Configurar mensajes automáticos en WhatsApp Business: una guía práctica
Si eres profesional o dueño de un negocio, seguramente ya sabes lo importante que es tener una sólida presencia en línea y responder rápidamente a los mensajes de tus clientes. WhatsApp Business es una herramienta poderosa que te permite gestionar la comunicación con tus clientes de forma eficiente. Pero ¿cómo se configura un mensaje automático en WhatsApp Business? En este artículo, te lo explicaremos.
Cómo configurar un mensaje automático en WhatsApp Business
La función de respuesta automática está integrada en WhatsApp Business, por lo que no necesitas usar aplicaciones de terceros que podrían poner en riesgo la privacidad de tus clientes. Para configurar un mensaje automático, primero debes descargar e instalar WhatsApp Business en tu dispositivo Android o iPhone. Si ya tienes un número de teléfono asociado a WhatsApp, también puedes usarlo para WhatsApp Business; de lo contrario, puedes usar un número diferente.
Una vez configurada la aplicación, puedes programar un mensaje automático desde la misma. Es importante elegir un mensaje claro y conciso para que los clientes sepan que hemos recibido su solicitud y que nos pondremos en contacto con ellos pronto. También puedes personalizar el mensaje para adaptarlo a las necesidades de tu negocio. whatsapp.com
Configurando la aplicación en tu dispositivo Android
Para configurar WhatsApp Business en un dispositivo Android, descarga la aplicación desde Google Play Store y sigue las instrucciones de instalación. Una vez instalada, deberás ingresar tu número de teléfono y verificar tu identidad. Luego, podrás configurar tu perfil de empresa y agregar tu información de contacto.
Es importante tener en cuenta que WhatsApp Business requiere Android 4.0.3 o posterior, así que asegúrese de tener un dispositivo compatible antes de descargar la aplicación.
Configurando la aplicación en tu dispositivo iPhone
Para configurar WhatsApp Business en un iPhone, descarga la aplicación desde la App Store y sigue las instrucciones de instalación. Una vez instalada, deberás ingresar tu número de teléfono y verificar tu identidad. Luego podrás configurar tu perfil de empresa y agregar tu información de contacto.
Es importante tener en cuenta que WhatsApp Business requiere iOS 9 o posterior, así que asegúrate de tener un dispositivo compatible antes de descargar la aplicación. wikipedia.org
Configuración de la aplicación en PC
Si prefieres usar WhatsApp Business en tu PC, puedes descargar la aplicación para Windows o Mac y seguir las instrucciones de instalación. Una vez instalada, deberás ingresar tu número de teléfono y verificar tu identidad. Luego podrás configurar tu perfil de empresa y agregar tu información de contacto. techcrunch.com
Es importante tener en cuenta que WhatsApp Business requiere Windows 10 o posterior, o macOS 10.10 o posterior, así que asegúrese de tener un dispositivo compatible antes de descargar la aplicación. facebook.com
Configurando el mensaje automático
Una vez configurada la aplicación, puedes configurar la mensajería automática a través de la propia aplicación. Para ello, sigue estos pasos:
- Abre WhatsApp Business y selecciona el menú de configuración.
- Seleccione “Respuesta automática” y luego “Agregar respuesta automática”.
- Introduce el mensaje que deseas enviar automáticamente a tus clientes.
- Seleccione el momento en que desea enviar el mensaje (por ejemplo, cuando un cliente le envía un mensaje por primera vez).
- Guarda tu configuración.
Es importante tener en cuenta que también puede configurar varias respuestas automáticas según las necesidades de su negocio.
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