KI-Marketing: Wie Werbung in Chatbots Einzug hält
KI-Marketing Es entwickelt sich zum dominanten Geschäftsmodell für führende generative Chatbots. Die Umsatzentwicklung zeigt deutlich, dass generative KI ohne Werbung Schwierigkeiten hat, ihre strukturellen Kosten zu decken.
Trotz eines Umsatzes von 20 Milliarden US-Dollar kündigte OpenAI an, im Jahr 2025 Werbung für seine Nutzer einzuschalten, um die Einnahmen weiter zu steigern. Abonnements allein reichen nicht aus, um die Investitionen in Rechenzentren, Cloud-Infrastruktur und – im Fall von OpenAI – sogar in die Produktion eigener Chips zu decken.
Das Paradigma ist nun klar: Zuerst baut man eine große Nutzerbasis auf, dann sammelt man Nutzungsdaten und schließlich aktiviert man ein zielgerichtetes Werbesystem. Diese Logik KI-Marketing Es wird als Chance für Werbetreibende und Marken dargestellt, deren organischer Traffic auf ihren Websites mit dem Aufkommen von Chatbots wie ChatGPT, Gemini, Claude und Grok stark zurückgegangen ist.
In datenintensiven Ökosystemen wird Werbung zu einer Art Allheilmittel, um Kundenbindung in Gewinn umzuwandeln. Wenn die Einnahmen nicht direkt von Endnutzern stammen, kommen sie von Werbetreibenden, die an der Verwaltung neuer Interaktionspunkte interessiert sind.
KI-Marketing in Chatbots: das aufkommende Wirtschaftsmodell
Große generative KI-Plattformen konvergieren zu einem Modell, das auf Folgendem basiert’KI-Marketing, Die Integration von Werbeformaten in das Gesprächserlebnis erfolgt aus primär wirtschaftlichen Gründen: Schulung und Betreuung der Modelle erfordern erhebliches Kapital und eine entsprechende Infrastruktur.
Die Branche investiert Hunderte von Milliarden Dollar in den Aufbau von KI-Rechenzentren und die Entwicklung rechenoptimierter Hardware, wie beispielsweise die proprietären Chips von OpenAI. In diesem Umfeld reichen einfache Premium-Abonnements oder nutzungsbasierte Abrechnung nicht aus, um langfristige Nachhaltigkeit zu gewährleisten.
Das Ergebnis ist ein Muster, das man bereits aus dem traditionellen Web kennt: anfänglich kostenlose oder nahezu kostenlose Produkte, ein explosionsartiges Wachstum der Nutzerbasis, Datenerfassung und anschließende Monetarisierung durch Werbung. Der Unterschied heute besteht darin, dass die Interaktionen mit Chatbots deutlich persönlicher, detaillierter und sensibler sind als eine typische Websuche.
Laut Analysen und öffentlichen Diskussionen, über die Medien wie beispielsweise die … berichteten, … New York Times und das Wächter, Diese Entwicklung eröffnet beispiellose Möglichkeiten für Datenschutz, Transparenz und kommerzielle Manipulation. Gespräche mit Sprachmodellen drehen sich häufig um Themen wie Gesundheit, persönliche Beziehungen, religiöse Überzeugungen und hochemotionale Aspekte.
Werbung, die auf solchen Informationsarchiven basiert, kann extrem präzise, aber auch potenziell aufdringlich sein. Hier setzt die’KI-Marketing Es unterscheidet sich grundlegend von einfacher Such- oder Displaywerbung: Der Kontext ist dialogorientiert, personalisiert und kontinuierlich.
Googles und Anthropics Schritte in Richtung KI-Werbung
Der Übergang zu Modellen von KI-Marketing Es geht nicht nur um OpenAI. Auch Google und Anthropic bewegen sich in diese Richtung, indem sie Werbefunktionen in ihre KI-Ökosysteme integrieren und diese als Werkzeuge für Handel und Markenbildung präsentieren.
Google hat die Einführung des Universal Commerce Protocol (UCP) angekündigt, eines neuen offenen Standards für das Zeitalter des automatisierten Einkaufs. Ziel ist es, den gesamten Einkaufsprozess – von der Produktsuche über den Kauf bis hin zum Kundenservice nach dem Kauf – durch intelligente Agenten abzudecken.
Diese Funktionen kommen nicht aus dem Nichts: Google testet sie bereits seit 2024, und integrierte KI-Funktionen waren ab 2025 über das PMax-Werbe-Dashboard verfügbar. Im Wesentlichen besteht die Logik darin, die Werbe-Engine, KI-Empfehlungen und dialogbasierte Assistenten zusammenzuführen.
Anthropic hingegen hat einen direkteren und symbolischeren Weg gewählt und beim Super Bowl eine Werbekampagne mit dem Slogan “Werbung kommt zur KI” gestartet. In einem der Werbespots fragt ein Nutzer, wie er schnell fit werden kann, und die Antwort der KI enthält eine eingebettete Werbung.
Diese Art von Erzählung vermittelt explizit, dass die nächste Phase der KI eng mit … verknüpft sein wird.’KI-Marketing. Sogar Sam Altman, der vom Guardian zitiert wurde, lachte über die Anzeigen, obwohl er sie als “offensichtlich unehrlich” bezeichnete, da sie das Phänomen vereinfachten.
Risiken, Intransparenz und übermäßig zielgerichtete Werbung in Chatbots
Einer der kritischsten Punkte der’KI-Marketing Angewendet auf Chatbots bedeutet das Transparenz. Die Funktionsweise dieser Systeme wird oft als “Black Box” beschrieben: Nutzer haben keinen Einblick in die Art und Weise, wie Inhalte gefiltert, sortiert und mit Werbung angereichert werden.
Die Möglichkeit, Konversationen zur Ausspielung hochgradig zielgerichteter Werbung zu nutzen, wirft Fragen hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Antworten auf. Wie soll ein Nutzer zwischen einer Empfehlung unterscheiden, die auf den besten verfügbaren Quellen basiert, und einer, die vom Budget eines Werbetreibenden beeinflusst ist?
Zoë Hitzig, promovierte Wirtschaftswissenschaftlerin und Forscherin, die OpenAI kürzlich verlassen hat, schrieb in der New York Times, dass Nutzer Chatbots von ihren gesundheitlichen Problemen, Beziehungsschwierigkeiten, religiösen Überzeugungen und Vorstellungen vom Jenseits berichten. Diese Fülle an Informationen könnte genutzt werden, um Werbung zu entwickeln, die Nutzer auf uns derzeit noch nicht verstehen, geschweige denn verhindern kann.
Kurz gesagt, das Risiko besteht darin, dass’KI-Marketing Chatbots verwandeln sich von neutralen Beratern in als Assistenten getarnte Werbekanäle. Wir werden Produkte nicht mehr über Suchmaschinen suchen, sondern Chatbots Fragen stellen und Antworten erhalten, in denen Werbung und gesponserte Inhalte wie ein natürlicher Bestandteil des Gesprächs wirken.
Für Unternehmen bedeutet dies Investitionen in einen neuen Kanal der Sichtbarkeit, parallel zum Rückgang des Datenverkehrs über traditionelle Suchmaschinen aufgrund der Zentralisierung von Informationen in KI-Assistenten. Für Nutzer hingegen wird es entscheidend sein zu verstehen, wann Antworten tatsächlich unparteiisch sind.
KI-Marketing: Auswirkungen auf Marketing und Geschäft
Die Bestätigung der’KI-Marketing Chatbots verändern die Strategien für digitales Marketing und Kundenkommunikation grundlegend. Marken müssen von einem auf Suchmaschinenoptimierung basierenden Modell zu einem Modell wechseln, das die Präsenz in KI-gestützten Dialogsystemen in den Mittelpunkt stellt.
Das bedeutet, Nachrichten und Angebote so zu gestalten, dass sie sich nahtlos in natürliche Gespräche einfügen, wobei der Chatbot als Vermittler zwischen Nutzer und Marke fungiert. Die Customer Journey verlagert sich von der Website-Startseite ins Chatfenster: Entdecken, Vergleichen, Beratung, Kauf und Kundendienst können alle im selben Gesprächsraum stattfinden.
Für Unternehmen bieten sich die Möglichkeiten der’KI-Marketing Es ergeben sich viele Vorteile: feinere Segmentierung, hochgradig personalisierte Empfehlungen, automatisierte Antworten und Nachfassaktionen sowie Lead-Qualifizierung in Echtzeit. Gleichzeitig steigen die Verantwortlichkeiten in Bezug auf Ethik, Transparenz und Datenmanagement.
Unternehmen, die KI in ihre Kanäle wie WhatsApp Business oder Onsite-Chatbots integrieren, können diese Tools nutzen, um fortschrittliche Dialogsysteme zu erstellen: vom Erstkontakt bis hin zu Vertrieb und Support. Entscheidend ist, dass die Nutzererfahrung im Mittelpunkt steht und die Werbekomponente das Vertrauen nicht untergräbt.
In diesem Rahmen werden Plattformen für die Dialogautomatisierung und KI-Marketing Die Nutzung von Messaging-Kanälen wird strategisch wichtig, um die Kontrolle über das Kundenerlebnis zu behalten und sich nicht ausschließlich auf große, allgemeine Chatbots zu verlassen.
Wie SendApp beim KI-Marketing helfen kann
Für Unternehmen, die die Vorteile nutzen möchten’KI-Marketing Um ein eigenes Ökosystem für die direkte Kundenkommunikation zu schaffen, ist es unerlässlich, dieses kontrolliert und regelkonform zu gestalten. SendApp wurde genau zu diesem Zweck entwickelt: um Automatisierung, künstliche Intelligenz und Messaging auf einer einzigen, geschäftsorientierten Plattform zu vereinen.
Mit SendApp Official Unternehmen können die offizielle WhatsApp Business API nutzen, um Chatbots, automatisierte Arbeitsabläufe und Transaktionsnachrichten in ihre CRM-, E-Commerce- oder ERP-Systeme zu integrieren. Dadurch können sie individuell anpassbare Nachrichtenlogiken erstellen. KI-Marketing Konversation auf einem Kanal, der den Nutzern bereits vertraut ist.
SendApp Agent Es ermöglicht die Verwaltung von Gesprächen mit menschlichen Teams und Mitarbeitern und integriert automatische Antworten, intelligentes Nachrichten-Routing und interne Zusammenarbeit. So kann das Unternehmen die Effizienz von KI mit der Sensibilität menschlichen Kontakts verbinden und sicherstellen, dass die Werbekomponente die Qualität des Supports nicht beeinträchtigt.
Für diejenigen, die den Aufstieg bewältigen müssen’KI-Marketing bei hohen Mengen, SendApp Cloud Es bietet fortschrittliche Automatisierung, groß angelegte Kampagnen, Integrationen und zentrale Datenanalyse. Sie können Kampagnen, Follow-up-Sequenzen, personalisierte Benachrichtigungen und Nurturing-Prozesse koordiniert über verschiedene Kanäle hinweg orchestrieren.
Die Kombination aus offiziellen APIs, Teammanagement und Cloud-Infrastruktur ermöglicht es Unternehmen, ihre eigene KI-Strategie zu erstellen. Marketing auf WhatsApp und andere Kanäle, ohne vollständig von den Monetarisierungsmodellen großer, universeller Chatbots abhängig zu sein. Dies bedeutet mehr Kontrolle über Daten, Inhalte und Kundenerlebnis.
Um mit der Entwicklung einer Strategie zu beginnen KI-Marketing Dank effektiver Dialogfunktionen können Unternehmen eine individuelle Beratung anfordern und SendApp testen, um intelligente Automatisierungen und personalisierte Kampagnen sofort in ihre Vertriebs- und Supportprozesse zu integrieren.
Um den technologischen Kontext von Werbung und digitalen Geschäftsmodellen genauer zu beleuchten, ist es auch hilfreich, die wirtschaftlichen Grundlagen von Plattformmärkten zu betrachten, die in allgemeinen Quellen wie beispielsweise [Referenz einfügen] ausführlich beschrieben werden. Wikipedia auf digitalen Plattformen, die dazu beitragen, die Rolle der KI im neuen Werbeökosystem zu definieren.
