Possiedi un ristorante o un negozio di alimentari? Non ti fidi delle app di consegna? In questo articolo ti insegneremo come rendere WhatsApp il più grande alleato della tua azienda. Come utilizzare WhatsApp per la consegna.
Perché usare WhatsApp per la consegna rispetto ad altre app?
Como sabe, las aplicaciones de entrega cobran una tarifa de alrededor de 30% en cada compra que hacen sus usuarios, lo que significa que también debe aumentar sus precios para mantenerse rentable.
Inoltre, queste app spesso ti chiedono di fare promozioni per aumentare la consapevolezza del loro prodotto. D’altro canto, se non offri offerte, le app rendono la tua attività meno visibile. Per gli utenti, questi sconti sono interessanti, ma non sono sostenibili per le aziende.
Con WhatsApp no hay comisiones y tú decides cómo y cuándo ofrecer promociones. Le recomendamos que utilice la versión Business de WhatsApp.
Leer aquí perche quella versione è la tua migliore opzione.
Uso de WhatsApp Business para la entrega
1- ¡Promociona WhatsApp Business EN TODAS PARTES!
Dovresti promuovere il tuo numero WhatsApp Business su tutte le piattaforme che hai. Ciò incoraggerà i clienti a contattarti, ampliando la tua base di contatti. Ecco alcune idee:
- Metti il tuo numero WhatsApp sul tuo sito web. È importante farlo con un pulsante WhatsApp grande e ovvio.
- Compártelo en Facebook e Instagram.
- Pide a tus clientes directamente que te guarden en sus contactos.
- Utilice los carteles con su número.
- Distribuya folletos.
2- Crea listas de distribución
WhatsApp ha un modo semplicissimo per creare liste di distribuzione. Ma fa attenzione! Se invii messaggi intrusivi o messaggi a persone che non sono nel tuo elenco di contatti, WhatsApp potrebbe classificarti come spam … e il tuo account verrà sospeso.😐
3- Verifica tu cuenta de WhatsApp Business
Un account verificato (con il segno di spunta verde di WhatsApp) dà alla tua attività più gravitas, il che aiuta i clienti a fidarsi che riceveranno ciò che hanno ordinato, nel modo in cui l’hanno ordinato.
Aplicación de entrega de WhatsApp
Puede encontrar algunas soluciones tecnológicas en línea que prometen ayudarlo a usar WhatsApp para la entrega.
Pedidos por WhatsApp: questo ti permette di creare un menù utilizzando una piattaforma di e-commerce. Fornisce inoltre alcuni rapporti di base.
Chatomático: Questo è un chatbot che ti consente di impostare risposte a domande comuni. Ad esempio, puoi includere il tuo menu per consentire al cliente di scegliere ciò che desidera. L’interfaccia è solo in spagnolo, quindi se la tua squadra non parla quella lingua, forse dovresti provare altre opzioni.
Queste app hanno sicuramente funzionalità progettate per la consegna. Ma c’è un grosso problema:
😱NON SONO APP UFFICIALI INTEGRATE A WHATSAPP !!!!🚨
E perché è un problema?
Como explica WhatsApp en sus políticas, los proveedores independientes no autorizados que ofrecen servicios a través de la aplicación de mensajería no cumplen con sus Términos de servicio.
Se lavori con una di queste app, è possibile che a un certo punto possano bloccare la tua capacità di inviare messaggi ai tuoi clienti. Ancora peggio, l’intero account potrebbe essere sospeso.
La mejor forma de usar WhatsApp para la entrega
¿Y si te dijera que hay un software que:
- È ufficialmente autorizzato da WhatsApp (quindi non c’è il rischio che il tuo account venga sospeso).
- Facilita el envío de mensajes automáticos con información relevante cientos de contactos por día (nuevamente, LIBRE DE RIESGO).
- Te permite crear botones de WhatsApp gratis para su sitio web, no se necesitan conocimientos de codificación.
- No cobra comisiones en los productos que vende.
- Ofertas informes de conversación que tiene con sus clientes (tiempos de respuesta, mensajes enviados, duración de la conversación, clasificación de los agentes y mucho más).
