Découvrez comment intégrer Telegram sur votre site Web et permettre aux visiteurs de vous contacter, de discuter avec vous ou de rejoindre votre chaîne en un seul clic

Télégramme è una tra le applicazioni di messaggistica istantanea più diffusa al mondo: ad oggi conta infatti più di 250 millions d'utilisateurs actifs et 15 milliards de messages échangés tous les jours.

L’applicazione è apprezzata dai suoi utilizzatori sia per la messaggistica
peer-to-peer tanto quanto per la possibilità di unirsi a gruppi (canali), numerosi o meno, dove ricevere aggiornamenti su uno specifico argomento di interesse.

Telegram è accessibile à partir du mobile et du bureau e può facilmente essere integrato tra i canali di comunicazione di un’azienda:  in questo articolo andremo a capire come integrare Telegram sul tuo sito web per permettere ai visitatori di contattare direttamente la tua attività o unirsi a un tuo gruppo con un solo click.

Comment ça s'intègre Télégramme sur un site internet ?

La fonction qui vous permet d'intégrer Telegram sur votre site web pour permettre aux visiteurs d'entrer en contact avec vous ou avec votre entreprise s'appelle  “click-to-chat” o, tradotto, “clicca per chattare”.

Prima di capire come inserire questa possibilità sul tuo sito, è importante sottolineare che è prima di tutto necessario come définir et trouver votre nom d'utilisateur ou le nom de votre chaîne.

En fait, Telegram génère pour chaque utilisateur et pour chaque canal un lien  che una volta cliccato permette a un qualsiasi utente, sia da mobile che dalla versione desktop dell’app, di ouvrir une conversation avec ce contact ou afficher ce canal.

Per impostare o trovare il link del tuo utente dovrai cercare nelle impostazioni e cercare la voce “Username”. Se non ne hai ancora impostato uno, da qui dovrai prima décider d'un nom à associer à votre profil.

Cliccando su “Edit profile” troverai le lien associé à votre compte e potrai in questo modo linkare un qualsiasi elemento del tuo sito web (un bottone, un’immagine, un’icona Telegram nella sezione contatti o una qualsiasi call-to-action) all’apertura di una chat su Telegram.

Puoi vedere un esempio di cosa succede all’apertura del link cliccando su cet exemple de lien. 

Au cas où vous voudriez lier un canal per permettere ai visitatori del sito di unirsi alla tua community allora dovrai andare a ricercare il tuo link cliccando sulle informazioni del canale all’interno dell’app, come nello screenshot qui sotto.

Encore une fois, vous pouvez voir un exemple de l'ouverture du lien en cliquant ici. 

Intégrer Telegram avec un plugin ou un widget de chat

Il existe plusieurs solutions qui vous permettent d'intégrer Telegram sur votre site web en en installant des simples plugins en quelques clics.

La widget gratuit de Sonnette permette, per esempio, di aggiungere il tuo profilo o canale Telegram al tuo sito web, con la possibilità inoltre di impostare un message de bienvenue invitant les visiteurs à vous contacter ou à rejoindre votre chaîne.

Oltre che a personalizzare l’icona della chat, il widget di Callbell permette di integrare allo stesso tempo anche un contatto WhatsApp, Facebook Messenger ed Instagram Direct.

Plugins alternatifs pour intégrer Telegram dans votre site Web

Oltre a Callbell, esistono soluzioni alternative che permettono facilmente di fornire un’opzione di click-to-chat; tra questi ti segnaliamo:

1) https://tgwidget.com
2) https://wordpress.org/plugins/chaty/
3) https://whatshelp.io/widget

Telegram è un nuovo strumento di comunicazione tra te ed i tuoi clienti: inizia oggi a sfruttarlo!

Abbiamo illustrato in questo articolo diverse tecniche per integrare Telegram all’interno del tuo sito web e permettere ai tuoi visitatori e clienti di comunicare con te attraverso questo canale.

Comparé au courrier électronique traditionnel ou au téléphone, Telegram, avec les autres application de messagerie directe,  permette di communiquer et apporter son soutien al cliente in maniera personale ed asincrona (se tu ed il tuo team non potete rispondere subito, avrete la possibilità di raggiungere il contatto anche una volta abbandonato il vostro sito).

Inoltre, Telegram è l’unica app che permette di costruire una vera e propria communauté attraverso l’utilizzo dei canali.

Si vous souhaitez commencer à profiter de Telegram tout de suite et l'intégrer facilement et gratuitement sur votre site, vous pouvez le créer tout de suite un compte gratuit sur Callbell et créez votre widget de chat personnalisé.