Guida alla Disiscrizione Automatica WhatsApp con Sendapp Desktop
La función de Baja automática en Sendapp Desktop ti permette di offrire ai tuoi clienti un modo semplice e trasparente per annullare la propria iscrizione alle tue campagne promozionali. Segui questa guida per configurare e utilizzare al meglio questa funzionalità e gestire i disiscritti.
1. Activar la baja automática
•Accedi a Sendapp Desktop.
•Clicca sulla nona icona dall’alto (Sin suscripción).
•A destra del campo di ricerca, troverai il tasto Baja automática.
•Clicca su Baja automática: si aprirà una finestra con due campi principali.
2. Configuración de los mensajes de cancelación de suscripción
•Introduzca la palabra clave:
•In questo campo, scrivi la parola che i clienti dovranno inviare nella chat per annullare la loro iscrizione.
•Esempio: darme de baja.
•Respuesta automática:
•Inserisci qui il messaggio di conferma che verrà inviato automaticamente al cliente dopo essersi disiscritto.
• Esempio: La disiscrizione è avvenuta con successo.
3. Consigli per l’Uso nelle Campagne Promozionali
Para que el proceso sea transparente y cumpla la normativa GDPR, le recomendamos que incluya un mensaje de cancelación de suscripción en sus campañas promocionales. Aquí tienes un ejemplo para añadir al final de tus mensajes:
Se non desidera ricevere più messaggi promozionali, scriva "darme de baja".
In questo modo, i tuoi clienti sapranno come annullare l’iscrizione facilmente e senza complicazioni.
4. Gestión de contactos no suscritos
Una volta che un cliente invia la parola chiave di disiscrizione, verrà automaticamente rimosso dalla rubrica delle tue campagne attive. Questa funzione ti consente di mantenere una gestione organizzata e conforme dei tuoi contatti.
Con el Baja automática, Sendapp Desktop ti aiuta a garantire un’interazione rispettosa e professionale con i tuoi clienti, migliorando la loro esperienza e aumentando la fiducia nei tuoi servizi. Attiva questa funzione oggi stesso per offrire un servizio sempre più trasparente e personalizzato!
