Virtuelles Telefonsystem: Was ist es und wie funktioniert es?
Eines der größten Hindernisse bei der Einführung der Fernarbeit ist die Tatsache, dass die Arbeitgeber...
Was ist Wi-Fi Calling und wie wirkt es sich auf Ihre Telefonate aus?
Haben Sie schon von WLAN-Anrufen gehört, sind sich aber nicht ganz sicher, wie es funktioniert? Jetzt mehr…
Wie funktioniert VoIP? Der Anfängerleitfaden für VoIP-Telefonsysteme
Mittlerweile haben Sie von VoIP gehört, was für „Voice over Internet Protocol“ steht. Ursprünglich…
Arbeiten von zu Hause aus vs. Arbeiten in einem Büro: Vor- und Nachteile
Was sind die Unterschiede zwischen der Arbeit von zu Hause aus und der Arbeit im Büro? Lass uns vergleichen…
Virtuelle Telefonnummern: Was sind sie und wie funktionieren sie?
Ihr altes Telefonsystem reicht heutzutage nicht mehr aus. Mit der Flut an Menschen…
Automatisieren Sie den Empfehlungsprozess mit SMS
2. März 2021
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Bedeutung von Empfehlungen. Automatisieren Sie den Empfehlungsprozess per SMS. Eine der besten Möglichkeiten,…
Was ist die Stärke von SMS-Marketing?
2. März 2021
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SMS-Marketing ähnelt einem versteckten Juwel, das langsam, aber stetig aus seinem Schneckenhaus hervorkommt.…
Die Bedeutung des 24-Stunden-Kundendienstes für Ihr Unternehmen
26. Februar 2021
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Unternehmen müssen auf der Hut sein, um die sich verändernden Kundenerwartungen zu verstehen. Alle Kunden erwarten ein…
Top 10 der Kundendiensttechnologietrends, die 2021 folgen werden
26. Februar 2021
Top 10 der Kundendiensttechnologietrends, die 2021 folgen werden
Unternehmen auf der ganzen Welt sind sich einig, dass der Kundenservice das Wachstum ihres Unternehmens bestimmt.…
Mobile Messaging zur Erweiterung des Kundendienstkanals
26. Februar 2021
Mobile Messaging zur Erweiterung des Kundendienstkanals
Der Guardian veröffentlichte eine Statistik, die kundenorientierte Unternehmen überall alarmierte: Während 75 Prozent der Erwachsenen in Großbritannien besaßen…