Connected TV: Daten, KI und neue Formate für Marken
Smart-TV Die Art und Weise, wie Marken auf dem größten Bildschirm im Haushalt kommunizieren, wird revolutioniert. Die Verbreitung von vernetzten Fernsehern, Smartphones und Zweitbildschirmen führt zu einer zunehmend fragmentierten, personalisierten und geräteübergreifenden Mediennutzung: Wie verändern sich die Kommunikationsstrategien von Unternehmen in diesem neuen Szenario?
In den letzten Jahren hat sich das Fernsehen vom linearen zum Streaming-Format verlagert und damit die Welt verändert. Smart-TV In einem strategischen Umfeld für datengetriebene und interaktive Kampagnen. Laut dem Bericht “Behind the Screens 2025” von Samsung Ads entfällt mittlerweile fast die Hälfte der Nutzungsdauer von Samsung-Fernsehern in Italien auf Streaming, mit einem Höhepunkt am Abend zwischen 21:00 und 22:00 Uhr: In diesem Zeitraum steigt die Fernsehnutzung um 22 % und die mobile Nutzung um 28 % im Vergleich zum Tagesdurchschnitt.
Das Sehen wird somit permanent geräteübergreifend, und der zweite Bildschirm wird Teil der gewohnten Sehgewohnheiten. Der deutlichste Trend ist Smart-TV Es ist die Fragmentierung: Laut der Studie “Anatomie eines Streamers” nutzt eine Familie durchschnittlich vier Apps (zwei SVOD, eine AVOD und eine BVOD), wobei es 120 mögliche Kombinationen unter den 10 am häufigsten verwendeten Apps gibt, die sich auf 2.112 erhöhen, wenn man die Top 20 betrachtet.
In diesem Kontext, in dem Konsumenten zwischen verschiedenen Geräten und Nutzungsmomenten wechseln, besteht die erste Herausforderung für Marken darin, die Zielgruppe im richtigen Kontext zu erreichen und Sprache, Kreativität und Formate anzupassen. Die zweite Herausforderung ist es, die Aufmerksamkeit während der Browsing-Phase zu gewinnen, wenn der Nutzer entscheidet, welche Inhalte er ansehen möchte: Hier entfaltet sich ein wesentlicher Teil des Markenwerts. Smart-TV für Marketingzwecke.
Connected TV und die Rolle von Daten in der neuen Fernsehwerbung
In einem derart dynamischen und fragmentierten Ökosystem, Smart-TV Dank First-Party-Daten eröffnen sich neue Möglichkeiten für die gezielte Ansprache von Zielgruppen. First-Party-Daten, angereichert mit zertifizierten Nutzungssignalen und integriert mit anderen Quellen, werden zum Schlüssel für die Planung effektiver Kampagnen, die Reduzierung von Streuverlusten und die Verbesserung der Erfolgsmessung.
Tools wie der Insights Planner von Samsung Ads ermöglichen es TV-Planern, spezifische Einblicke zu gewinnen in Smart-TV und insbesondere das Verhalten von Zielgruppen, die nicht mit der linearen Kampagne in Kontakt gekommen sind. Dies ermöglicht uns, die zukünftige Planung sowohl für lineares als auch für vernetztes Fernsehen zu optimieren und dabei einen ganzheitlichen TV-Ansatz zu verfolgen.
Das Tool basiert auf firmeneigenen Daten und Technologien aus erster Hand. Automatische Inhaltserkennung (ACR) von Samsung, ergänzt durch Daten von Drittanbietern. Dies ermöglicht es Werbetreibenden, zu verstehen, welche Geräte einer bestimmten linearen TV-Werbekampagne ausgesetzt waren, und diese Informationen mit Verhaltens- und demografischen Signalen zu kombinieren.
Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Reichweite und Häufigkeit Ihrer Kampagnen zu optimieren. Smart-TV, Dadurch wird die Reichweite schrittweise erhöht und übermäßige Ausstrahlung sowie Budgetstreuung reduziert. Der Total-TV-Ansatz überwindet die traditionelle Trennung zwischen linearem Fernsehen und Streaming und verlagert den Fokus von reiner Reichweite auf die Relevanz für das Publikum.
Für Marketingfachleute ermöglicht die Verfügbarkeit detaillierter Daten zum Verhalten und zum Konsum von Inhalten eine deutlich präzisere Segmentierung. So lassen sich beispielsweise Nutzergruppen identifizieren, die vom linearen Fernsehen nicht erreicht werden, und diese gezielt ansprechen. Smart-TV mit gezielter Kreativität, um den zusätzlichen Effekt der Kampagnen zu maximieren.
Künstliche Intelligenz und Personalisierung des Erlebnisses auf Connected TV
Künstliche Intelligenz ist bereits ein fester Bestandteil der programmatischen Werbung, erzielt aber die besten Ergebnisse, wenn sie von einer klaren Strategie und einer fundierten menschlichen Steuerung geleitet wird. Smart-TV Dieses Gleichgewicht zwischen Automatisierung, Kreativität und Erkenntnissen ist entscheidend, um nicht nur Skalierbarkeit, sondern auch Genauigkeit und Relevanz zu erreichen.
Im Samsung-Ökosystem ermöglichen die bereits in der Planungsphase integrierbaren First-Party-Segmente von Samsung Mobile den Aufbau relevanter Zielgruppen von Beginn an. Auf dieser Grundlage werden KI-Modelle integriert, die geräteübergreifende Daten nutzen, um Segmente zu identifizieren, die ähnliche Verhaltensweisen oder Inhaltsaffinitäten über mehrere Geräte hinweg aufweisen und so das Potenzial der Plattform erweitern. Smart-TV.
Durch die Kombination von ACR-basierten CTV-Daten mit Erkenntnissen aus mobilen Analysen lassen sich neue Zielgruppen identifizieren, die Medienteams manuell nicht erkannt hätten. Hier entfaltet KI ihren wahren Mehrwert: Sie ermöglicht skalierbare Personalisierung mit messbaren Ergebnissen entlang des gesamten Marketing-Funnels – von der Markenbekanntheit bis zur Kaufentscheidung.
Doch selbst im Kontext Smart-TV, Technologie kann zwar das Verhalten von Menschen aufzeigen, doch die Expertise des Marketingexperten bleibt der entscheidende Faktor. Künstliche Intelligenz ersetzt keine Strategie: Sie verstärkt Botschaften, die mit Empathie, kultureller Relevanz und Kontext gestaltet wurden, und verbessert so die Nutzererfahrung und die Effektivität von Kampagnen.
In diesem Szenario können Marken den Nutzer bereits vor dem eigentlichen Inhalt mit Formaten erreichen, die die Interaktion und Handlung näher zusammenbringen, beispielsweise durch die Kombination von Videoanzeigen, interaktiven Elementen und Handlungsaufforderungen auf dem zweiten Bildschirm (Smartphone). Smart-TV So wird es zu einem Drehkreuz für personalisierte und messbare Erlebnisse, insbesondere in Verbindung mit anderen digitalen Kanälen.
Interaktive Formate und Spiele auf Smart-TVs: Der Fall GameBreaks
Eine wichtige Weiterentwicklung der Smart-TV Dabei geht es um die Integration interaktiver Formate in Werbepausen, um die Interaktion und die Markenerinnerung zu steigern. Samsung experimentiert mit diesem Ansatz mit GameBreaks, das Werbeflächen auf Samsung TV Plus in kurze, interaktive Spielerlebnisse verwandelt, die per Fernbedienung gesteuert werden.
Die jüngste Kampagne von Domino's, die erste GameBreaks-Aktivierung in Europa, verwandelte den Werbespot in ein Pizza-Quiz: eine Multiple-Choice-Frage mit Echtzeit-Lösung, gefolgt von einem 10-sekündigen Video zur Einführung eines neuen Produkts. Innerhalb des Ökosystems Smart-TV, Dieses Format erzielte eine Engagement-Rate von 3,84% und einen Anstieg der Markenwahrnehmung um 31%.
Diese Ergebnisse stimmen mit Studien überein. Medienwissenschaft, Dies unterstreicht eine um 531 Prozentpunkte höhere ungestützte Markenerinnerung und eine um 891 Prozentpunkte höhere Präferenz der Zuschauer für interaktive gegenüber traditionellen Werbepausen. Für Marken bedeutet dies: Smart-TV Es wird dadurch nicht nur zu einem Kanal für die Präsentation von Inhalten, sondern auch für die aktive Teilnahme, mit klaren Kennzahlen zu Engagement und Erinnerung.
Ein weiterer Vorteil dieses Ansatzes ist die Möglichkeit, Frequenz, Streuung und Messung entlang des Trichters besser zu steuern. Durch die Verbindung der Smart-TV Mithilfe von Signalen von anderen Bildschirmen können Sie die Wirkung Ihrer Kampagnen genauer zuordnen, von der Markenpräsenz bei Suchanfragen bis hin zu Aktionen auf Ihrer Website oder in Ihrer App.
Um diese Sequenz zu ermöglichen, hat Samsung zugestimmt, Nutzungsdaten von über 20 Millionen Smartphones mit Erkenntnissen von über 70 Millionen aktiven Samsung Smart TVs in Europa zu integrieren. Dies ermöglicht ein präziseres First-Party-Targeting (auch nach App-Kategorie), deterministische mobile Messungen (erreichte vs. nicht erreichte Nutzer) und Lookalike-Modelle zur Erweiterung der Kampagnenreichweite. Smart-TV.
Geräteübergreifende Daten und erweiterte Messfunktionen im Connected TV
Die wahre Stärke der Smart-TV Dies wird möglich, wenn geräteübergreifende Daten konsistent zusammengeführt werden, wobei die Privatsphäre und die Entscheidungen der Nutzer respektiert werden. Die Integration von Smart-TVs und Smartphones ermöglicht es uns, den Nutzerweg von der Entdeckung auf dem großen Bildschirm bis zur Nutzung auf dem Mobilgerät nachzuverfolgen und so den Weg für eine deterministische Leistungsmessung zu ebnen.
Dank der Opt-in-Daten von über 20 Millionen Smartphones und 70 Millionen aktiven Smart-TVs in Europa können Marken präzisere Targeting- und Retargeting-Strategien entwickeln. Konkret bedeutet dies, Zielgruppensegmente basierend auf App-Nutzung, Interessen und Videokonsummustern zu erstellen, die koordiniert über verschiedene Plattformen hinweg aktiviert werden können. Smart-TV und mobilen Geräten.
Für Marketingfachleute ergeben sich daraus drei Hauptvorteile: präziseres First-Party-Targeting, genaue Messung von erreichten und nicht erreichten Zielgruppen sowie die Möglichkeit, Lookalike-Zielgruppen zu erstellen, um Kampagnen zu skalieren und gleichzeitig die Relevanz zu erhalten. Smart-TV Es handelt sich nicht mehr nur um eine Erweiterung des linearen Fernsehens, sondern um einen fundamentalen Bestandteil der Omnichannel-Strategie.
Mit Blick auf die Zukunft macht diese Konvergenz von Daten, KI und interaktiven Formaten Smart-TV zu einem der strategisch wichtigsten Bereiche im Medienmix. Um den technologischen und marktbezogenen Kontext von digitalem Fernsehen und Streaming besser zu verstehen, ist es zudem hilfreich, Analysedaten zu überwachen. Statistiker für die Fernseh- und Streamingbranche und die aktualisierten Definitionen von Smart-TV.
Connected TV: Auswirkungen auf Marketing und Wirtschaft
die Smart-TV Dies hat direkte Auswirkungen auf digitale Marketingstrategien und die Investitionslogik von Marken. Die Kombination aus First-Party-Daten, KI und interaktiven Formaten verwandelt den großen Bildschirm in einen Full-Funnel-Kanal, der gleichzeitig Bekanntheit, Kaufbereitschaft und Konversion fördert.
Aus Marketingsicht, Smart-TV Es ermöglicht Ihnen, von einer primär auf Reichweite basierenden Planung zu einem Ansatz überzugehen, der auf Relevanz und Segmentierung beruht. Marken können Werbemittel nach Zielgruppenclustern differenzieren, verschiedene Botschaften testen und die Auswirkungen auf KPIs wie Markenbekanntheit, Website-Traffic oder vermehrte Markensuchen präzise messen.
Auf Unternehmensebene bedeutet dies eine höhere Effizienz der Medieninvestitionen und eine bessere Verknüpfung von Kommunikationsaktivitäten mit Geschäftsergebnissen. Eine Kampagne auf Smart-TV Beispielsweise kann es Nutzer dazu anregen, über QR-Codes, spezielle Landingpages oder Chatbots auf Messaging-Kanälen wie WhatsApp Business mit der Marke auf ihren Smartphones zu interagieren und so TV- und Konversationskanäle zu integrieren.
Für ein besseres Kundenerlebnis sorgt die Möglichkeit, interaktive Formate und Omnichannel-Pfade zu aktivieren, für eine ansprechendere und weniger aufdringliche Kommunikation. Anstatt das Kundenerlebnis zu unterbrechen, Smart-TV Es bietet personalisierte Erlebnisse, die sich nahtlos auf Mobilgeräten, in sozialen Netzwerken oder Apps fortsetzen lassen und so eine stärkere Beziehung zwischen Marke und Konsument aufbauen.
Schließlich die Synergie zwischen Smart-TV, Marketingautomatisierung und Messaging-Kanäle eröffnen neue Möglichkeiten für Leadgenerierung, Kundenbindung und After-Sales-Aktivitäten. Die aus Connected-TV-Kampagnen gesammelten Daten können Automatisierungs- und CRM-Systeme speisen und ermöglichen so gezielte Follow-ups und personalisierte Kommunikation über die beliebtesten Kanäle der Nutzer.
Wie SendApp bei vernetzten Fernsehern helfen kann
In diesem Szenario wird die Integration der Smart-TV Mit einer dialogorientierten Kommunikationsstrategie auf WhatsApp Business lässt sich ein Wettbewerbsvorteil erzielen. CTV-Kampagnen können Interesse und Traffic generieren, doch erst in der nächsten Phase – Dialog, Support und Konversion – spielt eine Plattform wie WhatsApp Business ihre Stärken aus. SendApp, spezialisiert auf WhatsApp-Automatisierung.
Danke an SendApp-Beamter, Unternehmen können Kampagnen verknüpfen auf Smart-TV zu automatisierten Gesprächsverläufen über offizielle WhatsApp-APIs. Beispielsweise kann eine Smart-TV-Werbung Nutzer einladen, über WhatsApp eine Nachricht zu senden, um einen Gutschein zu erhalten, an einem Quiz teilzunehmen oder personalisierte Informationen zu bekommen – inklusive automatischer Antwortverwaltung und Leistungsmessung.
Für Vertriebs- und Supportteams, SendApp Agent ermöglicht Ihnen die Verwaltung von Konversationen, die durch Aktivitäten generiert werden. Smart-TV Gemeinsam. Mehrere Agenten können über dieselbe WhatsApp-Nummer arbeiten, mit Chat-Aufgaben, internen Notizen und Leistungs-KPIs, wodurch das vernetzte Fernsehen zu einer echten Lead-Generierungs- und Kundendienstmaschine wird.
Mit SendApp Cloud, Es ist möglich, komplexe Abläufe zu automatisieren: Willkommensnachrichten für Nutzer, die über die CTV-Kampagne kommen, geplante Follow-ups, Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe und Segmentierungen basierend auf Nutzerreaktionen. Die Daten, die im Rahmen der Kampagnen gesammelt wurden, können verwendet werden, um… Smart-TV Sie können somit auf WhatsApp Wege zur Förderung der Kommunikation mit hoher Interaktionsrate unterstützen.
Integrieren Smart-TV WhatsApp Business vereint die Wirkung großer Bildschirme mit der von Instant Messaging: Steigerung der Markenbekanntheit und visuelle Wirkung einerseits, direkte Kommunikation und Conversion andererseits. Unternehmen, die diese Synergie optimal nutzen möchten, können eine individuelle Beratung anfordern oder SendApp kostenlos testen und so eine Omnichannel-Strategie entwickeln, die den Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellt.
