Revolución de la API de WhatsApp Business: cambios y tarifas a partir del 1 de febrero de 2022
La API de WhatsApp Business está a punto de revolucionar las empresas. A partir del 1 de febrero de 2022, entrará en vigor una nueva estructura de precios que impactará las estrategias de marketing digital.
WhatsApp Business API: una visión general
La API de WhatsApp Business es un servicio avanzado de WhatsApp para empresas con un alto volumen de conversaciones. Ofrece la posibilidad de automatizar y personalizar las comunicaciones con los clientes.
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A partir de febrero, el sistema de precios cambiará de un modelo por mensaje a uno por conversación. Este enfoque enfatiza el valor de cada interacción entre la empresa y el cliente.
Principales diferencias entre WhatsApp y sus variantes para empresas
Mientras que WhatsApp Messenger es la aplicación de mensajería para el público general, WhatsApp Business está diseñada para profesionales y pymes. La API de WhatsApp Business, por otro lado, está dirigida a grandes empresas y ofrece funciones avanzadas como la integración con otros programas mediante API.
Nuevas tarifas para las conversaciones en Italia
En Italia, las nuevas tarifas para las conversaciones iniciadas por la empresa serán de 0,0532 €, mientras que las iniciadas por el usuario serán de 0,0319 €. Estos cambios hacen esencial una estrategia de comunicación eficaz y específica.
Conversaciones gratuitas: Cuando no se paga
Curiosamente, las 1000 primeras conversaciones mensuales son gratuitas. Además, las conversaciones iniciadas a través de llamadas a la acción desde anuncios o páginas de Facebook son gratuitas, lo que fomenta el uso integrado de las metaplataformas.
Estrategias óptimas con SendApp
En este escenario, SendApp emerge como una herramienta clave para las empresas. Esta solución permite gestionar eficazmente la comunicación a través de WhatsApp Business, sacando el máximo partido a las APIs y optimizando costes.
SendApp facilita la mensajería personalizada, la gestión de contactos y la planificación de campañas. Con SendApp, las empresas pueden navegar con éxito por el nuevo sistema de precios, maximizando el compromiso del cliente y minimizando los costes.
El futuro de WhatsApp Business
Los cambios introducidos por la API de WhatsApp Business son una clara señal de un futuro donde la comunicación digital entre empresas y clientes será cada vez más personalizada, eficiente e integrada. Al adoptar herramientas como SendApp, las empresas pueden prepararse para aprovechar estas oportunidades y mantenerse competitivas en el cambiante panorama digital.
