Mobilfunkbetreiber sind der Schlüssel zur Erschließung des Umsatzpotenzials von A2P-SMS-Messaging; aber die Einnahmeverluste aus der Nutzung grauer Routen ruinieren weiterhin einen Großteil der Branche. Es gibt zwei Hauptgründe. Erklärt Gavin Patterson, Chief Data Analyst von Mobilesquared.
Erstens nutzen SMS-Nachrichten, die über Graurouten übermittelt werden, Lücken im GSM-Mobilfunknetz aus und treiben die Gebühren für die SMS-Terminierung (mit der der Mobilfunkbetreiber Einnahmen erzielt) in die Höhe. Das bedeutet, dass A2P-SMS-Nachrichten für Unternehmen zu einem niedrigeren Marktwert angeboten werden können, was Mobilfunkbetreibern und Tier-1-Messaging-Aggregatoren Umsatzverluste beschert.
Zweitens ist die Qualität der Nachrichtenübermittlung extrem schlecht, da SMS-Nachrichten oft über unregulierte und schlecht ausgebaute Mobilfunknetze in entlegene Winkel der Welt geleitet werden. So können beispielsweise günstige Preise für Unternehmen attraktiv sein, doch ist es wahrscheinlich, dass einige der gekauften Nachrichten verspätet oder gar nicht ankommen. Für Benachrichtigungs-, Marketing- oder Kundendienstfunktionen, die zunehmend auf geschäftliche SMS angewiesen sind, stellt dies eine erhebliche Schwachstelle dar.
Von Mobilesquared durchgeführte Forschung; hat gezeigt, dass Umsatzverluste und Betrugsprävention die wichtigsten Triebkräfte für Mobilfunkbetreiber sind, die SMS-Firewalls implementieren.
Bis Ende 2017 hatte der Mobilfunkbetreiber 48% sein Netzwerk effektiv „abgeschottet“, indem er in eine SMS-Firewall der nächsten Generation investierte, die White-Route-Verkehr erkennen und Gray-Route-Verkehr blockieren kann. Wir gehen davon aus, dass der Mobilfunkbetreiber 82% bis 2022 in eine SMS-Firewall der nächsten Generation investiert haben wird.
"Der Verkehr SMS Auf White Route A2P entfielen im Jahr 2017 52,31 TP3T des gesamten A2P-Nachrichtenverkehrs. Bis 2022 dürfte dieser Anteil auf 851 TP3T steigen, da Mobilfunkbetreiber in SMS-Umsatzsicherungsplattformen der nächsten Generation investieren, um die Möglichkeiten des A2P-SMS-Nachrichtenverkehrs zu nutzen.“
Entgangener Gewinn
Dies bedeutet jedoch, dass viel nicht monetarisierter Gray-Route-Verkehr durchfließt, und kurzfristig wirkt sich dieser Verkehr eindeutig negativ auf die potenziellen A2P-SMS-Einnahmen aus. Wir schätzen, dass die sofortige Umstellung aller Gray-Route-Nachrichten ab 2017 auf White-Route-Verkehr bis Ende 2022 zu zusätzlichen globalen A2P-SMS-Einnahmen von 36,52 Milliarden US-Dollar führen könnte.
Obwohl die Auswirkungen der Umsatzeinbußen auf die A2P-SMS-Messaging-Branche im Prognosezeitraum abnehmen werden, kann der Gray-Route-Verkehr durch die Einführung von SMS-Firewalls der nächsten Generation der Mobilfunkbetreiber früher in White-Route-Umsatz umgewandelt werden.
Die Auswirkungen der Verlagerung vom Graumarkt zum Weißmarkt auf die gesamte Wertschöpfungskette sind jedoch enorm. Die Mobilfunkbetreiber kontrollieren den Großteil der Messaging-Umsätze, und ihr Einfluss würde sich verstärken, da immer mehr Netzwerke blockiert werden, was den Druck auf die im Graumarkt aktiven Aggregatoren erhöht.
Nicht nur der Marktanteil der Aggregatoren würde sinken, sondern auch ihre tatsächlichen Einnahmen, was eine weitere Marktkonsolidierung begünstigen würde. Denn obwohl Nachrichten über graue Routen nur einen Bruchteil der Kosten für weiße Routen kosten, gibt es ein erhebliches Volumen an grauen Routen, das vollständig den Aggregatoren zuzuschreiben ist.
Mit dem Übergang von der grauen zur weißen Route; Aggregatoren könnten nur auf den Margen zwischen den genehmigten Vorleistungs- und Terminierungsentgelten von Mobilfunkbetreibern operieren, was den Druck auf ihre Seite der Lieferkette erhöhen würde.
Betrugsprävention, wachsendes Vertrauen
Während für die Mobilfunkbetreiber der Fokus offensichtlich auf Umsatzeinbußen liegt, sind die Betrugsprävention und das dadurch geschaffene stillschweigende Vertrauen in das Netzwerk von ebenso großer, wenn nicht sogar größerer Bedeutung.
Da immer mehr Mobilfunknetze blockiert werden und die Zahl der Graurouten abnimmt, werden Unternehmen, die kommerzielle Schlupflöcher ausnutzen wollen, weiterhin die Netze auf neue Graurouten-Möglichkeiten untersuchen.
In der Zwischenzeit werden andere Unternehmen weitere betrügerische Aktivitäten erforschen, wie etwa das Abfangen von SMS, das das SS7-Signalnetzwerk angreift und Mobilfunkkunden Phishing-Aktivitäten aussetzt, indem Sicherheitsnachrichten für das Abfangen anfällig gemacht werden.
Mobilesquared schätzt, dass der SMS-Verkehr mit Zwei-Faktor-Authentifizierung im Jahr 2017 181 TP1T des gesamten jährlichen Datenverkehrs ausmachte.
„Das sind fast 300 Milliarden Nachrichten, die möglicherweise von einem betrügerischen Unternehmen abgefangen und ausgenutzt werden könnten.“
Während Mobilfunkbetreiber durch derartige Angriffe den Ruf ihrer Marke, den Verlust des Kundenvertrauens, eine erhöhte Abwanderungsrate und geringere Einnahmen riskieren, ist eine SS7-Firewall, die den Signalverkehr in Echtzeit überwacht, ein schwieriges Verkaufsargument.
Während SMS-Firewalls betrügerische Netzwerkaktivitäten verhindern und eine direkte Kapitalrendite aus den Einnahmen aus der A2P-SMS-Terminierung bieten, schützt eine SS7-Firewall nur die A2P-SMS-Einnahmen und gleichzeitig den bestehenden Datenverkehr.
