Que sont les stratégies marketing ?
Stratégies marketing
Le marketing intervient aujourd'hui à tous les niveaux de la chaîne de création de valeur. Avant la production, pour déterminer le marché cible ; pendant la production pour décider du prix et du produit ; et après la production pour communiquer avec les clients.
Il est clair que le marketing est impliqué dans tout ce processus de définition, de création et de communication de la valeur. Votre stratégie marketing doit être définis avant de créer votre produit. Vos activités se déroulent alors dans le cadre défini par cette stratégie.
Le développement d'une stratégie commercialisation comprend 5 étapes :
- Analyse des opportunités de marché et segmentation du marché
- Définir le marché cible (clients cibles)
- Positionnement de votre offre
- Détermination des plans d'action
- Vérification et examen de votre offre
Votre stratégie doit donc être une ligne directrice générale et non une série de décisions isolées. ddoit également être décrit de la manière la plus claire, la plus précise et le plus concis possible.
Voyons les premiers en détail ici trois étapes l'élaboration de la stratégie marketing :
Opportunités de marché et segmentation
Les opportunités de marché sont analysées de différentes manières, principalement à l'aide de Les 5 forces de Porter et l'analyse PESTEL. Si vous le souhaitez, vous pouvez également faire unAnalyse SWOT de l'entreprise, les opportunités et les menaces externes sont donc également prises en compte.
Il existe de nombreux types de clients, avec des besoins totalement différents. Une analyse minutieuse du consommateur doit être faite pour comprendre les besoins et les désirs afin de pouvoir les satisfaire.
Les consommateurs peuvent être divisés de plusieurs manières, compte tenu de la variables:
- géographique: nations, États, régions, villes, quartiers ;
- Démographie : âge, sexe, taille de la famille, revenu, profession, religion, nationalité, niveau d'éducation ;
- Psychographie : classe sociale, style de vie, personnalité;
- comportemental : connaissance et utilisation du produit, opportunité d'achat, bénéfices recherchés, type d'utilisateur, intensité d'utilisation, niveau de fidélité.
De plus en plus, les entreprises utilisent plus d'une de ces variables pour segmenter le marché. Il s'agit d'essayer d'identifier des groupes plus petits et mieux définis.
Marché cible
Là évaluation de segments est basée sur ces facteurs :
- Taille du segment et taux de croissance
- Attractivité structurelle du segment (5 Forces de Porter visant le segment si cela n'a pas été fait auparavant)
- Objectifs et ressources de l'entreprise
Après cette évaluation, l'entreprise décide quels segments et combien de segments servir le plus efficacement (marketing ciblé). Il y a l'idée de vouloir toucher le plus de clients possible, mais ce n'est pas la bonne voie, en fait c'est impossible, car on risque de ne satisfaire aucun segment en le faisant.
Ils doivent Sélectionnez les clients que vous êtes le plus à même de satisfaire, réalisant un bénéfice et un avantage sur la concurrence. De nombreuses entreprises préfèrent s'adresser à un petit nombre de consommateurs, mais voyons quelles stratégies de définition existent.
Le stratégies de définition du marché cible il y en a 4 (du plus générique au plus spécifique) :
- Stratégie de commercialisation indifférenciée : marketing de masse, ignorer les différences de segment, même offre
- La commercialisation différenciée : marketing segmenté, offres spécifiques pour certains segments
- Commercialisation ciblée : marketing de niche, conquérir un ou plusieurs segments (« niches ») avec une part importante
- Micromarketing : répondre aux préférences individuelles ou aux groupes locaux
La meilleure stratégie à adopter dépend des ressources de l'entreprise, de l'homogénéité et de l'étape du cycle de vie du produit, de l'homogénéité du marché et des stratégies marketing des concurrents.
Proposition de valeur (positionnement)
À ce stade, l'entreprise doit décider comment différencier son offre pour chaque segment cible. En d'autres termes, il doit définir comment il souhaite se positionner sur le marché.
Il faut atteindre position de marché unique et originale donner aux clients une perception différente de celle des produits concurrents. Sinon, ils n'auront aucune raison d'acheter nos produits.
Le placement idéal doit être défini sur avantage compétitif. Pour l'acquérir, l'entreprise doit offrir aux clients une valeur supérieure à la concurrence de deux manières : en baissant le prix ou en offrant plus d'avantages à un prix plus élevé.
Plus précisément, l'un d'entre eux peut être sélectionné stratégies générales de positionnement (proposition de valeur) :
- Offre des avantages élevés à des prix élevés
- Fournir des prestations élevées à des prix moyens
- Pariez sur prestations moyennes à bas prix
- Donner des petits avantages à des prix très bas
- Ou la plus aboutie mais difficile, qui consiste à offrir des prestations élevées à petits prix
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