mensajes enviados, duración de la conversación, clasificación de los agentes y mucho más).
