Descubra como integrar o Telegram ao seu site e permitir que os visitantes entrem em contato, conversem com você ou ingressem no seu canal com apenas um clique

telegrama é um dos aplicativos de mensagem instantânea mais populares do mundo: hoje, ele tem mais de 250 milhões de usuários ativos e 15 bilhões de mensagens trocadas todo dia.

O aplicativo é apreciado por seus usuários tanto por mensagens
ponto a ponto, bem como pela possibilidade de aderir a grupos (canais), numerosos ou poucos, onde receber atualizações sobre um determinado tema de interesse.

O telegrama está acessível ambos para celular e desktop e pode ser facilmente integrado entre os canais de comunicação de uma empresa: neste artigo entenderemos como integrar o Telegram ao seu site para permitir que os visitantes entrem em contato direto com a sua empresa ou ingressem no seu grupo com apenas um clique.

Como se integra telegrama em um site?

A função que permite integrar o Telegram ao seu site para permitir que os visitantes entrem em contato com você ou sua empresa se chama  "Clique para bater um papo" ou, traduzido, “clique para bater papo”.

Antes de entender como colocar essa possibilidade em seu site, é importante enfatizar que é necessário antes de tudo como definir e encontrar seu nome de usuário ou o nome de seu canal.

Na verdade, o Telegram gera para cada usuário e para cada canal um link  que, uma vez clicado, permite que qualquer usuário, tanto do celular quanto da versão desktop do aplicativo, abrir uma conversa com esse contato ou visualizar esse canal.

Para configurar ou encontrar o link do seu usuário terá que pesquisar nas configurações e procurar a entrada "Nome de usuário". Se você ainda não configurou um, você precisará partir daqui primeiro decidir sobre um nome para ser associado ao seu perfil.

Ao clicar em "Editar perfil" você encontrará o link associado à sua conta e desta forma pode ligar qualquer elemento do seu site (um botão, uma imagem, um ícone do Telegram na secção de contactos ou qualquer call to action) à abertura de um chat no Telegram.

Você pode ver um exemplo do que acontece quando o link é aberto clicando em este link de exemplo. 

Caso você queira vincular um canal para permitir que os visitantes do site se juntem à sua comunidade, você precisará procurar seu link clicando nas informações do canal dentro do aplicativo, como na captura de tela abaixo.

Novamente, você pode ver um exemplo de como abrir o link clicando aqui. 

Integre o Telegram com um plugin ou widget de chat

Existem várias soluções que permitem integrar o Telegram ao seu site através da instalação de soluções simples plugar em alguns cliques.

o widget grátis de Callbell permite, por exemplo, adicionar ao seu site o seu perfil ou canal Telegram, com possibilidade de o configurar uma mensagem de boas-vindas convidando os visitantes a entrar em contato com você ou ingressar no seu canal.

Além de personalizar o ícone de bate-papo, o widget Callbell também permite que você integre um contato direto do WhatsApp, do Facebook Messenger e do Instagram ao mesmo tempo.

Plugins alternativos para integrar o Telegram ao seu site

Além do Callbell, existem soluções alternativas que permitem que você forneça facilmente uma opção click-to-chat; entre estes, destacamos:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram é uma nova ferramenta de comunicação entre você e seus clientes: comece a usá-lo hoje!

Ilustramos neste artigo várias técnicas para integrar o Telegram em seu site e permitir que seus visitantes e clientes se comuniquem com você por meio deste canal.

Comparado aos e-mails tradicionais ou telefonemas, Telegram, junto com os outros aplicativo de mensagens diretas, permite que você comunicar e fornecer suporte para o cliente de forma pessoal e assíncrona (se você e sua equipe não puderem responder imediatamente, você terá a possibilidade de contatar o contato mesmo depois de sair do seu site).

Além disso, o Telegram é o único aplicativo que permite que você construa um verdadeiro comunidade através do uso de canais.

Se você deseja começar a tirar proveito do Telegram imediatamente e integrá-lo de forma simples e gratuita em seu site, você pode criar imediatamente uma conta gratuita no Callbell e crie seu próprio widget de chat personalizado.