3 campañas de SMS marketing para potenciar tu marca

3 campañas de SMS marketing para potenciar tu marca

El teléfono celular es ahora una extensión del individuo. Incluso los mensajes de texto... márketing han aumentado durante la pandemia para atraer a la gente a comprar. Los minoristas encuestados dijeron que su inversión en comunicaciones aumentó en más de 50% en 2020. Los consumidores también usan sus teléfonos inteligentes para comprar. La mayoría de los anuncios en las redes sociales tienden a ser argumentos de marketing.

los márketing basado en texto promueve un canal menos competitivo que llega a los clientes donde están. El marketing por SMS requiere que los clientes se suscriban, y el software basado en texto parece complicado para las marcas que se aventuran en este canal por primera vez. Sin embargo, el marketing por SMS basado en la marca también puede convertir clientes potenciales y captar clientes en 160 caracteres o menos, y le mostraremos cómo hacerlo en este artículo.

La importancia del marketing por SMS basado en la marca
¿Por qué es importante que su campaña de comercialización de SMS ¿Se alinea con tu marca? Bueno, las marcas y la tecnología están estrechamente vinculadas en nuestro mundo altamente conectado. Como consumidor, probablemente sepa cuántos materiales de marketing recibe todos los días. Es fundamental tener una presencia digital memorable y diferenciada que te permita ser reconocido por los consumidores.

Según un artículo de LHH sobre la creación de una marca profesional, las empresas pueden comenzar a evaluar su presencia consultando Google y viendo lo que la gente dice sobre ellas. Cómo te perciben importa, porque puede mostrar a los consumidores los elementos fundamentales que definen quién eres. Con el marketing por SMS basado en la marca, puede transmitir mejor esta identidad y valor. El marketing por SMS es un método rentable para retener a los clientes que creen en lo que tiene para ofrecer como organización.

Elementos de marketing por SMS para inspirar su próxima campaña
Hemos cubierto una serie de modelos de márketing SMS en el blog. Ya sea para dar la bienvenida a los clientes, recuperarlos o tentarlos para que revisen su carrito abandonado, estas plantillas lo guiarán sobre cómo formatear su Campañas de SMS para cada ocasión. Aquí hay tres principios básicos que pueden ayudarlo a crear sus mensajes originales y alineados con la marca:

Flujo coloquial personalizado

En un artículo de Forbes sobre experiencias de marca personalizadas, señalaron que los clientes apoyan las marcas obsesionadas con el consumidor que ofrecen productos específicamente para ellos. De hecho, alrededor del 70% de los consumidores dicen que solo comprarán con una marca que los entienda personalmente, así que intente incorporar detalles personales en sus mensajes de texto, como enviar un descuento especial por su cumpleaños. Mantenga su enfoque SMS ligero, breve y conversacional, como si cada cliente fuera su amigo. Llámalos por su nombre para obtener un sonido y una sensación auténticos. Recuerda, no quieren hablar con un robot; es una gran excitación si solo estás gritando ¡CÓMPRALO AHORA! a ellos a través del texto.

Recordatorios específicos del cliente

Si es un proveedor de servicios, sabe cómo las ausencias pueden perjudicar su negocio porque está rechazando a otros clientes en favor de citas ya reservadas. Con el comercialización de SMSPuedes comunicarte más allá de las promociones. Envía recordatorios de su horario para no perder la cita; incluso algo como "¡Esperamos verte mañana a las 3 p. m.! Avísanos si necesitas reprogramarla" puede ser útil. Los comercios también pueden enviar recordatorios o anuncios sobre una oferta relámpago. Enviar un mensaje de texto durante el horario comercial (pero antes de la oferta) puede añadir un toque personal y provocar compras impulsivas de última hora.

Contenido atractivo e interactivo

Una campaña de SMS exitosa aporta valor tanto a ti como a tu público objetivo. En lugar de enviar mensajes pasivos, puedes pedir a tu audiencia que complete cuestionarios o encuestas. Un texto sencillo como "¿Qué producto te gustaría que lanzáramos próximamente: A, B o C?", junto con imágenes, puede impulsar eficazmente la interacción y ayudarte a tomar decisiones comerciales más inteligentes. Puedes ser divertido y lúdico o realizar una encuesta de texto para obtener comentarios más serios. Formular preguntas breves y específicas como "¿Qué podríamos mejorar?" facilitará que los consumidores tomen decisiones informadas.