Integrazioni / Marketplace multi-vendor
Notifiche WhatsApp per Dokan
Collega Dokan a SendApp in 5 minuti e invia messaggi WhatsApp automatici ai clienti e al team a ogni nuovo ordine al vendor.
Funziona con SendApp Agent: API ufficiale Meta + AI e inbox multicanale.
La tua azienda
online
Nuovo ordine sul tuo store\nOrdine #{order_id} da {customer_name}\nTotale: {order_total}\nPrepara la spedizione il prima possibile.
95%
tasso di apertura, contro il ~20% delle email
<90 sec
tempo medio di risposta su WhatsApp
5×
engagement più alto rispetto alle email
Cosa puoi automatizzare con Dokan
Vendor: nuovo ordine
La tua azienda
online
Nuovo ordine sul tuo store\nOrdine #{order_id} da {customer_name}\nTotale: {order_total}\nPrepara la spedizione il prima possibile.
Nuovo vendor registrato
La tua azienda
online
Benvenuto su {marketplace}, {vendor_name}!\nIl tuo account vendor (#{vendor_id}) è attivo.\nCompleta l’onboarding e pubblica il primo prodotto.
Come funziona
- 1
Installi SendApp
Aggiungi il plugin gratuito SendApp Agent al tuo WordPress.
- 2
Connetti l’API SendApp
Incolli la chiave API dalla dashboard di SendApp Agent in Impostazioni → API.
- 3
Crei un trigger su Dokan
In SendApp → Eventi scegli l’evento di Dokan che vuoi automatizzare.
- 4
Mappi i campi del template
Colleghi le variabili del messaggio ai dati dell’evento.
- 5
Il messaggio parte da solo
A ogni nuovo ordine al vendor il messaggio WhatsApp viene inviato in automatico.
Casi d’uso
Vendor avvisato dell’ordine via WhatsApp
Invece di aspettare che il vendor controlli la mail, il messaggio WhatsApp arriva e viene letto entro 3 minuti nel 90% dei casi. Risultato: ordini evasi prima, clienti più soddisfatti e meno solleciti da gestire per te come gestore del marketplace.
Welcome al nuovo vendor con onboarding
Ogni nuovo venditore riceve un messaggio di benvenuto con i 4 passi per partire: completare il profilo, caricare il primo prodotto, impostare le spedizioni e collegare il payout. I vendor onboardati con guida pubblicano in media il doppio dei prodotti nella prima settimana.
Alert di payout ricevuto
Quando un payout viene accreditato, il vendor riceve subito la conferma su WhatsApp con importo e periodo di riferimento. Questa trasparenza riduce di oltre il 30% i ticket di assistenza sui pagamenti e tiene i venditori più fidelizzati alla tua piattaforma.
Variabili disponibili nei template
| Variabile | Significato | Esempio |
|---|---|---|
{vendor_id} | ID del vendor | 1042 |
{order_id} | Numero dell’ordine | 98217 |
{customer_name} | Nome del cliente | Giulia Ferrari |
{order_total} | Totale dell’ordine | 149,90 € |
Domande frequenti
Pronto a mandare notifiche WhatsApp a ogni nuovo ordine al vendor?
Installa SendApp, collega Dokan e automatizza i messaggi senza ricarichi sul costo. Provider SendApp Agent (API Meta) o Agent (con AI).