Cookie policy

1. Cosa sono cookie e strumenti simili

I cookie sono piccoli file che un sito salva nel browser per funzionare, ricordare le tue scelte o misurare le visite. Funzioni simili hanno altre tecnologie, come la memoria locale del browser (local storage) e i pixel di misurazione. In questa pagina le chiamiamo tutte «cookie».

2. Chi li gestisce

I cookie tecnici e il SendApp Pixel sono gestiti da Everysoft S.r.l.s., titolare del trattamento (vedi la privacy policy). Gli strumenti di Google, Meta, Microsoft e OpenAI sono forniti da queste società, che trattano i dati raccolti anche secondo le proprie informative, come titolari autonomi.

3. Come fai le tue scelte e come le cambi

Alla prima visita il banner ti permette di scegliere tra «Accetta tutti», «Rifiuta non essenziali» e «Preferenze», dove decidi per categoria («Analitici» e «Marketing e pubblicità»). Dopo la scelta, l’icona dei cookie in basso a sinistra della pagina riapre le preferenze: da lì puoi cambiare idea in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui hai scelto. Puoi anche cancellare o bloccare i cookie dalle impostazioni del browser.

Accettare i cookie di statistica o di pubblicità non equivale a dare il consenso a ricevere messaggi commerciali su WhatsApp, SMS o email: quel consenso è separato e si chiede a parte (vedi la privacy policy).

4. Cookie tecnici

Servono a far funzionare il sito e a ricordare le tue scelte; non richiedono consenso.

  • stcm.consent.* e stcm.hasConsented (memoria locale del browser): ricordano la scelta fatta nel banner. Restano finché non li cancelli dal browser.
  • _sa_optout: ricorda che ti sei opposto alla misurazione del SendApp Pixel. Durata: 12 mesi.

5. Cookie analitici

Servono a capire come viene usato il sito.

  • SendApp Pixel (Everysoft): cookie _sa_vid, riconosce il browser da una visita all’altra. Durata: 6 mesi. Viene scritto solo dopo il consenso alla categoria «Analitici» o «Marketing e pubblicità». Raccoglie pagine viste, azioni sul sito (per esempio clic e moduli inviati), provenienza della visita, tipo di dispositivo e paese, e non conserva l’indirizzo IP completo. Collega la navigazione a un contatto solo quando la persona si identifica, per esempio compilando un modulo.
  • Google Analytics 4 (Google): cookie _ga e _ga_<ID>, misurano le visite. Durata: fino a 2 anni (alcuni browser la limitano a circa 13 mesi).

6. Cookie di marketing e pubblicità

Servono a misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie e a mostrare annunci a chi ha già visitato il sito.

  • Google Ads (Google): cookie _gcl_au e dati _gcl_ls nella memoria locale, misurano le conversioni delle campagne. Durata del cookie: 90 giorni.
  • Meta Pixel (Meta Platforms): cookie _fbp e dati di provenienza nella memoria locale, misurano le conversioni e creano pubblici per le campagne su Facebook e Instagram. Durata del cookie: 90 giorni.
  • Microsoft Advertising UET (Microsoft): cookie _uetsid (1 giorno), _uetvid e MUID (circa 13 mesi), misurano le conversioni delle campagne su Bing.
  • Pixel di OpenAI per gli annunci su ChatGPT (OpenAI): cookie __obref (12 mesi), misura le conversioni delle campagne; i domini di OpenAI usano anche i cookie tecnici __cf_bm e _cfuvid del loro fornitore di sicurezza.

7. Modalità di consenso di Google

Per Google Analytics e Google Ads è attiva la modalità di consenso di Google: finché non accetti la categoria corrispondente, questi strumenti non scrivono cookie nel tuo browser, ma Google può ricevere segnali senza cookie e senza identificativi (per esempio che una pagina è stata vista), che usa per stime aggregate.

8. Contenuti di terzi

Alcuni articoli includono video di YouTube: YouTube (Google) può impostare propri cookie secondo le sue regole. La chat del sito si carica solo se apri la bolla in basso a destra: da quel momento il servizio è fornito dalla piattaforma SendApp Agent.

9. Trasferimenti e informazioni ulteriori

Alcuni fornitori trattano i dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie descritte nella privacy policy. Per domande sui cookie o per chiedere la cancellazione dei dati raccolti dal SendApp Pixel scrivi a info@sendapp.live.

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026.