Descubra cómo integrar Telegram en su sitio web y permitir que los visitantes se comuniquen con usted, chatee con usted o se unan a su canal con solo un clic

telegrama è una tra le applicazioni di messaggistica istantanea più diffusa al mondo: ad oggi conta infatti più di 250 millones de usuarios activos y 15 mil millones de mensajes intercambiados todos los días.

L’applicazione è apprezzata dai suoi utilizzatori sia per la messaggistica
peer-to-peer tanto quanto per la possibilità di unirsi a gruppi (canali), numerosi o meno, dove ricevere aggiornamenti su uno specifico argomento di interesse.

Telegram è accessibile tanto móvil como de escritorio e può facilmente essere integrato tra i canali di comunicazione di un’azienda:  in questo articolo andremo a capire come integrare Telegram sul tuo sito web per permettere ai visitatori di contattare direttamente la tua attività o unirsi a un tuo gruppo con un solo click.

Como se integra telegrama en un sitio web?

La función que le permite integrar Telegram en su sitio web para permitir que los visitantes se pongan en contacto con usted o su empresa se llama  “click-to-chat” o, tradotto, “clicca per chattare”.

Prima di capire come inserire questa possibilità sul tuo sito, è importante sottolineare che è prima di tutto necessario come configurar y encontrar su nombre de usuario o el nombre de su canal.

De hecho, Telegram genera para cada usuario y para cada canal un enlace  che una volta cliccato permette a un qualsiasi utente, sia da mobile che dalla versione desktop dell’app, di abrir una conversación con ese contacto o ver ese canal.

Per impostare o trovare il link del tuo utente dovrai cercare nelle impostazioni e cercare la voce “Username”. Se non ne hai ancora impostato uno, da qui dovrai prima decidir un nombre para asociarse con su perfil.

Cliccando su “Edit profile” troverai el enlace asociado con su cuenta e potrai in questo modo linkare un qualsiasi elemento del tuo sito web (un bottone, un’immagine, un’icona Telegram nella sezione contatti o una qualsiasi call-to-action) all’apertura di una chat su Telegram.

Puoi vedere un esempio di cosa succede all’apertura del link cliccando su este enlace de ejemplo. 

En caso de que quieras vincular un canal per permettere ai visitatori del sito di unirsi alla tua community allora dovrai andare a ricercare il tuo link cliccando sulle informazioni del canale all’interno dell’app, come nello screenshot qui sotto.

Nuevamente, puede ver un ejemplo de cómo abrir el enlace. haciendo clic aquí. 

Integre Telegram con un complemento o un widget de chat

Existen varias soluciones que te permiten integrar Telegram en tu sitio web instalando otras sencillas enchufar en unos pocos clics.

los widget gratuito de Campanilla permette, per esempio, di aggiungere il tuo profilo o canale Telegram al tuo sito web, con la possibilità inoltre di impostare un mensaje de bienvenida invitar a los visitantes a que se pongan en contacto contigo o se unan a tu canal.

Oltre che a personalizzare l’icona della chat, il widget di Callbell permette di integrare allo stesso tempo anche un contatto WhatsApp, Facebook Messenger ed Instagram Direct.

Complementos alternativos para integrar Telegram en su sitio web

Oltre a Callbell, esistono soluzioni alternative che permettono facilmente di fornire un’opzione di click-to-chat; tra questi ti segnaliamo:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram è un nuovo strumento di comunicazione tra te ed i tuoi clienti: inizia oggi a sfruttarlo!

Abbiamo illustrato in questo articolo diverse tecniche per integrare Telegram all’interno del tuo sito web e permettere ai tuoi visitatori e clienti di comunicare con te attraverso questo canale.

En comparación con los correos electrónicos o llamadas telefónicas tradicionales, Telegram, junto con los demás aplicación de mensajería directa,  permette di comunicarse y brindar apoyo al cliente in maniera personale ed asincrona (se tu ed il tuo team non potete rispondere subito, avrete la possibilità di raggiungere il contatto anche una volta abbandonato il vostro sito).

Inoltre, Telegram è l’unica app che permette di costruire una vera e propria comunidad attraverso l’utilizzo dei canali.

Si desea comenzar a aprovechar Telegram de inmediato e integrarlo de manera fácil y gratuita en su sitio, puede crear de inmediato una cuenta gratis en Callbell y cree su propio widget de chat personalizado.