3 campagnes de marketing SMS pour booster votre marque

3 campagnes de marketing SMS pour booster votre marque

Le téléphone portable est désormais une extension de l'individu. Même les SMS commercialisation Les campagnes de communication ont augmenté pendant la pandémie pour inciter les consommateurs à acheter. Les détaillants interrogés ont déclaré que leurs dépenses de communication ont augmenté de plus de 501 TP3T en 2020. Les consommateurs utilisent également leur smartphone pour faire leurs achats. La plupart des publicités sur les réseaux sociaux sont généralement des argumentaires marketing.

La commercialisation Le marketing par SMS favorise un canal moins concurrentiel qui permet d'atteindre les clients là où ils se trouvent. Le marketing par SMS nécessite une inscription, et les logiciels par SMS semblent complexes pour les marques qui s'aventurent sur ce canal pour la première fois. Cependant, le marketing par SMS de marque peut également convertir des prospects et interagir avec les clients en 160 caractères ou moins, et nous vous expliquons comment dans cet article.

L'importance du marketing par SMS basé sur la marque
Pourquoi est-il important que votre campagne Marketing par SMS Est-ce en adéquation avec votre marque ? Dans notre monde ultra-connecté, marques et technologie sont étroitement liées. En tant que consommateur, vous êtes probablement conscient de la quantité de contenu marketing que vous recevez chaque jour. Avoir une présence numérique mémorable et distinctive, qui vous permette d'être reconnu par les consommateurs, est essentiel.

Selon un article de LHH sur la création d'une marque professionnelle, les entreprises peuvent commencer à évaluer leur présence en consultant Google et en observant ce que les gens disent d'elles. La perception de votre marque est importante, car elle permet de révéler aux consommateurs les éléments fondamentaux qui vous définissent. Grâce au marketing par SMS axé sur la marque, vous pouvez mieux véhiculer cette identité et cette valeur. Le marketing par SMS est un moyen rentable de fidéliser les clients qui croient en votre offre.

Éléments de marketing SMS pour inspirer votre prochaine campagne.
Nous avons couvert un certain nombre de modèles de commercialisation SMS de blog. Que vous souhaitiez accueillir des clients, les fidéliser ou les encourager à consulter leur panier abandonné, ces modèles vous guideront dans la mise en forme de vos articles de blog. campagnes SMS Pour chaque occasion. Voici trois principes fondamentaux pour créer des messages originaux et fidèles à votre marque :

Flux de conversation personnalisé

Dans un article de Forbes sur les expériences de marque personnalisées, il a été constaté que les clients soutiennent les marques axées sur le consommateur qui proposent des produits spécialement conçus pour eux. En effet, environ 701 % des consommateurs déclarent qu'ils achèteront exclusivement auprès d'une marque qui les comprend personnellement. N'hésitez donc pas à intégrer des informations personnelles dans vos SMS, par exemple en leur envoyant une réduction spéciale pour leur anniversaire. Adoptez une approche SMS légère, concise et conversationnelle, comme si chaque client était votre ami. Appelez-les par leur nom pour une impression d'authenticité. N'oubliez pas qu'ils ne veulent pas parler à un robot ; leur crier simplement « ACHETEZ MAINTENANT ! » par SMS serait très rebutant.

Rappels spécifiques au client

Si vous êtes prestataire de services, vous savez à quel point les absences peuvent nuire à votre activité, car vous repoussez d'autres clients au profit de rendez-vous déjà réservés. Marketing par SMSVous pouvez communiquer au-delà des promotions. Envoyez des rappels de rendez-vous pour ne pas manquer le rendez-vous ; un simple message du type « Au plaisir de vous voir demain à 15 h ! N'hésitez pas à nous prévenir si vous devez reporter » peut être utile. Les commerçants peuvent également envoyer des rappels ou des annonces concernant une vente flash. Envoyer un SMS pendant les heures d'ouverture (mais avant la vente) peut apporter une touche humaine et déclencher des achats impulsifs de dernière minute.

Contenu engageant et interactif

Une campagne SMS réussie est avantageuse pour vous et votre public cible. Au lieu d'envoyer des messages passifs, vous pouvez demander à votre audience de répondre à des quiz ou des sondages. Un texte simple comme « Quel produit souhaitez-vous que nous lancions ensuite : A, B ou C ? », accompagné d'images, peut stimuler efficacement l'engagement et vous aider à prendre des décisions commerciales plus éclairées. Vous pouvez être ludique ou organiser un sondage par SMS pour obtenir des retours plus sérieux. Poser des questions courtes et ciblées comme « Que pourrions-nous améliorer ? » aidera les consommateurs à prendre des décisions éclairées.