Restaurants rely on Whatsapp to manage reservations and orders at home.
WhatsApp per i ristoranti? Sì, continua a leggere, il servizio Whatsapp automatizzato per ristoranti e bar è ora una realtà con SendApp. Con questo strumento è ora possibile prendere ordini e mantenere il controllo delle vendite grazie ad un pannello visivo, ma anche rispondere agli utenti automaticamente (o manualmente) ed effettuare prenotazioni. Ed è che, negli ultimi anni, abbiamo visto come le richieste di ordini a domicilio sono cresciute in modo esponenziale, ampliando il raggio di azione di locali e ristoranti di ogni tipo. Tuttavia, il confinamento ha portato bar, ristoranti e locali a innovare nel modo in cui vendono i loro prodotti. Come sono avvenute queste vendite? Principalmente in due modi, WhatsApp e telefonate, con WhatsApp che è il canale che è cresciuto di più per gestire gli ordini per ritirare un indirizzo. Tanto che c’è stato un aumento di questo tipo di ordini nel mezzo40% and 50% according to the data Just Eat .
Grazie all’utilizzo dell’app di messaggistica, molti ristoranti di quartiere e zone meno centrali sono riusciti a mantenere parte del servizio durante il periodo di reclusione. Ma la gestione manuale di questo tipo di comunicazione è stata molto noiosa, portando parte del team a essere 24/7 on hold dello strumento per poter rispondere alle domande ricevute. Ora che l’utilizzo di questo canale è stato normalizzato, è tempo di cercare soluzioni più efficienti che portino il tuo ristorante a sfruttare appieno questa app di messaggistica. Tenendo conto di ciò, quali sono le applicazioni che SendApp ha nel tuo ristorante? Vediamo:
1. Management of frequently asked questions
A che ora apre il ristorante? Qual è l’indirizzo esatto? Qual è la metro più vicina? Avete prodotti per celiaci? Queste sono solo alcune delle domande che gli utenti possono farti tramite e-mail, Facebook Messenger o per telefono. Se automatizzi questa serie di domande tramite Sendapp, puoi investire il tuo tempo nella creazione di nuove ricette o nuovi modi per pubblicizzare il tuo posto. Cosa ne pensi?
2. Order to be collected from home
Come abbiamo sottolineato prima, è senza dubbio uno dei servizi che è cresciuto con maggiore slancio negli ultimi anni. Con questo in mente, è tempo che inizi a ripensare a questo servizio, indipendentemente dal tipo di servizio e dal cibo che offri. Infatti, ristoranti stellati Michelin come DiverXO a Madrid hanno già iniziato a creare una linea speciale per la consegna a domicilio. Incredibile vero?
SendApp ti consentirà di automatizzare il processo di gestione degli ordini in modo da poter concentrare tutta la tua attenzione sul processo di preparazione del cibo. Dimentica di alzare il telefono, Whatsapp become your ally thanks to SendApp.
3. Table reservation
If you have not yet automated the process of booking a table in your restaurant, with SendApp you can do it in two clicks. In this way you will fill your premises every day without having to answer the calls, emails or whatsapp that arrive one by one to book a table. Simple, huh?
Prepara la tua attività per la prossima era del servizio tramite WhatsApp e offri un’esperienza innovativa ai tuoi clienti mentre vendi di più e investi il tuo tempo per migliorare la qualità del tuo servizio.
