Guida alla Disiscrizione Automatica WhatsApp con Sendapp Desktop
La fonction de Désinscription automatique sur Sendapp Desktop ti permette di offrire ai tuoi clienti un modo semplice e trasparente per annullare la propria iscrizione alle tue campagne promozionali. Segui questa guida per configurare e utilizzare al meglio questa funzionalità e gestire i disiscritti.
1. Activer la désinscription automatique
•Accedi a Sendapp Desktop.
•Clicca sulla nona icona dall’alto (désinscription).
•A destra del campo di ricerca, troverai il tasto Désinscription automatique.
•Clicca su Désinscription automatique: si aprirà una finestra con due campi principali.
2. Configuration des messages de désabonnement
•Saisir le mot-clé:
•In questo campo, scrivi la parola che i clienti dovranno inviare nella chat per annullare la loro iscrizione.
•Esempio: me désinscrire.
•Réponse automatique:
•Inserisci qui il messaggio di conferma che verrà inviato automaticamente al cliente dopo essersi disiscritto.
• Esempio: La disiscrizione è avvenuta con successo.
3. Consigli per l’Uso nelle Campagne Promozionali
Pour rendre le processus transparent et respecter la réglementation GDPR, nous vous recommandons d'inclure un message de désabonnement dans vos campagnes promotionnelles. Voici un exemple à ajouter à la fin de vos messages :
Se non desidera ricevere più messaggi promozionali, scriva "me désinscrire".
In questo modo, i tuoi clienti sapranno come annullare l’iscrizione facilmente e senza complicazioni.
4. Gestion des contacts non abonnés
Una volta che un cliente invia la parola chiave di disiscrizione, verrà automaticamente rimosso dalla rubrica delle tue campagne attive. Questa funzione ti consente di mantenere una gestione organizzata e conforme dei tuoi contatti.
Avec le Désinscription automatique, Sendapp Desktop ti aiuta a garantire un’interazione rispettosa e professionale con i tuoi clienti, migliorando la loro esperienza e aumentando la fiducia nei tuoi servizi. Attiva questa funzione oggi stesso per offrire un servizio sempre più trasparente e personalizzato!
