Guida alla Disiscrizione Automatica WhatsApp con Sendapp Desktop
La fonction de Désinscription automatique sur Sendapp Desktop vous permet d'offrir à vos clients un moyen simple et transparent de se désabonner de vos campagnes promotionnelles. Suivez ce guide pour configurer et utiliser au mieux cette fonctionnalité et gérer les désabonnements.
1. Activer la désinscription automatique
-Se connecter à Sendapp Desktop.
-Cliquez sur l'icône neuvième icône depuis le haut (désinscription).
-A droite du champ de recherche, vous trouverez le bouton Désinscription automatique.
-Cliquez sur Désinscription automatiqueUne fenêtre contenant deux champs principaux s'ouvre.
2. Configuration des messages de désabonnement
-Saisir le mot-clé:
-Dans ce champ, écrivez le mot que les clients devront envoyer dans le chat pour se désinscrire.
-Exemple : me désinscrire.
-Réponse automatique:
-Saisissez ici le message de confirmation qui sera automatiquement envoyé au client après sa désinscription.
- Exemple : La désinscription a été effectuée avec succès.
3. Conseils pour les campagnes de promotion
Pour rendre le processus transparent et respecter la réglementation GDPR, nous vous recommandons d'inclure un message de désabonnement dans vos campagnes promotionnelles. Voici un exemple à ajouter à la fin de vos messages :
Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages promotionnels, veuillez écrire à l'adresse suivante "me désinscrire".
De cette façon, vos clients sauront comment se désabonner facilement et sans complications.
4. Gestion des contacts non abonnés
Lorsqu'un client envoie le mot-clé de désinscription, il est automatiquement supprimé du carnet d'adresses de votre campagne active. Cette fonction vous permet de maintenir une gestion organisée et conforme de vos contacts.
Avec le Désinscription automatiqueSendapp Desktop vous aide à garantir une interaction respectueuse et professionnelle avec vos clients, en améliorant leur expérience et en augmentant la confiance dans vos services. Activez cette fonction dès aujourd'hui pour offrir un service encore plus transparent et personnalisé !
