Qu'est-ce que le SMS Marketing et pourquoi en ai-je besoin ?

marketing par SMS, ou commercialisation via SMS, c'est la nouvelle grande folie ! LE non seulement les consommateurs acceptent, mais s'attendent à voir à la fois des messages transactionnels et commercialisation. Vos clients sont désormais habitués à voir toutes sortes de messages de marques, des authentifications à deux facteurs aux confirmations de rendez-vous, des alertes de baisse de prix aux mises à jour en temps réel, au premier plan dans leur boîte de réception.

La commercialisation via SMS peut améliorer votre stratégie marketing commercialisation C'est une approche numérique qui offre de nombreux avantages uniques qui la différencient des autres canaux marketing que vous utilisez peut-être déjà, comme les notifications push, les e-mails et les messages intégrés aux applications. Voyons pourquoi et comment utiliser le marketing par SMS pour augmenter vos conversions et vos revenus.

Aux États-Unis, plus de 6 milliards de SMS sont envoyés et reçus chaque jour. En 2020, près de 50 millions d'Américains ont choisi de recevoir des messages marketing par SMS. Dans l'écosystème numérique en constante évolution, le marketing par messagerie texte apparaît comme une tactique de communication vitale axée sur le mobile.

Une définition rapide
Si vous ne le saviez pas déjà, SMS signifie Service de messages courts. Le commercialisation Le marketing par SMS, ou SMS marketing, est désormais largement utilisé par les marques dans de nombreux secteurs. L'un des avantages du SMS marketing est qu'il s'agit d'un moyen personnalisé et très engageant d'atteindre les consommateurs. Grâce au SMS marketing, les marques peuvent atteindre leurs abonnés en temps réel avec des messages de 160 caractères maximum sur ce canal.

Si vous pensez que cela peut apporter une valeur ajoutée, vous pouvez également enrichir votre stratégie marketing par SMS avec des MMS ou des messages multimédias, qui consistent à envoyer des messages contenant des éléments visuels tels que des vidéos, des images, des fichiers audio, des GIF et des animations. Les MMS peuvent rendre vos messages plus attrayants et accroître l'engagement.

Les avantages de commercialisation par SMS
Alors, qu'est-ce qui fait du SMS un moyen unique de communiquer avec vos clients ? Pourquoi en avez-vous besoin si vous utilisez déjà d'autres canaux de marketing numérique ? Voici quelques-uns des principaux avantages que le marketing par SMS peut offrir à votre entreprise.