Erfahren Sie, wie Sie Telegramm in Ihre Website integrieren und Besuchern ermöglichen, mit nur einem Klick Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, mit Ihnen zu chatten oder Ihrem Kanal beizutreten

Telegramm è una tra le applicazioni di messaggistica istantanea più diffusa al mondo: ad oggi conta infatti più di 250 Millionen aktive Benutzer und 15 Milliarden Nachrichten ausgetauscht täglich.

L’applicazione è apprezzata dai suoi utilizzatori sia per la messaggistica
peer-to-peer tanto quanto per la possibilità di unirsi a gruppi (canali), numerosi o meno, dove ricevere aggiornamenti su uno specifico argomento di interesse.

Telegram è accessibile sowohl vom Handy als auch vom Desktop e può facilmente essere integrato tra i canali di comunicazione di un’azienda:  in questo articolo andremo a capire come integrare Telegram sul tuo sito web per permettere ai visitatori di contattare direttamente la tua attività o unirsi a un tuo gruppo con un solo click.

Wie es sich integriert Telegramm auf einer Website?

Die Funktion, mit der Sie Telegramm in Ihre Website integrieren können, damit Besucher mit Ihnen oder Ihrem Unternehmen in Kontakt treten können, wird aufgerufen  “click-to-chat” o, tradotto, “clicca per chattare”.

Prima di capire come inserire questa possibilità sul tuo sito, è importante sottolineare che è prima di tutto necessario come setzen und finden Ihr Benutzername oder Ihr Kanalname.

Tatsächlich generiert das Telegramm für jeden Benutzer und für jeden Kanal eine Verbindung  che una volta cliccato permette a un qualsiasi utente, sia da mobile che dalla versione desktop dell’app, di ein Gespräch eröffnen mit diesem Kontakt oder diesen Kanal anzeigen.

Per impostare o trovare il link del tuo utente dovrai cercare nelle impostazioni e cercare la voce “Username”. Se non ne hai ancora impostato uno, da qui dovrai prima Entscheide dich für einen Namen mit Ihrem Profil zu verbinden.

Cliccando su “Edit profile” troverai der mit Ihrem Konto verknüpfte Link e potrai in questo modo linkare un qualsiasi elemento del tuo sito web (un bottone, un’immagine, un’icona Telegram nella sezione contatti o una qualsiasi call-to-action) all’apertura di una chat su Telegram.

Puoi vedere un esempio di cosa succede all’apertura del link cliccando su dieser Beispiellink. 

Falls du willst einen Kanal verknüpfen per permettere ai visitatori del sito di unirsi alla tua community allora dovrai andare a ricercare il tuo link cliccando sulle informazioni del canale all’interno dell’app, come nello screenshot qui sotto.

Auch hier können Sie ein Beispiel zum Öffnen des Links anzeigen indem Sie hier klicken. 

Integrieren Sie Telegramm in ein Plugin oder Chat-Widget

Es gibt verschiedene Lösungen, mit denen Sie Telegramm auf Ihrer Website integrieren können, indem Sie einfache installieren Plugin mit wenigen Klicks.

Das kostenloses Widget von Anrufsglocke permette, per esempio, di aggiungere il tuo profilo o canale Telegram al tuo sito web, con la possibilità inoltre di impostare eine willkommene Nachricht die Besucher einladen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen oder Ihrem Kanal beizutreten.

Oltre che a personalizzare l’icona della chat, il widget di Callbell permette di integrare allo stesso tempo anche un contatto WhatsApp, Facebook Messenger ed Instagram Direct.

Alternative Plugins zur Integration von Telegram in Ihre Website

Oltre a Callbell, esistono soluzioni alternative che permettono facilmente di fornire un’opzione di click-to-chat; tra questi ti segnaliamo:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram è un nuovo strumento di comunicazione tra te ed i tuoi clienti: inizia oggi a sfruttarlo!

Abbiamo illustrato in questo articolo diverse tecniche per integrare Telegram all’interno del tuo sito web e permettere ai tuoi visitatori e clienti di comunicare con te attraverso questo canale.

Im Vergleich zu herkömmlichen E-Mails oder Telefonieren, Telegramm, zusammen mit den anderen Direktnachrichten-App,  permette di kommunizieren und unterstützen al cliente in maniera personale ed asincrona (se tu ed il tuo team non potete rispondere subito, avrete la possibilità di raggiungere il contatto anche una volta abbandonato il vostro sito).

Inoltre, Telegram è l’unica app che permette di costruire una vera e propria Gemeinschaft attraverso l’utilizzo dei canali.

Wenn Sie Telegram sofort verwenden und es einfach und kostenlos auf Ihrer Website integrieren möchten, können Sie es sofort erstellen ein kostenloses Konto auf Callbell und erstellen Sie Ihr benutzerdefiniertes Chat-Widget.