Cómo darse de baja automáticamente de WhatsApp con Sendapp Desktop
La función de Baja automática en Sendapp Desktop Le permite ofrecer a sus clientes una forma sencilla y transparente de darse de baja de sus campañas promocionales. Siga esta guía para configurar y aprovechar al máximo esta función, así como para gestionar las bajas.
1. Activar la baja automática
•Iniciar sesión en Sendapp Desktop.
•Haga clic en el noveno icono desde arriba (Sin suscripción).
•A la derecha del campo de búsqueda, encontrará el botón Baja automática.
•Hacer clic en Baja automática:Se abrirá una ventana con dos campos principales.
2. Configuración de los mensajes de cancelación de suscripción
•Introduzca la palabra clave:
•En este campo escriba la palabra que los clientes deberán enviar en el chat para darse de baja.
•Ejemplo: darme de baja.
•Respuesta automática:
•Ingrese aquí el mensaje de confirmación que se enviará automáticamente al cliente después de cancelar su suscripción.
• Ejemplo: La cancelación de la suscripción se ha realizado correctamente.
3. Consejos para su uso en campañas promocionales
Para que el proceso sea transparente y cumpla la normativa GDPR, le recomendamos que incluya un mensaje de cancelación de suscripción en sus campañas promocionales. Aquí tienes un ejemplo para añadir al final de tus mensajes:
Si ya no desea recibir mensajes promocionales, escríbanos "darme de baja".
De esta forma tus clientes sabrán cómo darse de baja de forma sencilla y sin complicaciones.
4. Gestión de contactos no suscritos
Una vez que un cliente envía la palabra clave para cancelar la suscripción, se eliminará automáticamente de su libreta de direcciones de campañas activas. Esta función le permite mantener una gestión de contactos organizada y conforme a las normativas.
Con el Baja automáticaSendapp Desktop te ayuda a garantizar interacciones respetuosas y profesionales con tus clientes, mejorando su experiencia y aumentando la confianza en tus servicios. ¡Activa esta función hoy para ofrecer un servicio cada vez más transparente y personalizado!
