Automatisieren Sie Reservierungen mit SendApp
Termine über SendApp: Automatische Nachrichten im Chat versenden Dieser Artikel beantwortet die Frage, ob es möglich ist, Bestätigungen und Erinnerungen für Besuche und Buchungen über SendApp zu verwalten. Die Antwort ist positiv. Schauen wir uns an, wie SendApp in ein Terminverwaltungssystem integriert werden kann, und besprechen wir die notwendigen Zeitpläne, Fähigkeiten und Kosten.
Die Bedeutung eines effizienten Managementsystems
Sie werden sicherlich die Kosten für Kunden bemerken, die nicht erscheinen oder Buchungen in letzter Minute stornieren. Dieser Mangel an Respekt kann erhebliche Auswirkungen auf Restaurants, Friseursalons und Immobilienmakler haben. Daher ist es wichtig, über ein wirksames System zur Verwaltung von Buchungen zu verfügen und unnötige Verluste zu vermeiden.
Verwaltung von Terminen auf SendApp: die Unterschiede
Es besteht immer die Möglichkeit, dass ein Termin verpasst wird. Die Häufigkeit kann jedoch durch die Verwendung von Online-Nachrichtenplattformen wie SendApp, die von 92% der Italiener bevorzugt wird, verringert werden. Ein System auf SendApp bietet zahlreiche Vorteile, darunter: maximale Information in einer einzigen Nachricht, Kontrolle der Bestätigungsanfragen, Bestätigung der Terminzeit und ein Gefühl von Professionalität und Organisation.
Erforderliche Software zum Senden
Es ist wichtig zu wissen, dass SendApp nicht direkt mit anderen digitalen Lösungen integriert werden kann. Sie benötigen eine SendApp Versandsoftware. Es gibt zwei Arten von Softwarelösungen: Business Provider mit offiziellen SendApp APIs und inoffizielle Versandsoftware. Beide Systeme haben ihre Vor- und Nachteile, daher ist es wichtig, sorgfältig abzuwägen, welche Option für Sie die beste ist.
Organisation von Terminen auf SendApp
Sobald Ihre Nummer mit einem SendApp-Sendewerkzeug verbunden ist, können Sie ein automatisches Bestätigungssystem einrichten. Das konkrete Vorgehen hängt von Ihrer Ausgangssituation ab. Überlegen Sie, ob Sie ein Terminverwaltungssystem von Grund auf erstellen, ob Sie bereits digitale Programme wie Google Calendar, Calendly usw. verwenden oder ob Sie mit einer Verwaltungssoftware arbeiten, die E-Mails und/oder Nachrichten versendet.
Unabhängig von Ihrer aktuellen Situation können Sie Ihr Terminverwaltungssystem mit SendApp optimieren. Sie werden schneller und effizienter mit Ihren Kunden in Kontakt treten, die Wahrscheinlichkeit von verpassten Terminen verringern und langfristig Geld sparen.
Es müssen lediglich zwei Elemente miteinander verbunden werden. Je nach den verwendeten Tools gibt es die Möglichkeit einer direkten Verbindung oder die Notwendigkeit, eine Integrationssoftware wie Zapier, Pabbly oder Make zu verwenden, um die Termindaten an das sendende Programm zu übertragen.
Auch wenn Sie ein einfacher Nutzer der Software sind, gibt es zwei Möglichkeiten, WhatsApp zu integrieren: Entweder Sie greifen direkt in das Programm ein (in diesem Fall muss das Unternehmen, das Ihnen das System zur Verfügung stellt, die notwendigen Änderungen vornehmen), oder Sie erkundigen sich, ob es möglich ist, die Termindaten zu extrahieren und in einen WhatsApp-Versand zu verwandeln.
Sie können einen Termin über WhatsApp in zwei oder drei Nachrichten verwalten: eine sofortige Bestätigung mit einer Zusammenfassung der Daten, eine Erinnerung kurz vor dem Termin und, falls gewünscht, eine Bitte um Rückmeldung danach. Mit einem fortschrittlichen System können alle diese Nachrichten automatisiert und individuell angepasst werden.
Wenn ein Termin abgesagt oder verschoben wird, ist es wichtig, dass das System das Unerwartete richtig behandelt. In einem professionellen WhatsApp-Terminverwaltungssystem sollte der Kunde bei Absage eines Termins eine Bestätigung im Chat erhalten (möglicherweise mit einem Vorschlag, den Termin zu verschieben), und wenn automatische Erinnerungen vorgesehen sind, werden diese aus dem Terminplan gelöscht und nicht gesendet.
Einige Unternehmen bieten automatisierte WhatsApp-Systeme an, aber die meisten von ihnen sind Business Provider APIs. Das bedeutet, dass für die Verwaltung von Chat-Terminen WhatsApp vom Telefon entfernt werden muss. Es gibt jedoch Lösungen, mit denen Sie Buchungsbestätigungen und Erinnerungsnachrichten senden können, so dass Sie WhatsApp wie gewohnt weiter nutzen können.
Die Kosten für ein automatisches Terminverwaltungssystem mit WhatsApp hängen von verschiedenen Faktoren ab, unter anderem von der Ausgangsinfrastruktur, dem Sendetool und dem Aufwand für die Einrichtung des Systems.
Investieren Sie Geld, Zeit und Energie in die Vermarktung Ihres Unternehmens? Überlegen Sie es sich, Sie könnten viel mehr erreichen.
