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Qu'est-ce que les appels Wi-Fi et comment cela affecte-t-il vos appels téléphoniques ?
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Numéros de téléphone virtuels : que sont-ils et comment fonctionnent-ils ?
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Les entreprises doivent être vigilantes pour comprendre l'évolution des attentes des clients. Tous les clients attendent un…
Top 10 des tendances technologiques du service client à suivre en 2021
Les entreprises du monde entier conviendront que le service client détermine la croissance de leur entreprise.…
Messagerie mobile pour développer le canal de service client
26 février 2021
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The Guardian a publié une statistique qui a alarmé les entreprises centrées sur le client partout dans le monde : alors que 75 % des adultes britanniques possédaient…