GUIDE ÉTAPE PAR ÉTAPE
Intégration Google Agenda avec WhatsApp
Connectez Google Agenda à SendApp Agent et permettez à vos clients de prendre rendez-vous directement sur WhatsApp. L'assistant gère tout automatiquement.
CE DONT VOUS AVEZ BESOIN
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir un Compte Google avec le calendrier activé et connaissant le’Votre identifiant de calendrier. Pour le trouver : ouvrez Google Agenda, cliquez sur les trois points de l’agenda souhaité, puis Paramètres et partage, faites défiler vers le bas jusqu'à Intégrer le calendrier Copiez ensuite l'identifiant. Pour le calendrier principal, il s'agit du même que celui de votre compte Gmail.
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Ouvrez le formulaire Google Agenda dans SendApp
Depuis le tableau de bord de l'agent SendApp, accédez à Applications. Cherchez la boîte. Google Agenda et cliquez sur Configure. Assurez-vous que le statut est défini sur Actif.
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Sélectionnez votre compte
Dans l'étape Sélection du compte, choisissez le compte SendApp que vous souhaitez connecter au calendrier dans le menu déroulant. Cliquez ensuite sur Après vous.
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Saisissez les détails du calendrier
Collez le’ID du calendrier que vous avez copié de Google. Sélectionnez le jours ouvrables Pour les endroits où vous souhaitez accepter les réservations, configurez les paramètres suivants : temps de disponibilité (vous pouvez ajouter d'autres créneaux horaires) et le durée du rendez-vous en minutes (par exemple, 30 ou 60). Si vous travaillez avec des clients internationaux, vous pouvez activer les réservations depuis différents fuseaux horaires. Cliquez Après vous.
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Autoriser l'accès à Google
Cliquer sur Se connecter avec Google Choisissez ensuite le compte Google approprié. Accordez les autorisations nécessaires pour créer et gérer des événements dans l'agenda. Lorsque vous voyez le bouton Supprimer l'autorisation, signifie que la connexion a réussi. Cliquez Enregistrer les paramètres à compléter.
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Essayez une réservation par chat
Allez à la section Chat Essayez SendApp. Indiquez à l'assistant que vous souhaitez prendre rendez-vous. Il vous demandera la date et l'heure qui vous conviennent (parmi les créneaux horaires que vous avez sélectionnés), votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Une fois la réservation confirmée, le rendez-vous sera automatiquement ajouté à votre agenda Google.
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Consultez Google Agenda
Ouvrez Google Agenda et vérifiez que le rendez-vous a bien été créé (date, heure et coordonnées). Désormais, tous les rendez-vous pris via WhatsApp apparaîtront automatiquement dans votre agenda.
TOUT CONFIGURÉ
Vos clients réservent sur WhatsApp, vous les retrouvez dans votre calendrier.
Plus besoin de téléphoner pour prendre des rendez-vous. Votre assistant s'occupe des réservations, vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre travail.